十四五規(guī)劃強(qiáng)調(diào)打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，明確了以混合云為重點(diǎn)的云服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線和“以混合云為重點(diǎn)培育行業(yè)解決方案、系統(tǒng)集成、運(yùn)維管理等云服務(wù)行業(yè)”的發(fā)展方向。因此，混合云成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)眾多服務(wù)商和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。2022年5月，Cisco發(fā)布了《2022 Global Hybrid Cloud Trends Report》，報(bào)告對(duì)包括北美、拉丁美洲、亞太地區(qū)和西歐在內(nèi)的13個(gè)地區(qū)的云用戶進(jìn)行了深度用云調(diào)研，歸納總結(jié)了全球企業(yè)的用云現(xiàn)狀、遇到的挑戰(zhàn)，并展望了未來(lái)混合云的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以下內(nèi)容為對(duì)此報(bào)告的翻譯和整理。

一、混合多云將成為未來(lái)企業(yè)常態(tài)架構(gòu)

混合多云將成為未來(lái)企業(yè)常態(tài)架構(gòu)。在全球混合云趨勢(shì)調(diào)查中，82%的受訪者目前使用混合多云架構(gòu)來(lái)支撐其應(yīng)用程序，并表示混合多云架構(gòu)能夠使組織實(shí)現(xiàn)更敏捷和高擴(kuò)展性的開發(fā)環(huán)境，同時(shí)加速業(yè)務(wù)敏捷性和創(chuàng)新。企業(yè)多使用混合云多云架構(gòu)來(lái)滿足在工作負(fù)載、應(yīng)用程序開發(fā)、及安全進(jìn)程的場(chǎng)景需求。數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)70%的受訪企業(yè)通過(guò)混合多云架構(gòu)來(lái)解決業(yè)務(wù)備份、災(zāi)難恢復(fù)問(wèn)題和應(yīng)用程序開發(fā)問(wèn)題。

　　受訪企業(yè)使用混合多云架構(gòu)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景分布

　　圖出自《2022 Global Hybrid Cloud Trends Report》

基礎(chǔ)設(shè)施層面，企業(yè)多選擇多個(gè)公有云廠商來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效。報(bào)告顯示，58%的受訪企業(yè)選擇使用2-3個(gè)公有云服務(wù)提供商來(lái)處理公司業(yè)務(wù)。同時(shí)，規(guī)模較小的組織更有傾向選擇超過(guò)10個(gè)以上的公有云提供商。企業(yè)本著易用性和降本增效的訴求，呈現(xiàn)出在自身IT架構(gòu)中組合多個(gè)公有云提供商的趨勢(shì)。

受訪企業(yè)關(guān)于IaaS提供商的選擇分布

　　圖出自《2022 Global Hybrid Cloud Trends Report》

業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)層面，企業(yè)更傾向于使用多個(gè)云來(lái)分散安全管理風(fēng)險(xiǎn)。近一半的受訪企業(yè)表示使用了5-10個(gè)SaaS提供商來(lái)幫助其有效管理包括數(shù)據(jù)駐留、暴露風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的安全風(fēng)險(xiǎn)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)更敏捷和高擴(kuò)展性的開發(fā)環(huán)境。混合多云架構(gòu)將弱化單一云服務(wù)提供商影響，進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)用云現(xiàn)狀，提供更強(qiáng)的安全性、合規(guī)性和更好的業(yè)務(wù)敏捷性和彈性的云能力。

受訪企業(yè)關(guān)于SaaS提供商的選擇分布

　　圖出自《2022 Global Hybrid Cloud Trends Report》

二、混合云發(fā)展面臨安全，運(yùn)營(yíng)，成本三大挑戰(zhàn)

報(bào)告顯示混合云的新常態(tài)帶來(lái)了一系列機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)。

第一大挑戰(zhàn)：多云異構(gòu)帶來(lái)安全的新挑戰(zhàn)。

安全是受訪企業(yè)在多云環(huán)境中面臨的最大挑戰(zhàn)。雖然混合環(huán)境可以為安全團(tuán)隊(duì)提供多種選擇，使他們能夠選擇在公有云、私有云或本地?cái)?shù)據(jù)中心分散工作負(fù)載，帶來(lái)了應(yīng)用的靈活性，但同時(shí)也帶來(lái)較高的應(yīng)用復(fù)雜度。每個(gè)云環(huán)境都有自己的操作模型和管理環(huán)境，安全團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同架構(gòu)的環(huán)境完成二次開發(fā)對(duì)時(shí)間和資源都是巨大的投入。此外，應(yīng)用程序在環(huán)境之間的頻繁遷移，也導(dǎo)致安全問(wèn)題更加復(fù)雜且更難處理。

