隨著物聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術的發展，數字經濟已成為“新經濟引擎”。數字化時代的到來使企業的決策面臨前所未有的挑戰。近年來，煙草行業企業積極利用互聯網新技術新應用為企業進行全方位、全角度、全鏈條改造與升級，以數據為核心驅動要素，推動產業數字化進程。

　　監控易結合煙草實際環境，制定出一套一體化集中監控方案，幫助煙草行業企業實現IT資源和動環的集中化監控，助力煙草行業企業在推進數字煙草的道路上邁出重要一步。

　　以下為監控易助力某知名煙草企業實現一體化集中監控的案例：

　　中國煙草某公司，主要負責全省煙草專賣行政管理、執法監督、卷煙銷售、煙葉生產經營等工作。近年來，積極踐行“責任文化”新理念，以“責任為綱、文化鑄魂”凝心聚力，在保障國家財政收入、脫貧攻堅、打假打私等方面取得了新成績。

　　為支持各項業務系統，該公司建立了多個機房支持辦公、視頻會議、網站等業務。隨著數字化進程的不斷推進，為提高運維效率，保障各項業務順暢運行，需要一套一體化監控系統實現集中監控，統一管理。

　　數字煙草之路上的問題與挑戰

　　挑戰一：需要對多機房、多地網絡統一管理，需要針對性架構

　　企業有多機房和信創設備專用區，同時需要實現監控總部與多個網點之間的網絡訪問狀況。該需求屬于典型的分布式監控，集中管理。如系統對此缺少針對性的架構設計，將造成統一管理端的極大數據寫入壓力和網絡帶寬壓力。

　　挑戰二：多品牌多型號多類型設備監控，需要系統監控支持范圍廣

　　需要監控多種不同廠商、不同型號的服務器硬件、操作系統、數據庫、中間件、網絡設備、存儲設備等多種設備。同時，信創設備專用機房有多個品牌的國產化設備，需要系統既能支持對國外品牌設備的監控，也能支持對國產化設備的監控。

　　

 

　　挑戰三、需要實現IT與動環的一體化監控

　　希望實現一個平臺對動環設備和IT設備的集中監控，實現網絡互通，數據共享，避免多平臺登錄，也便于統一管理。

　　

 

　　挑戰四：為保證業務運行，要求幾分鐘內發現故障，人工巡檢無法滿足要求

　　眾多IT 設備支撐辦公、視頻會議、網站、業務等多個重要系統，這些系統關系著內部管理、市場營銷、銷售等重要經營環節。由于設備數量多、類型多、機房多，人工巡檢全部設備需要幾個小時的時間，而且無法保證7*24巡檢。企業希望無論任何設備產生故障，能夠在2分鐘甚至更短的時間內即可發現故障。

　　

 

　　挑戰五：設備運維與業務影響缺乏關聯，無法輕松感知業務狀態和性能

　　由于缺少設備與業務的對應關系，運維人員無法輕松判斷設備出現問題時對業務的影響范圍和影響程度;業務出現問題，難以判斷需要檢查哪些設備;缺少對業務性能的判斷數據，不能輕松預判業務資源是否需要調整。

　　

 

　　監控易全國產、高性能一體化集中監控方案

　　監控易是全國產、高性能一體化綜合監控平臺,打破了傳統的采用多種監控工具對數據中心進行離散式管理的模式，創造性的通過分布式架構對企業分布在各個區域的IT系統、生產系統、機房動環(運行狀態、健康狀況、能耗情況)等進行集中統一監測、展示及告警，實現不同系統之間的數據關聯和共享。

　　監控易煙草行業一體化集中監控運維

　　總體架構

　　1.CCU實現展示層與邏輯層功能，負責總體的任務調度、算法處理、告警管理、數據匯總形成視圖和報表等。

　　2.TS部署在設備所在區域，實現采集層功能，主要功能是執行CCU層下發的監控任務和調用任務，用于各內網設備資源狀態采集;采集數據存儲到本地高性能數據庫。

　　

 

