元宇宙提供了巨大的發展前景。根據調研機構Gartner公司的預測，到2026年，全球25%的人每天將至少花費一個小時在元宇宙中工作、購物、教育、社交和娛樂。根據麥肯錫公司發布的一份調查報告，僅在2022年，元宇宙領域獲得的投資就超過了1200億美元，這使去年的570億美元投資相形見絀。此外，該報告預計，到2030年，元宇宙市場規模可能增長到5萬億美元。

這一巨大的發展前景促使企業在業務中獲取元宇宙的好處。迪士尼、寶潔和路威酩軒等知名公司最近都任命了首席元宇宙官，耐克、巴黎世家和古馳等其他公司也在招聘元宇宙方面相關職位。那么，什么是首席元宇宙官?為什么企業如今需要雇用首席元宇宙官?

首席元宇宙官的職責是什么?

通常情況下，首席元宇宙官負責企業在元宇宙中的在線存在的開發和維護。一些行業領袖正在討論首席元宇宙官的必要性和定義。

TSX娛樂公司的首席元宇宙官Scott Keeneye說:“首席元宇宙官應該在元宇宙領域擁有豐富經驗、對電子游戲和Web3生態系統有深入了解。除了具備這些技術知識之外，首席元宇宙官還應該精通市場的創造性，并能夠推動企業在元宇宙方面的努力。這包括了解和招聘有開發平臺背景的人才，例如虛幻引擎、Unity和CryEngine，或Blender和Maya。”

Keeney進一步指出，除了在加密貨幣、云計算、區塊鏈和游戲引擎方面的技術專長外，首席元宇宙官還必須對構建元宇宙環境具有遠見。最終，首席元宇宙官通過各種虛擬平臺和配件管理公司的品牌、形象、使命和愿景。

需要穩定的領導和管理

由于元宇宙目前仍處于早期階段，因此，正如蘋果首席執行官蒂姆·庫克在一篇文章中所承認的那樣，只有一小部分高管完全了解元宇宙，以及它在未來幾年將如何影響整個企業。然而，Gartner公司副總裁兼分析師Marty Resnik認為，“這是學習、探索和準備實施有限的元宇宙的最佳時機。”

同樣，Agora公司元宇宙和互動媒體業務開發經理Vanessa Mullin表示，“對于打算嘗試元宇宙的企業來說，雇傭首席元宇宙官是不可避免的。”

她補充說:“當人們想到高管職位時，認為他們通常具有特定的戰略和資源以及從頂端開始的管理原則。一家企業如何向前發展在很大程度上取決于擁有一支非常有效的領導團隊，帶領團隊朝著正確的方向前進。根據元宇宙的發展趨勢，巨大的資源和責任將需要創新但穩定的領導和管理。”

對于正在探索如何適應更廣泛的環境并利用元宇宙中無窮機會的企業來說，首席元宇宙官的任務是確定方向并找到可行的方法。雇傭首席元宇宙官將幫助企業掌握新興的元宇宙趨勢，并關注這些趨勢的哪些方面有助于滿足其業務的特定需求。

企業需要首席元宇宙官嗎?

盡管Mullin認為立即雇傭一個元宇宙團隊是必要的，但她建議首席元宇宙官可能會在成立團隊之后加入。她說，“首先，我認為企業構建一個小型元宇宙團隊就足夠了。企業進行測試、發揮和研究什么最適合其業務，一旦找到了自己的立足點，就可以雇傭首席元宇宙官來管理和執行其路線圖。”

另一方面，如果企業將其部分業務轉移到元宇宙是優先事項，那么將會任命首席元宇宙官。

首席元宇宙官的工作是找出元宇宙哪些用例對于企業是最好的用例，Keeney說，“在Roblox、Fortnite或Decentraland等平臺的元宇宙中建立銀行可能沒有意義。首席元宇宙官必須找出在元宇宙中進行交互、參與或幫助交易的新方法，并構建工具來支持業務。”

正如Journey的公司創始人兼首席元宇宙官Cathy Hackl所言：“這是企業在虛擬世界中測試其品牌如何做某些事情的方法。可以將這些事情作為原型私下進行。”

如今距離元宇宙的大規模采用還有幾年的時間。但是，如果企業正在構建自己的元宇宙，那么需要現在就開始朝正確的方向邁進。寶潔公司今年推出了一個名為BeautySPHERE的數字平臺，并將上世紀80年代的一個流行電視廣告改編成了一款電子游戲。耐克公司收購了一家虛擬運動鞋公司，并以其現實總部為模型創建了一個元宇宙。星巴克公司正在推出咖啡主題的NFT，即與顧客忠誠度計劃相關的不可替代代幣。

盡早進入元宇宙

根據調研機構Gartner公司的預測，“直到2024年，大規模采用元宇宙的直接機會仍是有限的。元宇宙市場開始探索和試驗具有高、長期價值的應用程序和用例。”如今的元宇宙狀態可能還遠遠不是主流，即使在這個領域投入了大量投資。Gartner公司估計元宇宙技術將在2030年變得成熟。但是，如果企業希望在元宇宙達到完全成熟時成為參與者，那么現在就是建立元宇宙團隊甚至任命首席元宇宙官的時候了。

Keeney聲稱，元宇宙的早期階段很重要。他說，“這讓我想起了網絡泡沫時代——當時有太多的炒作，人們對此感到困惑。這可能非常可怕，每個人都在參與其中，我們都知道這就是未來，而且發展速度如此之快。因此現在就必須建立元宇宙團隊，因為元宇宙將會逐漸地占據人們的生活。這就是我認為元宇宙將會發生的事情，現在已經到達了這樣一個階段。”

通過雇傭首席元宇宙官，企業投資于一項長期戰略，該戰略將使企業領先于客戶進入元宇宙。負責監督元宇宙相關工作的執行人員將與企業的許多部門進行交互：產品、營銷、業務開發和伙伴關系、政策、法律等。跨公司視角需要有廣闊視野和統一戰略能力的人。它將讓人們看到一個未來，在那時元宇宙既不是一個新鮮事物，也不是一個獨立的實體，而是一個涉及業務的每個元素的既定范式。