近日，Facebook的母公司Meta發布研究報告《元宇宙及其對美國的潛力》(The Metaverse and its Potential for the United States)。這份萬字報告稱，到2035年，AR/VR元宇宙對美國GDP的貢獻將達到7600億美元，占比約為2.4%，而美國擁有領導全球建設元宇宙的諸多優勢。

美國商務部經濟分析局數據顯示，今年第一季度，美國GDP為6.61萬億美元，貢獻最大的是消費者支出，包括商品消費和服務消費。而Meta委托德勤出品的這份報告認為，元宇宙未來將可能促進美國生產的商品和服務價值大幅增加。

通過報告獲得政府、企業及用戶對元宇宙的重視，當然是All in元宇宙的Meta所樂見的。去年，Meta就委托咨詢公司Analysis Group 發布過一份元宇宙對全球經濟影響的報告，預測到2031年，元宇宙的普及將為全球經濟貢獻 3.01萬億美元。

而今年這份元宇宙對美國經濟的影響報告中，一些案例尤其值得注意：美國科技企業主導開發的元宇宙技術及應用，已經在幫助一些公司增加收入來源、補充現有收入、優化物理流程等等。

那么，這些因元宇宙技術發展產生的新場景又會如何給一國的經濟發展帶來促進?還有哪些問題是需要解決的?Meta的這份報告中也給出了部分答案。《元宇宙日爆》節選了該報告中的重要論述進行編譯，試圖從中一窺Meta視角下的元宇宙“魔力”。

1.美國企業的元宇宙勢頭是美國優勢

目前的互聯網(Web 2.0)對世界經濟和社會產生了深遠的影響，它塑造了人、企業和政府在日常生活中的互動方式。

元宇宙被認為是互聯網的下一次重要迭代。盡管它仍處于初級階段，但通過當前的基礎設施和用戶設備(如智能手機、電腦、耳機)，圍繞2D、AR、AI和沉浸式3D、VR技術，早期的元宇宙體驗正在興起。

這些元宇宙技術已經為用戶提供了一種更具互動性的溝通方式。隨著技術和應用的不斷發展和集成，元宇宙有望在虛擬世界中支持更具沉浸感和互動性的體驗。早期應用表明，這場技術革命有可能進一步改變商業、通信和公共服務。

企業正在推動變革。在這場技術變革中，虛擬世界和人工智能的模擬都在增強我們周圍的物理世界。短期內，(元宇宙)以三種主要方式對企業產生價值：

• XR體驗——將迄今為止只能在物理世界中才可能發生的事件或體驗帶入元宇宙。這意味著，混合虛擬與物理的體驗，將為工業和消費者受眾帶來持續存在的多個世界和互聯的商業。因此，XR體驗可以讓用戶比在互聯網中更有效地消除物理距離限制。一些例子包括，提供試駕的虛擬汽車展廳，創造虛擬賽場體驗的體育賽事。
• 企業模擬——在元宇宙中將物理對象和虛擬3D對象相結合，創建真實世界環境的虛擬版本，在模擬場景中優化操作。很多組織已經在利用虛擬世界重新設計生產、優化運營。
• 增強員工體驗——通過AR/VR和AI/機器學習(ML)為員工提供身臨其境的學習、培訓、入職體驗。這種情況已經發生了，比如，美國國防部就為員工提供虛擬入職和沉浸式培訓。

隨著時間的推移，這些科技創新可能會創造新的經濟機會，創造新的商業模式，并為模擬現實、娛樂、合作、研究和商業運營開辟新的途徑。為了實現這一目標，人們需要建立一個公共和私營部門共同參與的生態系統，以及建立一套管理生態系統的標準、平臺和協議。

Meta、英偉達和Roblox等美國科技公司正在大力投資元宇宙技術。

在2014年收購VR耳機開發商Oculus后，Meta成立了Reality Labs，這是一家致力于構建元宇宙技術和體驗的公司。Meta還在開發一臺超級計算機，為元宇宙相關的工作提供算力。