　　3.監控易采用底層分布式架構設計，可以在多中心內網環境、公網環境，以及混合環境實現分布式部署。產品可部署在Windows、Linux環境，支持國產操作系統和芯片環境下部署。

　　4.基于完全自主研發的數據庫、消息中間件、Web Server等，不借助于第三方任何插件，可根據國產化要求快速靈活適配。

　　

 

　　歷史數據分析，自動巡檢，發現設備隱患控

　　1.通過設備歷史數據分析報告和圖表、設備指標性能比較圖表，發現性能異常的設備。

　　2.提供告警數據分析，發現經常出現問題的設備或鏈路。

　　3.定期自動執行設備巡檢，并輸出報告，及時發現異常指標。

　　全面監控業務設備及訪問，保障業務連續運行

　　1.對部署業務系統的服務器，監控其CPU、內存、網卡等指標，保證服務器正常運行。

　　2.對服務器與業務相關的服務、進程、文件進行監控，及時發現業務問題。

　　3.監控業務數據庫運行狀態、特定數據庫語句，發現數據訪問問題。

　　4.監控業務Web訪問使用的中間件，發現訪問性能問題。

　　定向告警、告警優化提高運維效率，減輕運維人員負擔

　　1.對各類設備提供準確預警、告警。

　　2.通過語界面顏色標識進行告警;重要告警通過語音告警盒，以語音電話形式通知運維人員。

　　3.告警定向發送，運維人員只收到自己負責的設備或鏈路相關的告警。

　　項目收益：

　　提升運維效率 降低管理成本 輔助領導決策

　　“全”——提供全局數據，幫助領導決策

　　1.提供對各個機房、網段、網點的統一管理。

　　2.領導可以看到所有IT資源的整體使用情況。

　　3.可輔助領導決策未來IT資源分配、運維資源分配。

　　“統”——實現國內外多品牌IT 設備統一監控，管理更加高效、精細

　　

 

　　“效”——實現IT與動環的一體化監控，提高管理效率

　　

 

　　“順”——故障發現從幾小時提高到幾分鐘，保障業務順暢運行

　　1.全部設備巡檢一次，時間從人工巡檢的幾小時縮減到2分鐘。

　　2.關鍵指標10秒輪詢一次。

　　3.采用告警優化與壓縮機制，去除誤報與重復告警。

　　4.實現運維人員從被動解決到主動發現問題的轉變，快速解決問題，保障業務順暢運行。

　　

 

　　“溯”——業務與設備建立關聯關系，動態感知業務狀態與性能

　　1.通過業務梳理，為各項業務與設備建立對應關系。

　　2.實時監控業務運行狀態與性能，快速定位業務問題根源。

　　3.監控業務資源使用情況，有助于資源合理調整。

　　監控易煙草行業一體化集中監控方案，搭乘國家“先進制造”戰略和煙草國家局“科技興煙”改革之東風，以煙草品牌企業需求為導向，幫助煙草企業實現集中化一體化監控，使得業務管理更加精細與高效，極大提高了運維效率，降低了運維成本，提高了服務能力。監控易將進一步研發針對煙草行業的一體化運維整體解決方案，形成更深入的成功應用，為煙草行業數字化轉型貢獻自己的力量。

　　關于美信：美信科技于2007年成立，精心研發，堅定不移走自主創新之路，全部產品均為自主研發、國內全棧式自主可控。美信科技以高性能時序數據庫和物聯網智能數字平臺為底層支撐，在為用戶提供IT系統智能運維管控產品、工業互聯網/物聯網系統智能運維管控產品、高性能時序數據庫的同時，還能夠為行業用戶提供從數據采集、數據存儲到數據分析應用的大數據解決方案和服務。

　　美信7大技術能力：支持平臺級的廣泛數據接入及快速適配能力、支持超大規模+高性能的分布式監控架構、支持水平和垂直靈活彈性擴展的云架構技術、實現跨不同安全域的軟件定義監控、全面支持所有國產化軟硬件、自主開發的高性能物聯網時序三合一數據庫、通過企業架構方法論幫助實現戰略目標。