報(bào)告提出，通用化平臺(tái)架構(gòu)將成為解決問(wèn)題的重要途徑。如果安全團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)通用化工具，采用一體化通用框架進(jìn)行跨多個(gè)云的安全管理，就可以最大程度降低配置錯(cuò)誤和操作錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)兼顧完善的系統(tǒng)防護(hù)機(jī)制，以便工作負(fù)載在部署環(huán)境中的合理分配。強(qiáng)大的管理平臺(tái)提供的抽象可以成為已經(jīng)因混合復(fù)雜性而負(fù)擔(dān)過(guò)重的安全團(tuán)隊(duì)的能力加速器。

第二大挑戰(zhàn)：混合多云環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度直線升高。

盡管市場(chǎng)上有大量簡(jiǎn)化云環(huán)境管理的工具，但還是有1/3的受訪企業(yè)反饋多云的使用增加了他們運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性。幫助組織量化運(yùn)營(yíng)復(fù)雜性，提供完整的生命周期管理，并為本地基礎(chǔ)設(shè)施提供主動(dòng)支持等能夠簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)難度的關(guān)鍵能力，也成為了企業(yè)在ITOps運(yùn)維平臺(tái)選擇的首要標(biāo)準(zhǔn)。

混合環(huán)境意味著組織需要同時(shí)管理不同的云資源和硬件資源。79%受訪者表示超過(guò) 51% 的工作負(fù)載存在多硬件多環(huán)境的運(yùn)行需求。由此，企業(yè)將關(guān)心的重點(diǎn)從基礎(chǔ)架構(gòu)的可視化逐漸轉(zhuǎn)移到多云環(huán)境的可管理性。

第三大挑戰(zhàn)：混合云環(huán)境下，從單一降低成本轉(zhuǎn)向成本管理。

報(bào)告顯示，在未來(lái)混合云環(huán)境中，成本優(yōu)化作為多云成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。未來(lái)成本優(yōu)化不僅僅是降低成本，更是將云戰(zhàn)略與推動(dòng)真正價(jià)值的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。隨著對(duì)云價(jià)值理解的不斷成熟，企業(yè)用云期望正在從降低成本轉(zhuǎn)向成本管理，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷響應(yīng)和后續(xù)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。

三、DevOps和CloudOps將成為企業(yè)構(gòu)建云就緒重要能力

構(gòu)建云完全形態(tài)，需要加強(qiáng)DevOps和CloudOps橫向團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在不斷云化的開發(fā)運(yùn)營(yíng)模式下，開發(fā)人員在未來(lái)云團(tuán)隊(duì)的決策和工具選擇上的影響力將持續(xù)加劇。未來(lái)基于云架構(gòu)的新應(yīng)用開發(fā)任務(wù)和企業(yè)多樣運(yùn)營(yíng)需求，也將是持續(xù)推動(dòng)企業(yè)開發(fā)流程和工具的重要變革的重要因素。為適應(yīng)云優(yōu)先策略，企業(yè)需要處理新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的云產(chǎn)品開發(fā)和遺留程序的轉(zhuǎn)型和遷移。

在未來(lái)的云構(gòu)建環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)對(duì)開發(fā)運(yùn)營(yíng)都將起到?jīng)Q定性作用。盡管當(dāng)前企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到相互合作的重要性，并構(gòu)建了良好高頻的溝通體系。但團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)變革的抵制、團(tuán)隊(duì)間差異化的目標(biāo)及諸如此類的因素，都對(duì)DevOps和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)一步合作造成阻礙。

受訪企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和DevOps團(tuán)隊(duì)合作頻率

　　圖出自《2022 Global Hybrid Cloud Trends Report》

一體化的研發(fā)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)能更有效的聚集企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，在網(wǎng)絡(luò)速度推動(dòng)、開發(fā)效率提升以及共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)確立方面達(dá)到協(xié)作能力的最大化。當(dāng)前協(xié)作模式雖已經(jīng)在應(yīng)用過(guò)程中，但仍有一定的改進(jìn)空間。

四、混合云融合前沿技術(shù)，加速云智能運(yùn)營(yíng)

邊緣計(jì)算、基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)化、和可組合基礎(chǔ)設(shè)施將成為未來(lái)混合云領(lǐng)域炙手可熱的三個(gè)技術(shù)點(diǎn)。

