2020年的疫情改變了很多人的消費習慣，足不出戶和隔離推動了非接觸式支付和線上購物的模式。保持社交距離更是讓許多零售商發展了線上零售和電子商務模式，并解鎖了新型支付方式的潛力。

歷時一年多的沉淀，萬事達卡的研究表明新型支付技術的應用在增加，而且消費者對新的、便捷和靈活的數字化體驗的需求也在不斷增長。

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未來，隨著技術發展和人們對便捷式生活的追求，數字貨幣、移動錢包、可穿戴設備、生物識別技術、非接觸式和QR碼都會成為新興的支付技術。

下面是2021年塑造數字支付的四大趨勢

1.發展加密貨幣

人們對數字貨幣的熱度只增不減，從我國近年在多個城市大力推行數字貨幣試點取得的反響來看，人們對此接納度很高。而在國外有人對此也展開了相應的調查，41%的人表示計劃使用加密貨幣。盡管消費者對加密貨幣(特別是像比特幣這種浮動數字貨幣)的興趣很大，但加密貨幣仍需要一段時間的完善發展，同時需要出臺明文法規來確保消費者的隱私和使用安全。

2.生物特征識別付款更值得信賴

去年人們更多是聚焦于支付的安全性和便捷性，生物特征識別支付已經在我們的生活中逐漸推廣了，比如指紋識別。人臉識別雖有但普及度很小，準確地說人臉識別極具發展潛力，但現階段其安全性還有待加強完善。在所有調查者中，超過一半的人表示，生物特征識別支付相比輸入密碼會更安全。

3.QR碼更加簡潔方便

掃碼支付現在已經是一種流行的支付方式了，人們對掃碼的簡潔和方便性產生了依賴。大多數受訪者表示，QR碼比現金更干凈和更方便。隨著央行推行數字貨幣出現的“碰一碰”支付，未來會出現更多新興的支付方式，但在近五年QR碼仍然是個熱門選項。

4.非接觸式支付和數字錢包更加流行

疫情讓大多數人們保持著距離接觸的習慣，非接觸式支付方式更加安全衛生。一人一卡一機的支付模式具象化，目前已有許多超市和零售店推行了自助支付模式，未來非接觸式支付和數字錢包會成為一種趨勢。