英偉達正在投資一種元宇宙，它能使多個企業合作，并能在其中建立工廠、倉庫和電信網絡的“數字雙胞胎”。

Roblox的使命是建立一個人類共同體驗平臺，支持開發者建設虛擬世界，允許玩家創建能在不同元宇宙應用程序中隨時使用的數字化身。截至2022年，Roblox的日用戶數為5200萬

元宇宙的發展將由不同生態系統的參與者合作驅動。它的發展讓國內和國際公司建立了伙伴關系，并在這一過程中傳播創新技術。例如，Meta最近與高通公司建立了合作關系，為VR設備開發專用芯片組。在最近的另一項開發中，AR頭顯開發商Kura Technologies與臺積電合作，開發了Kura的新型高性能芯片組。德勤的Unlimited Reality產品擴展了與英偉達的合作，共同開發企業元宇宙，它使用AI計算和英偉達的Omniverse enterprise平臺模擬物理世界。

美國企業形成的勢頭可以幫助美國成為互聯網發展的領導者，為國內和全球帶來利益。美國企業開發可在世界各地使用的元宇宙軟件和硬件，可能會助力美國的經濟增長和出口。

一系列設備可用于訪問元宇宙應用程序，但它們的成本、能提供的沉浸度和對使用者的要求各不相同。

元宇宙通常與頭顯提供的沉浸式3D VR體驗聯系在一起，但智能手機也可以通過App、互聯網瀏覽器和內置攝像頭訪問2D元宇宙。在美國，到2021年已經有85%的成年人擁有智能手機，這表明在短期內，智能手機將成為一些關鍵新興應用的最大可能入口。與此同時，創新有可能產生新的、更平價的參與元宇宙的方式，讓更多沉浸式XR在未來成為生態系統的組成部分。

構建元宇宙，四個互相關聯的關鍵領域發展將非常重要：

• 不斷改進數字基礎設施，以確保現有的和即將誕生的新興技術得到高質量的數據處理能力和低成本的數據傳輸效力。
• 從硬件、協議和標準方面改進以提高可訪問性和互動性。
• 增強內容和體驗，帶給終端用戶有區分度的元宇宙體驗。
• 容納和開放的“世界級“平臺。

這四個組成部分相互關聯，將共同為元宇宙在美國的創新發展、產品需求增長以及帶動的經濟效益奠定基礎。

監管也至關重要，只有這樣企業才有信心投資元宇宙技術，消費者才能在使用時感到安全。政府提供公共政策、監管和治理框架來促進元宇宙技術的發展，為元宇宙發展提供安全和包容的環境，供消費者、企業使用和投資。

2.元宇宙利好美國經濟，但存在地區差異

元宇宙有潛力通過改變商業和通信對美國經濟做出重大貢獻，元宇宙有可能成為美國的一個重要經濟機會。然而，由于元宇宙包含了新興技術，很難準確估計這個經濟機會的規模和價值。不過盡管存在差異，所有的估計都表明，元宇宙在全球范圍內的經濟潛力是巨大的。

分析機構評估，到2031年，元宇宙可能每年為美國GDP貢獻5600億美元，為全球GDP 貢獻3萬億美元。他們的分析基于這樣一種假設，即全球元宇宙的增長可能與過去移動技術的增長模式相似。

在評估元宇宙對全球和國家層面的潛在經濟影響時，我們采用了信息通信技術(ICT)的資本投資與經濟增長之間的既定關系，同時基于幾個預測，包括全球GDP和不同ICT投資情景的預測。

根據文獻中列出的全球元宇宙投資情景，到2035年，元宇宙每年對美國GDP的潛在經濟貢獻可能在4020億至7600億美元之間(相當于GDP總量的1.3%至2.4%)。這表明，元宇宙可能會導致美國生產的商品和服務價值大幅增加。鑒于這項技術還在發展初期，經濟效益的時間和規模取決于其增長和采用的有利環境。

美國是世界上最大的經濟體和第二大出口國，2020年的GDP為23萬億美元，商品和服務的出口額為3.5萬億美元。美國公司能夠為國內消費者和企業提供龐大的市場。美國也是一個富裕國家，人均GDP很高，這表明有大量潛在的消費者和企業能夠負擔得起技術創新。

