去年，運營著Tinder、Match.com和Hinge等在線平臺的Match集團斥資17.25億美元收購了Hyperconnect，開啟了對元宇宙領域的布局。

不幸的是，Match集團在實施這一策略時遇到了挑戰。在最新的股東信中，Match首席執行官Bernard Kim指出，“我已經指示Hyperconnect團隊進行迭代，但目前不會在元宇宙上大舉投資。我們將繼續仔細評估這一領域，當我們對整體機遇有了更清晰的認識，并覺得我們的服務有取得成功的優勢時，我們會在適當的時候考慮向前邁進。”

無獨有偶，全球最大的社交媒體巨頭Meta也在元宇宙布局方面遇到了問題。盡管該公司擁有龐大的資源和全球用戶群，但在過去一年中，其股價已經從378美元暴跌至178美元。

顯然，元宇宙正面臨著諸多挑戰。

在企業領域的先發機會

作為一項新事物，發展初期面臨挑戰在所難免，畢竟，推出新技術從來都不是一件容易的事情。

但對于元宇宙來說，先發機會可能并不在消費者領域，而可能在企業市場。

EY(永安)數字與新興技術負責人Matt Barrington表示，“如今的企業已經在利用元宇宙來推動新的互動。這些體驗是由現有技術堆棧和Web 3.0技術堆棧驅動的，帶來了新的業務模型以及創建、存儲和交換價值的方法。隨著企業持續探索與業務相關的用例，并評估元宇宙對其業務和客戶的影響，我們將看到整個市場的大規模試驗。”

因此，接下來讓我們更深入地看看在元宇宙這個新的虛擬世界中的企業機會。

元宇宙應用

當涉及到消費者級別的元宇宙時，用例的類型是有限的。它主要關乎游戲類型的體驗。在盈利方面，有購買數字道具、訂閱和贊助。有趣的是，有各種各樣的品牌在元宇宙中購買了虛擬房地產。

但對于企業來說，元宇宙似乎有無窮無盡的應用案例。事實上，每個行業都可以有自己的元宇宙應用集。

普華永道美國TMT和全球技術領導副總裁Emmanuelle Rivet表示，“根據我們最近的元宇宙調查結果顯示，使用元宇宙環境為員工培訓、入職或招聘提供新的工作體驗是最主要的用例。此外，元宇宙環境還為分散的勞動力(包括前線工人，他們可能感覺與“中心”或“企業”脫節)提供了一個連接和參與的場所。它也為員工提供了接觸元宇宙的機會，熟悉它，并通過實驗有效地提高技能，為企業提供了一個創新和開發更多用例的平臺。”

物理環境的數字孿生也有一些有趣的用例，可以使物理環境變得超級逼真和精確。

德勤咨詢公司美國領導者Andrew Blau表示，“被復制的物理環境可能是自然的，也可能是被建造的東西，例如建筑或其他類型的結構，工業操作，或交通網絡。人類、機器人和人工智能代理可以在這些數字孿生內部合作，計劃、設計和測試加速創新和規劃周期，以滿足各種業務需求。”

元宇宙策略

元宇宙的構想仍處于早期階段，錯誤是不可避免的，但有一些指導方針會有所幫助。

Zendesk公司首席技術官Adrian McDermott稱，“員工和客戶都在元宇宙中尋找新的體驗，這意味著需要確保虛擬數字人(virtual avatar)、增強現實和其他形式的交互足夠友好，使協作和培訓比現實生活中更簡單。在此過程中，你需要優先考慮沉浸感。”

確實，為實現該過程，科技公司需要進行大量盡職調查，此舉可能既昂貴又復雜。

聯想XR和Metaverse總經理Vishal Shah表示，“企業需要值得信賴的技術合作伙伴，以構建或審查和合作最好的技術，以及規劃、部署和管理技術的手段，這樣一來，今天這些加速業務的解決方案才不會成為明天的障礙。這也需要一個開放的解決方案，總是為用例制作最佳的硬件和軟件組件。事實上，開放永遠是贏家，在這個新的虛擬世界中也會如此。”

該戰略的另一個部分——同時也是很容易被忽視的——是金融/經濟轉型。沒有這一點，成功的機會就會急劇下降。

Genpact媒體、出版和娛樂高級副總裁兼全球主管Brajesh Jha表示，“企業將需要開發完全不同的財務、會計、風險和合規流程方法，以維持元宇宙帶來的所有關鍵創新，包括貨幣化和元宇宙經濟創新，例如加密貨幣和NFT(非同質化代幣)。”

不要落后

然而，大多數企業仍對元宇宙采取觀望態度，但這可能意味著落后于競爭對手。而且后期再想要趕上來可能非常困難。Synchrony創新發展副總裁Mike Storiale表示，“元宇宙為企業提供了一個重要的機會。其影響力無異于上世紀90年代末的電子商務狂潮。”