5 月 9 日消息 盡管微軟提供多種工具用于 Windows 10 大版本升級，但是實際使用時，很多用戶依舊遇到了無法升級系統的情況。根據外媒 mspoweruser 消息，微軟近日宣布修復了阻礙系統升級至 Windows 10  2004、20H2 的大問題。

根據描述，造成用戶無法升級系統的原因是 Conxant 聲卡的驅動問題，以及 Synaptics 觸摸板驅動的故障。如果強行進行升級，會在進行系統更新時發生藍屏現象，此后會強制觸發回滾操作，恢復到舊版 Windows。

微軟表示，如果你之前遇到類似的問題，現在可以重新嘗試系統更新到 Windows 10  2004、20H2。微軟還說，用戶可以在官方通知發布后兩天進行嘗試，以保證效果。

想要進行本機系統更新，可以下載微軟官方提供的系統升級工具按提示操作。以下為微軟 Windows 10 易升下載頁面：點擊打開