然而，這些數字掩蓋了美國各州內部和各州之間的巨大差異。在收入和財富不平等的一些指標上，美國落后于英國、加拿大和德國等發達經濟體，這在一定程度上反映了各州之間的社會經濟差異。例如，盡管截至2022年12月，美國的總體失業率為3.5%，但各州之間的數據差異很大。內華達州的失業率最高，為5.2%，猶他州最低，為2.2%。

元宇宙在全美的應用案例

美國“國家新經濟指數”(State New Economy Index)是一個用于衡量各州經濟結構、評估它們是否與創新驅動型經濟的理想條件相匹配的模型。該指數表明，雖然馬薩諸塞州的經濟結構已經準備好利用創新技術驅動經濟，但密西西比州卻沒有。這種差異是由于馬薩諸塞州擁有更多的技術和專業服務公司以及高技能勞動力市場，而密西西比州則擁有更多傳統產業，不太適合擁抱創新驅動型經濟。數據還顯示，全國各種族之間以及城市和農村社區之間，居民的收入中位數存在很大差異。

因此，盡管美國作為一個整體能夠更好地提供沉浸式體驗元宇宙的硬件和軟件，但相當一部分人可能還沒為從中受益做好準備。

3.元宇宙如何貢獻美國經濟?

元宇宙對美國經濟增長的貢獻預計將由企業利用新的收入來源、增強現有的商業模式以及提高運營效率來推動。美國各地已經有公司開始以這些方式實踐元宇宙技術。

• 新的收入來源

美國各地的企業已經使用元宇宙技術創造了大量新的收入來源。例如，一些過去只銷售實體服裝的品牌和零售商，現在在元宇宙中銷售虛擬版本。耐克在收購虛擬鞋和服裝零售商RTFKT后，于2021年開始銷售數字運動鞋;家具零售商West Elm創造了一種早期的元宇宙體驗，允許客戶在Roblox上為他們的虛擬房屋購買家具。

NFT等數字資產可能在未來的在線商業中發揮重要作用。NFT是具有唯一標識符以證明所有權的數字資產，可以使企業在元宇宙中出售從數字藝術品到虛擬土地的各種數字資產。

一些內容創作者和娛樂公司開始通過元宇宙技術提供虛擬體驗。有了更豐富的媒體，創作者們正在開發大型多人游戲、互動藝術展覽和時裝秀，以及身臨其境的線上音樂會和體育賽事。例如，Megan Thee Stallion組織了虛擬音樂會;美國錄音學院在元宇宙中頒發了第64屆格萊美獎;環球嘻哈博物館將于2024年在紐約市開放，在實體世界開放之前，它將在元宇宙中開放《今夜秀》的節目拍攝地......在元宇宙中舉辦的活動可以使公司能夠接觸到更多觀眾，他們此前可能由于距離、成本或其他障礙問題而無法親自參加。

元宇宙技術也被用于產生新的B2B收入流。例如，微軟已經開始為商業用戶包裝其人工智能和AR產品，而摩托車、發動機和重型設備制造商川崎的工人正在使用微軟的AR設備制造機器人、管理供應鏈和維修事宜。

• 補充現有收入流

企業也在使用元宇宙技術來營銷他們的實體產品。連鎖餐廳Wendy’s開設了一家虛擬餐廳，游客可以在虛擬餐廳探索并獲得實體餐廳的折扣。同樣，在Chipotle的元宇宙餐廳，游客可以通過嘗試在虛擬環境中卷餅來贏得現實餐廳中的卷餅。

元宇宙還可以補充現有的零售業務。例如，訪問虛擬商店的消費者可以在訂購真實商品之前試穿衣服，這會增加銷售額，也會減少電子商務退貨的數量。服裝公司Snap和True Fit開發了利用機器學習(ML)和AI技術的應用程序，允許購物者在購買前試穿虛擬衣服。另一家加州公司Wanna Fashion也開發了類似的試鞋技術。

