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由于部分原因，Windows 11 可能無法在某些設備上安裝累積更新或其他更新，微軟表示這可能并非硬件問題，錯誤或錯誤配置的 Windows 更新設置也可能會阻止用戶從 Microsoft 的服務器獲取最新的 Windows 11 改進。

為了解決 Windows 更新的問題，微軟現在發布了首個 Windows 11 可靠性補丁。

微軟此前已為 Windows 10 發布 KB4023057 更新，現已將其拓展到 Windows 11 中，該更新將嘗試解決可能阻止 Windows 11 更新的 bug。

在微軟官方公告中，將更新描述為“Windows 更新服務組件的更新”，包括對所有受支持的 Windows 版本(Win10、1507、1511、1607、1703、1709、1803、1809、1903、1909、1909、2004、20H2、21H1 和 Win11 原始版本)的 Windows 更新的可靠性改進。

此更新包括文件和資源，這些文件和資源可解決影響 Windows 中可能影響重要更新 Windows 更新的問題。這些改進可幫助確保更新無縫安裝在設備上，并有助于提高在設備上運行的設備的可靠性和 Windows。

KB4023057 還將進行以下更改：

• 此更新可能會請求設備保持喚醒更長時間，以便安裝更新。
• 如果檢測到問題，此更新可能會嘗試重置網絡設置，并且會清除可能阻止成功安裝更新的注冊表項。
• 此更新可能會修復已禁用或損壞 Windows 操作系統組件，這些組件決定了更新對版本 Windows。
• 此更新可能會壓縮用戶配置文件目錄中的文件，以幫助釋放足夠的磁盤空間來安裝重要更新。
• 此更新可能會重置 Windows 更新數據庫，以修復可能阻止成功安裝更新的問題。因此，可能會看到已清除 Windows 歷史記錄。

據悉，此更新將執行的其他故障排除步驟因設備而異，但如果第三方應用程序配置不正確，您可以期望補丁程序清除注冊表項。

如何獲取此更新

有關磁盤空間不足的信息

當 Windows 更新功能時，你可能會在 Windows 更新設置頁面或其他位置看到一條消息，要求你通過刪除不經常使用的文件或應用程序來釋放磁盤空間。如果看到此消息，請選擇 "修復問題 " 以釋放設備的磁盤空間。

安裝 Windows 更新后，可能會提示某些用戶重啟其設備。有關釋放設備上磁盤空間的其他 Windows，請參閱釋放驅動器空間。

壓縮文件

為了幫助釋放磁盤空間，此更新可能會壓縮用戶配置文件目錄中的文件，以便 Windows 更新可以安裝重要更新。壓縮文件或文件夾時，它們顯示為在圖標上疊加了兩個藍色箭頭。你可能會看到更大或更小的圖標，具體取決于文件資源管理器設置。以下屏幕截圖顯示了這些圖標的示例。

安裝更新后，文件將還原到其原始狀態，而藍色箭頭將從文件資源管理器中的文件圖標消失。在更新過程中的任何時間點，你都應該能夠訪問你的文件。

Microsoft 支持通知

此更新可能在空間不足的設備上顯示通知。如果選中此通知，此通知將在默認瀏覽器中打開 Microsoft 支持 URL，并包含 Microsoft 支持的聯系人選項，以便可以輕松獲得釋放設備空間的幫助。

“磁盤清理”

安裝此更新后，會提供用于清理磁盤空間的新選項，以便當設備磁盤空間不足時更輕松地更新設備。如果功能更新因磁盤空間不足而失敗，可以通過使用 "磁盤清理" 工具或選擇 "現在在磁盤清理" 設置 > 存儲。這有助于在主要功能更新之前刪除未使用的文件并釋放存儲空間。