Outlook更新導致用戶無法查看或創建郵件
5月11日,微軟發布Outlook v2104 build 13929.20372新版本,用戶運行客戶端后發現無法正常查看郵件或創建新郵件。
在嘗試看郵件時,只能看到郵件信息的一部分或者一行,無法看到郵件的全部內容。
缺失部分郵件內容的outlook郵件
在創建新的郵件內容時,每次輸入后按下回車鍵,之前寫的內容全部會消失,如下所示:

微軟365管理中心隨后發布了題為“EX255650: Issue affecting viewing email content in Outlook”的應急狀態消息稱,微軟稱已經找出了該引發該bug的根本原因,并發布了補丁。
該問題對用戶的影響:用戶可能無法在outlook中查看郵件消息內容。影響只針對outlook桌面客戶端,使用其他協議的outlook web端和outlook移動客戶端用戶不受影響。微軟目前已經發布了補丁,用戶在接收到補丁后只要重啟郵件客戶端就可以安裝補丁。用戶還可能需要重啟客戶端來應用補丁產生的相關變化。微軟預計將在UTC時間5月12日上午3時完成補丁的推送。
如果用戶之前禁用了微軟office更新,建議修改設置來接受微軟更新。
修復outlook問題的方法還有:
- 方法1:將outlook回滾到2021年4月版本
- 方法2:以安全模式打開outlook
具體操作步驟參見:
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-outlook-bug-prevents-viewing-or-creating-email-worldwide/
本文翻譯自:
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-outlook-bug-prevents-viewing-or-creating-email-worldwide/
