• 優化企業的物理流程

很多公司正在使用元宇宙構建“數字孿生”，即自動駕駛、工廠、電信網絡甚至城市等物理程序和環境的虛擬復制品。虛擬復制品允許用戶在建造物體或建筑之前對其進行優化設計，這有可能為企業節省時間和金錢，副本還可以用于研究性能、模擬運行和進行預測。例如，為了保持舊金山機場的平穩運行，機場的管理人員就依賴于機場的數字孿生版進行測試。

英偉達的元宇宙Omniverse正被用于設計和訓練自動駕駛的汽車。在現實世界中，訓練自動駕駛汽車需要在不同的交通條件下進行數百萬英里的測試，耗時長且成本高。使用元宇宙技術、用合成數據增強現實世界，可以加快這一過程，還可以用于生成太危險而無法在現實生活中測試的場景，例如，當另一輛車沒有正確地位于車道中心時，自動駕駛的車輛可以在虛擬環境中學習和應對這些情況。

• 增強員工技能培訓

元宇宙也可以用來提高培訓的有效性和提高員工的技能。美國的各大公司，如沃爾瑪、SAP和達美航空，已經在使用沉浸式VR培訓技術。研究發現，他們的員工使用VR后的學習速度是傳統課堂的四倍。

在需要員工使用設備或工具的行業中，元宇宙技術可以提供一個安全且隨時可用的環境來支持學習與提升技能。例如，外科醫生可以在虛擬環境中練習手術，然后再將學習成果用于現實手術。輝瑞公司已經在使用元宇宙技術來培訓其員工生產無菌注射劑。

元宇宙也可用于提高面向消費者的員工軟技能。員工可以與消費者的數字化身互動，并學習如何處理困難情況。

元宇宙技術也可以用來讓新員工熟悉他們所加入公司的文化。微軟最近推出了Mesh for Teams，它創建了一個帶有個性化頭像的虛擬環境，新員工可以在這里與世界各地的新同事互動。

• 改善遠程工作

在美國，27%的工作現在都是遠程完成的。元宇宙可以讓同事間的溝通和互動更像生活，并通過改善協作來提高遠程工作的質量。一些公司已經開始將AR/VR技術用于在線會議和協作。例如，Meta的Horizon Workrooms軟件和微軟的Microsoft Mesh平臺。

一些跨國公司總部設在美國的大城市，分公司設在其他州和國家。2019年，美國跨國公司在全球雇傭了4400萬名員工。對這些公司來說，更有效的遠程工作和國際合作帶來的好處可能是變革性的。

4.元宇宙還將影響醫療、教育與環境

元宇宙技術除了為美國的經濟增長做出貢獻外，還會帶來公共事業的影響，包括醫療、教育與環境。

• 對醫療的影響

元宇宙技術為生活在偏遠地區的人們提供了更多醫療機會，使他們能夠在虛擬世界中接觸醫護人員。”互聯網健康”和醫療數字化轉型的例子正在世界各地出現。在美國，科技公司Proximie正在使用人工智能、AR和ML技術，讓醫生可以遠程協助世界各地的手術。

元宇宙技術已經在幫助培訓外科醫生，并在醫生手術時為他們提供幫助。例如，在康涅狄格大學醫學中心，VR頭顯正被用于培訓整形外科醫生。外科醫生使用頭顯練習外科手術，每次練習后他們都會收到反饋。

• 對教育的影響

許多美國學生已經在遠程學習了。2020年，美國75%的本科生至少參加了一門在線課程，44%的學生只參加了在線課程。毫無疑問，由于2019年新冠病毒流行，這一數字有所上升，但有證據表明，新習慣已經根深蒂固，學生們仍在學習比過去更多的在線課程。

元宇宙的沉浸式特征可能有助于提高遠程教育的質量。總部位于愛荷華州的中小企業VictoryXR等公司已經為沉浸式遠程學習創建了虛擬3D教室。與當前的2D技術相比，將學生和老師之間的交流與協作，因為學生可以在元宇宙中移動，教師可以更清楚地展示他們的教學內容。

元宇宙技術也可以用來改善受教育的機會。允許學生遠程上課可能意味著他們可以在不必離開家的情況下在更多大學中選擇，同時降低成本。目前，大多數美國學生選擇離家很近的四年制公立學校就讀。如果元宇宙使學生能夠在離家更遠的地方上大學，這將有助于增加受教育的機會。