一是部署邊緣計(jì)算已經(jīng)成為眾多企業(yè)的選擇。數(shù)據(jù)表明，有94%的受訪企業(yè)已經(jīng)部署或打算部署邊緣計(jì)算。混合云架構(gòu)下的邊緣計(jì)算能夠確保資源的合理配置，使應(yīng)用程序性能和客戶體驗(yàn)達(dá)到最優(yōu)；報(bào)告進(jìn)一步表示，使用10個(gè)及以上的公有云平臺(tái)的企業(yè)在邊緣計(jì)算領(lǐng)域有更強(qiáng)的發(fā)展空間和潛力。二是基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)化對(duì)云計(jì)算的高效運(yùn)行至關(guān)重要。數(shù)據(jù)顯示，有49% 的受訪企業(yè)做了自動(dòng)化部署，對(duì)于只使用了一個(gè)公共云的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也有39%的企業(yè)使用了自動(dòng)化。那些擁有10個(gè)以上運(yùn)行云的企業(yè)有更高的自動(dòng)化部署比例——55%。自動(dòng)化部署成為管理復(fù)雜混合云環(huán)境的大勢(shì)所趨。三是合理使用自動(dòng)化工具將有效緩解混合云架構(gòu)的復(fù)雜性。不管是基于云的服務(wù)提供的支持基礎(chǔ)設(shè)施生命周期管理的IT運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，還是現(xiàn)在眾多企業(yè)已經(jīng)在使用的AIops（智能運(yùn)維），都將幫助企業(yè)更好的在復(fù)雜混合云環(huán)境下管理業(yè)務(wù)。混合環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)分發(fā)和訪問(wèn)能力有強(qiáng)有力的依賴性，尤其是在兩年內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)將基本普及，能夠構(gòu)建高性能的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)以此來(lái)訪問(wèn)全局?jǐn)?shù)據(jù)，將成為未來(lái)混合云的核心能力之一。

云原生技術(shù)加速發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施即代碼的廣泛應(yīng)用、及開放文化的積極作用是未來(lái)混合云發(fā)展的三大趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：云原生技術(shù)應(yīng)用程度初見(jiàn)規(guī)模，部分組織仍處于規(guī)劃開發(fā)階段。在使用云原生技術(shù)的企業(yè)中，近一半的調(diào)查對(duì)象已經(jīng)部署和使用了容器，45%的組織使用了服務(wù)網(wǎng)格，40%的組織采用了Serverless，37%的組織部署了Kubernetes。

受訪企業(yè)采用云原生技術(shù)的原始動(dòng)力

　　圖出自《2022年全球混合云趨勢(shì)報(bào)告》

　　受訪企業(yè)當(dāng)前主要技術(shù)應(yīng)用狀態(tài)

　　圖出自《2022 Global Hybrid Cloud Trends Report》

雖然調(diào)查受訪者對(duì)云原生技術(shù)的潛力持樂(lè)觀態(tài)度，但他們也意識(shí)到了在有效實(shí)施方面面臨的挑戰(zhàn)。安全仍是云原生使用企業(yè)首要擔(dān)心的問(wèn)題，其次才是流程和工具集成以及預(yù)算限制等。使用DevOps和Cloud Ops的企業(yè)表示，云原生技術(shù)能有效提高網(wǎng)絡(luò)管理的自動(dòng)化程度和安全性。

趨勢(shì)二：基礎(chǔ)設(shè)施即代碼，進(jìn)一步構(gòu)建組織的自動(dòng)化和安全能力。利用云原生應(yīng)用程序的開發(fā)人員和CloudOps專業(yè)人員，可以通過(guò)使用基礎(chǔ)設(shè)施即代碼（IaC）來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的流程管理。近七成受訪企業(yè)認(rèn)為安全能力的提高是使用基礎(chǔ)設(shè)施即代碼的一個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)出。同時(shí)IaC提供更高效開發(fā)和改善基礎(chǔ)設(shè)施一致性的能力也受到近半數(shù)受訪的認(rèn)可，也有部分的受訪者選擇IaC來(lái)降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

趨勢(shì)三：開放的合作文化將有效推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作。多數(shù)受訪企業(yè)均建立了良好的跨團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，來(lái)更好的賦能業(yè)務(wù)。超55%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)組織起了跨團(tuán)隊(duì)合作，50%的企業(yè)擁有專門的云運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，來(lái)確保團(tuán)隊(duì)的混合云戰(zhàn)略能順利達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)和云運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能也賦予混合云團(tuán)隊(duì)極大的價(jià)值，包括對(duì)云安全性能的提升、整體運(yùn)營(yíng)效率的提高和云應(yīng)用程序性能的增強(qiáng)。

五、合理使用混合云，幫助企業(yè)降本增效

隨著混合云技術(shù)的不斷發(fā)展，如果能夠?qū)Y源進(jìn)行合理分配，混合云將深度賦能企業(yè)業(yè)務(wù)：提高架構(gòu)安全程度、業(yè)務(wù)敏捷性和運(yùn)營(yíng)彈性。通過(guò)與前沿技術(shù)的深度融合，不斷地提高開發(fā)人員的研發(fā)效率，利用自動(dòng)化部署來(lái)達(dá)到降本增效的目的。

全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，亟需組織有能力來(lái)有效應(yīng)對(duì)安全和運(yùn)營(yíng)復(fù)雜性。混合云環(huán)境下，跨職能部門需通力協(xié)作，一是能夠明確技術(shù)決策對(duì)其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域和混合云戰(zhàn)略的影響。二是云運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和DevOps團(tuán)隊(duì)之間的主動(dòng)和一致的協(xié)作，有助于確保業(yè)務(wù)安全、高性能和敏捷性，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。