如何對Citrix性能問題進(jìn)行故障排查
虛擬桌面環(huán)境遇到性能問題很常見，但有些方法可以預(yù)防這些問題。
IT管理員應(yīng)該了解一些預(yù)防和消除Citrix性能問題的技巧，包括如何在Citrix Virtual Apps and Desktops中正確配置配置服務(wù)和緩存模式。
為什么用戶體驗在Citrix環(huán)境中如此重要
我們很容易陷入這樣的陷阱，即不用太擔(dān)心如何保持良好的用戶體驗。畢竟，總需要有一些可接受的延遲水平。IT也不可能解決所有登錄緩慢、帶寬不足、應(yīng)用程序性能問題和身份驗證問題。
然而，在任何VDI或桌面虛擬化環(huán)境中，IT都面臨很大壓力，他們需要提供強(qiáng)大性能。首先，用戶體驗一直很差的桌面可能會導(dǎo)致用戶沮喪和生產(chǎn)力低下。使用常規(guī)的本地桌面，網(wǎng)絡(luò)延遲可能會阻礙基于Internet的任務(wù)，例如電子郵件和Web瀏覽，但最終用戶仍然可以查看和編輯本地存儲在端點(diǎn)上的文檔和其他數(shù)據(jù)。而虛擬桌面沒有這樣的離線功能，這使得連接問題或其他后端問題更具破壞性。
從最終用戶體驗的角度來看，IT管理員應(yīng)該尋找的主要問題包括：幫助臺抱怨Citrix速度慢、Citrix登錄時間慢以及用戶會話中的緩慢或延遲問題。雖然IT管理員可以將某些問題追溯到資源問題，包括CPU短缺或一般網(wǎng)絡(luò)問題，但他們可能需要深入挖掘故障排除工具中的指標(biāo)，以找出Citrix VM問題的根本原因。
Citrix管理員面臨著的壓力是，他們需要認(rèn)真對待所有Citrix 會話性能問題。如果用戶體驗不佳，他們可能會決定考慮選擇另一家優(yōu)先考慮用戶體驗的企業(yè)。雖然這不是Citrix獨(dú)有的挑戰(zhàn)，Citrix需要與任何其他供應(yīng)商的會議一樣關(guān)注細(xì)節(jié)，微軟、谷歌和VMware等供應(yīng)商的虛擬桌面技術(shù)都需要同樣關(guān)注細(xì)節(jié)。
Citrix操作系統(tǒng)優(yōu)化
防止Citrix性能問題的一種方法是優(yōu)化操作系統(tǒng)。開箱即用的Windows 10可以作為虛擬桌面操作系統(tǒng)運(yùn)行；它專為在筆記本電腦、PC 和平板電腦上運(yùn)行而設(shè)計。微軟包含很多服務(wù)，例如無線LAN服務(wù)、診斷設(shè)置和清理計劃任務(wù)，而這些對于將Windows 10用作虛擬桌面操作系統(tǒng)是不必要的。
IT可以禁用這些服務(wù)并優(yōu)化設(shè)置，以顯著提升映像的性能。IT應(yīng)在創(chuàng)建新虛擬環(huán)境時通過下載和運(yùn)行Citrix Optimizer來優(yōu)化操作系統(tǒng)。該工具帶有內(nèi)置模板，并且得到Citrix的完全支持。如果IT管理員已經(jīng)在運(yùn)行現(xiàn)有部署，他們可以在掃描模式下運(yùn)行該工具以優(yōu)化遺漏的設(shè)置。
Citrix Provisioning Services配置
非持久性Citrix環(huán)境最常見的性能問題之一是配置錯誤的Citrix Provisioning Services (PVS)環(huán)境。為了充分利用Citrix PVS，IT應(yīng)首先正確調(diào)整PVS服務(wù)器的RAM大小。Citrix PVS在RAM中緩存虛擬磁盤(vDisk)的讀取。這樣，從同一個虛擬磁盤啟動的下一個虛擬機(jī)會從PVS 服務(wù)器RAM讀取，這比磁盤快得多。Citrix提供了有關(guān)調(diào)整RAM大小的指南，并提供了一個簡單的公式來計算適當(dāng)?shù)腞AM量：
2 GB + (#XA_vDisk * 4 GB) + (#XD_vDisk * 2 GB) + 15% (Buffer)
另一個導(dǎo)致性能下降的問題是PVS版本控制。IT不應(yīng)該有太多版本的磁盤，而應(yīng)將它們合并。如果可能，IT應(yīng)盡量避免完全使用版本。IT可以自動化整個虛擬磁盤創(chuàng)建過程，從而消除對版本的需求。如果IT管理員需要更改磁盤，他們可以在自動化過程中對其進(jìn)行編輯并創(chuàng)建新的虛擬磁盤，而無需創(chuàng)建新版本。
IT應(yīng)正確使用緩存模式來防止Citrix性能問題。Citrix Virtual Delivery Agents的緩存通常已滿，因為在IT啟動計算機(jī)后，軟件會通過自動化或組策略安裝。所有這些安裝最終都在緩存中，因為機(jī)器運(yùn)行不持久。通常，IT在RAM中配置緩存并在硬盤上溢出，并且RAM中充滿了軟件安裝，這對于安裝來說是昂貴的存儲空間并導(dǎo)致性能下降。
更多Citrix性能技巧
(1) App-V共享內(nèi)容存儲模式
當(dāng)將App-V與PVS或Machine Creation Services (MCS)等非持久性Citrix機(jī)器一起使用時，IT 應(yīng)將App-V配置為使用共享內(nèi)容存儲模式。這樣，App-V不會下載完整的包，并且填滿緩存。
(2) 使用性能監(jiān)控軟件
識別Citrix性能問題的最簡單方法是使用性能監(jiān)控工具，例如ControlUp、Liquidware Stratusphere或UberAgent。
(3) MCS快速存儲
MCS使用存儲來克隆非持久性VM。存儲速度越快，VM啟動和加載程序的速度就越快。 IT 應(yīng)該將MCS與固態(tài)驅(qū)動器一起使用，或者更好的是非易失性內(nèi)存快速SSD。
(4) 病毒掃描許可名單
在Citrix環(huán)境中正確配置病毒掃描程序非常重要，這可以提高性能。IT應(yīng)遵循Citrix的防病毒軟件書面指南。
IT應(yīng)使用安裝制作新版本的虛擬磁盤，而不是將其添加到已啟動的計算機(jī)中。Citrix在永久磁盤上創(chuàng)建緩存文件時，默認(rèn)大小為4 MB。如果緩存文件遠(yuǎn)大于幾百兆字節(jié)，則可能會出現(xiàn)降低性能的問題。
IT應(yīng)重定向到永久性磁盤，例如打印機(jī)后臺處理程序、事件日志和Workspace Environment Management緩存。免費(fèi)的Base Image Script Framework工具可以幫助解決這個問題。