• 對環境的影響

美國致力于到2050年實現溫室氣體凈零排放，但氣候組織的分析表明，美國需要采取更多行動來實現這一目標。

根據最新數據，交通運輸是美國最大的溫室氣體排放源。由于元宇宙對遠程工作和虛擬社交的改善，個人的出行需求會減少，進而減少交通碳排放。國際能源署的分析表明，當通勤需要開車四英里以上時，在家工作更環保。根據最新的數據，美國88%的人開車上班，平均通勤路程為12英里。

5.技術基礎和生態系統是關鍵動力

元宇宙預計將逐漸提供更加身臨其境、更加互聯的體驗，而元宇宙被廣泛采用且能促進創新，需要經濟、社會和技術因素共同作用。其中，技術基礎和生態系統是推動元宇宙發展的關鍵力量。技術基礎(連接技術、設備)是元宇宙在一個國家存在和運行的先決條件，生態系統可能決定元宇宙的廣泛采用和發展程度。

元宇宙技術基礎包括：網絡連接、用戶設備、在線支付和計算力。

訪問元宇宙的四個環節

• 網絡連通

在可預見的未來，沉浸式元宇宙的應用仍將主要通過VR來推動。目前，幾乎所有VR內容都通過WiFi在網絡上被消費。關于AR，現有服務在很大程度上是2D的，并且已經得到當前網絡的支持。因此，現有的固定網絡容量和移動覆蓋范圍，再加上未來對5G網絡的投資，特別是固定無線接入、光纖電纜以及邊緣計算的持續發展，可能足以支持互聯網的持續使用和可預見的元宇宙應用。預計未來幾年將逐步開發更多用例。

美國幾乎已完成4G覆蓋，5G的推出也在取得進展，但仍存在連接鴻溝，特別是在高速寬帶方面。皮尤研究中心的一項調查發現，沒有家庭寬帶連接的最常見原因是成本：50%沒有家庭寬帶的受訪者稱自己負擔不起，第二常見的原因是家庭所在地沒有被覆蓋(近四分之一的受訪者表示)。

美國各地的固定寬帶覆蓋率也存在差異。康涅狄格州幾乎擁有普遍的25/3Mbps固定寬帶互聯網覆蓋率，覆蓋了99%的人口。另一方面，密西西比州、阿肯色州和西弗吉尼亞州的農村州固定25/3Mbps寬帶互聯網覆蓋率較低，每個州覆蓋的家庭比例在80%至82%之間。縮小這些連接鴻溝將會讓現有技術的使用更廣泛，也會改善未來的元宇宙體驗。

• 用戶設備

短期內，訪問元宇宙應用程序需要AR/VR頭顯、計算機和智能手機等設備。總的來說，美國擁有非常高的電腦和智能手機覆蓋率，這可以為進入元宇宙體驗提供早期機會。然而，各州的智能手機擁有量存在一定差異。例如，愛達荷州85%的成年人擁有智能手機，而內華達州的這一比例為70%。成本似乎是不擁有智能手機的最常見原因。

在過去十年中，AR和VR頭顯變得越來越便宜，美國人越來越愿意為之消費。2021年感恩節至圣誕節期間，AR/VR設備的銷售額比2020年同期翻了一番多。然而，更復雜的高價格設備讓一些人望而卻步，這將制約一些元宇宙應用程序被廣泛采用的機會。

• 線上支付

數字支付流程、支付平臺和系統必須能夠支持元宇宙中的交易。美國處于有利地位：它擁有高效的支付系統，數字支付和電子商務也被廣泛使用。

盡管如此，美國的許多人仍然被排除在銀行系統之外，這限制了他們數字支付的能力。根據聯邦存款保險公司的數據，2021年，密西西比州的“無銀行賬戶”家庭，即沒有人在銀行或信用合作社擁有支票或儲蓄賬戶的家庭，比例最高(11%);猶他州的“無銀行賬戶”家庭比例最低(1.2%)。然而，聯邦存款保險公司沒有確定“無銀行”家庭使用其他方式進行數字支付(如轉賬服務)的比例。

