?微軟已經(jīng)承認(rèn)于 2022 年 6 月 28 日發(fā)布的可選更新 KB5014666，會(huì)導(dǎo)致部分 Windows 10 設(shè)備出現(xiàn)打印問(wèn)題。微軟在日志中表示，這個(gè) BUG 會(huì)導(dǎo)致 Windows 10 某個(gè)打印機(jī)出現(xiàn)帶有“Copy1”后綴的重復(fù)打印機(jī)。更為重要的是，根據(jù)名稱來(lái)指定打印機(jī)的應(yīng)用程序無(wú)法打印文檔。

微軟表示會(huì)在未來(lái)的更新中修復(fù)這個(gè)問(wèn)題，與此同時(shí)，用戶可以提交反饋報(bào)告或者嘗試以下的臨時(shí)解決方案：

1. 打開設(shè)置應(yīng)用，導(dǎo)航之“藍(lán)牙和設(shè)備”頁(yè)面，選擇“打印機(jī)和掃描儀”
2. 如果出現(xiàn)了重復(fù)安裝的打印機(jī)，例如帶有“Copy1”后綴，首先要確認(rèn)這臺(tái)打印機(jī)是否能夠正常執(zhí)行打印任務(wù)。通常情況下，打印機(jī)會(huì)按照預(yù)期運(yùn)行。
3. 如果需要使用原打印機(jī)安裝而非重復(fù)的，右鍵重復(fù)的打印機(jī)，選擇“打印機(jī)屬性”并跳轉(zhuǎn)到“端口”標(biāo)簽頁(yè)，觀察這個(gè)打印機(jī)是否在使用。
4. 在打開原打印機(jī)的“打印機(jī)屬性”，選擇“端口”標(biāo)簽頁(yè)。在列表中選擇被重復(fù)打印機(jī)所使用的端口。如果原打印機(jī)可以正常工作，那么這些重復(fù)的打印機(jī)都可以刪除。

如果執(zhí)行以上步驟之后，用戶依然無(wú)法進(jìn)行正常打印。那么微軟推薦進(jìn)行以下方式

● 為你的設(shè)備升級(jí)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

如果你已經(jīng)安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，那么推薦你咨詢打印機(jī)廠商了解是否有其他的設(shè)備固件更新

● 如果你依然存在打印問(wèn)題，那么請(qǐng)移除和重新安裝打印機(jī)可能會(huì)有幫助

1. 關(guān)閉你的打印機(jī)，并斷開連接
2. 打開設(shè)置應(yīng)用，導(dǎo)航至“藍(lán)牙和設(shè)備”，選擇“打印機(jī)和掃描儀”
3. 選擇受影響的打印機(jī)，選擇“移除設(shè)備”
4. 重新啟動(dòng)你的設(shè)備
5. 打開打印機(jī)并重新連接到你的設(shè)備上。