而數字身份的廣泛采用有可能改善數字支付的現狀，并支持元宇宙中的經濟機會。

• 算力

元宇宙未來的計算需求尚不明確。然而，為大量用戶提供身臨其境的體驗需要大量的計算能力。數據顯示，美國人均擁有最安全的服務器和位居世界第一的計算能力。2020年，每百萬人擁有14萬808臺安全服務器。這使美國在大規模實現元宇宙的設想(如同步性和沉浸性)方面具有顯著優勢。

元宇宙生態系統的推動力包括:人們的數字技能、社會接受度、安全性和隱私、企業的技術準備與競爭、互操作性。

元宇宙生態系統的構成

• 數字技能

元宇宙的推廣需要龐大的掌握數字技術的群體。美國擁有世界領先的數字技術人群，其先進的程序員、工程師和創新者將在構建元宇宙方面發揮關鍵作用。

盡管如此，美國部分人口的數字技能有限。這種差異往往與年齡、社會經濟地位和是否居住在農村相關。2018年經合組織的調查發現，19%的美國成年人的數字技能“較低”，這意味著他們無法使用電子郵件、搜索互聯網或執行其他基本的數字任務。如果缺乏必要的技能，人們就無法操作設備并使用軟件來訪問元宇宙。

有證據表明，數字技能的缺乏對少數族裔社區的影響尤為嚴重。據報道，16歲至24歲的美國青少年群體中，48%的黑人和31%的西班牙裔的數字技能匱乏，而白人中這一比例只有16%。

以教育程度作為衡量標準，也有證據表明各州民眾的數字技能各不相同。例如，居住在緬因州和佛蒙特州的24歲以上的人中，94.5%的人畢業于高中或高等院校(全美最高)，而加利福尼亞州的這一比例僅為84.4%(最低)。這表明，一些地區可能需要更多的支持，才能使更廣泛的成年人口擁有所需的技能，進而從元宇宙技術中受益。

• 社會接受度、安全性和隱私

為應對2019年新冠疫情，消費者的生活更多地轉移到線上。2020年，超過90%的美國人口使用互聯網，超過1/3的人口“經常”上網。人們似乎也越來越多了解到元宇宙。最近的一項調查發現，59%的美國人熟悉元宇宙的概念， 42%的人表示他們對在日常生活中參與元宇宙的想法持積極態度。

然而，益普索最近的一項調查發現，84%的美國人至少“在一定程度上”擔心他們在互聯網上的個人數據和隱私安全。

隨著元宇宙技術和應用程序的不斷開發，越來越多的使用場景出現，人們需要新的特定保護措施。這一點在“數字孿生體”和遠程醫療等商業領域中很明顯，這些領域產生了越來越多的敏感數據。這就需要確保數據使用的透明度，在用戶、消費者和企業之間建立信任，以便人們權衡使用元宇宙所帶來的好處和提供數據之間的利弊。更廣泛地說，還需要確保人們在虛擬世界中免受網絡傷害，如騷擾和欺詐。

• 企業的技術準備

采用元宇宙新技術最終將由一家企業能力和文化決定。

美國公司在采用新技術方面處于有利地位，有很大一部分公司已經在開發利用元宇宙的能力。普華永道的一項調查發現，51%的公司已經擁有專注于“元宇宙活動”的角色，另有31%的公司計劃創建此類角色，41%的公司正在投資有關的技術。

不具備所需技能的企業有被甩在后面的風險，也無法從元宇宙可能帶來的機會中受益。經合組織(OCED)發現，數字技能差距是中小企業采用數字技術的最大障礙之一，并暗示中小企業需要資金和動機上的外部支持去完成相關培訓。經合組織還指出，高等教育機構可以在特定學生和企業家的數字課程方面發揮作用，這將激勵人們花更多時間投入到數字培訓中。

• 競爭和互操作性

元宇宙的發展將由世界各地的許多個人、企業和政府推動，他們的目標可能不一致。元宇宙有可能出現多個版本，而創建多個不兼容的版本可能會損害消費者體驗，競爭將導致用戶難以在虛擬世界之間自由移動。

數字領域的競爭已列入美國的國會議程，國會討論和實施了一些提案(例如《數字平臺委員會法》)。企業、用戶和國會的多方參與、合作對于達成競爭與共同標準之間的平衡至關重要。

有人已經采取行動，在元宇宙中創建通用標準，以實現不同數字平臺和不同數字世界之間的無縫過渡。比如元宇宙標準論壇(The Metaverse Standards Forum)，一個構建元宇宙標準的組織，該組織可以測試不同硬件和軟件的通用標準和協議。

6.領導元宇宙發展，美國還需解決這些問題

作為一個擁有世界領先科技公司的大型發達經濟體，美國處于開發元宇宙潛力的有利地位，同樣也處于領導元宇宙全球發展的有利地位。這預計將帶來巨大的經濟效益，因為美國公司可以利用元宇宙創造新的收入來源并提高效率，美國也可能向世界各地出口元宇宙技術。我們預計，到2035年，元宇宙可能為美國的年GDP貢獻4020億至7600億美元。

然而，為了讓更多人從元宇宙中的獲得收益，美國需要在縮小通信鴻溝、提高數字技能以及解決對元宇宙信任和安全擔憂等方面取得進展。企業、聯邦政府以及更大范圍內的社會群體都應為此發揮作用。

• 解決通信鴻溝

繼續加大對寬帶基礎設施的建設將使消費者、企業和整個互聯網生態系統受益，也將允許更多人訪問現有及未來的元宇宙服務。這需要考慮可以采取哪些措施來支持低收入家庭的互聯網接入成本，以及怎么在部署成本較高的農村地區進行投資。

聯邦政府和一些州已經在采取措施提高寬帶的覆蓋率和普及率。例如，農村數字機會基金是一個200億美元的項目，旨在使互聯網服務提供商在未來10年內將寬帶擴展到服務不足的農村地區。此外，拜登總統的基礎設施法案撥出650億美元，致力于為美國所有公民提供“負擔得起且可靠、高速的互聯網”。

• 增強數字技能

用戶和開發人員都需要具備數字技能才能訪問互聯網并從中受益，包括元宇宙及其應用程序。

參與構建元宇宙的科技公司正在采取措施提高民眾的數字技能。例如，微軟提供了資金來提高非裔美國人的數字化技能;谷歌發起了一項旨在提高黑人女性數字技能的倡議;Meta正與非營利組織Jobs for the Future合作，利用元宇宙技術支持中小企業，特別是那些在勞動市場上處于不利地位的中小企業。

美國各州也制定了旨在提高數字技能的舉措。例如，加州新興技術基金會與社區組織合作，以提高本州人口的數字素養。提升民眾數字技能這件事無法一蹴而就，這需要私營部門、各州政府和聯邦機構合作，資助和實施能夠提高所有年齡段人群數字技能的舉措。科技公司還應考慮如何設計對用戶友好的硬件。

• 確保元宇宙中的信任和安全

我們并不總能預見新技術會如何影響我們的生活，或者這種影響會持續多久。事實上，元宇宙的概念仍處于早期階段，尚不確定其全部應用范圍。然而，隨著沉浸式和互動式體驗的增長，虛擬世界中的通信和商業將變得更類似于現實世界中的物理交互。為了讓更多消費者和企業采用這些技術，他們需要在使用這些技術時獲得安全感。

這不是一個能由某一方單獨面對的問題，需要企業、政府和民間社會之間的合作。企業可以提高為終端用戶設計的硬件和軟件的透明度，解釋他們如何處理數據，和用戶交流新技術的經濟和社會效益;政策制定者需要與企業和社區組織合作，支持和促進創新，同時確保社會受到保護的同時不會扼殺創新。

未來幾年對元宇宙應用和美國的賦能因素有著決定性作用。不僅在美國國內，全球范圍內的合作都至關重要，企業、政府和社區組織將共同促進可持續和包容的元宇宙生態系統，這么做，美國將有機會在支持和塑造元宇宙的全球舞臺上發揮領導作用。