[中國，深圳，2021年3月26日]在2021年華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會上，華為發(fā)布面向行業(yè)客戶核心業(yè)務(wù)和應(yīng)用運維的SmartNOS 2.0“卓悅服務(wù)”，構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)體系架構(gòu)。

　　華為企業(yè)BG客戶支持與行業(yè)運維服務(wù)部部長張彤發(fā)表演講

　　華為企業(yè)BG客戶支持與行業(yè)運維服務(wù)部部長張彤表示，千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，IT系統(tǒng)成為核心生產(chǎn)系統(tǒng)，如何保障客戶享受到高品質(zhì)服務(wù)體驗，正是“卓悅服務(wù)”的初衷。 大家都知道，金融行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)要求非常高，針對金融客戶服務(wù)訴求，華為用 “卓悅服務(wù)”，致力于打造智慧、可靠、安全的金融網(wǎng)絡(luò)，提升運維效率和網(wǎng)絡(luò)安全，實現(xiàn)業(yè)務(wù)“永不掉線”，讓金融服務(wù)無處不在，實現(xiàn)從面向設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的運維到面向業(yè)務(wù)和體驗的運維的升級正是SmartNOS 2.0的新內(nèi)核所在。

　　打造更快故障恢復(fù)的AI級網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)更“智慧”

　　業(yè)務(wù)不斷發(fā)展帶來金融網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大，管理復(fù)雜度也在不斷加大，讓網(wǎng)絡(luò)更智能是必然。華為通過AI級網(wǎng)絡(luò)，讓運維方式更高效，業(yè)務(wù)中斷時長更短，故障處理速度更快。華為基于AI的整套網(wǎng)絡(luò)運維方案，實現(xiàn)秒級網(wǎng)絡(luò)故障檢測，分鐘級故障恢復(fù)。其中，Telemetry實時采集評估，實時數(shù)據(jù)分析檢測;全局網(wǎng)絡(luò)可視，應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)智能關(guān)聯(lián)，時刻滿足金融行業(yè)SLA要求。

　　從“芯”開始構(gòu)筑可靠網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)更“可靠”

　　金融業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求非常高，有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)年中斷時間不超過5分鐘。華為從底層硬件平臺到上層的軟件設(shè)計，規(guī)劃設(shè)計可交付、可維護和高擴展性的網(wǎng)絡(luò)，滿足金融客戶對網(wǎng)絡(luò)容量與質(zhì)量的要求。

　　構(gòu)建立體、縱深的安全體系，讓網(wǎng)絡(luò)更“安全”

　　金融行業(yè)即使是小的風險也有可能造成不可估量的損失，防范金融網(wǎng)絡(luò)的安全至關(guān)重要。華為從多維度風險評估出發(fā)，基于大數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)單點異常，準確識別安全威脅和攻擊，它包括基于日志、事件、數(shù)據(jù)的全面威脅檢測;基于邊界網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備、云端的全網(wǎng)協(xié)防;基于實時感知和檢索溯源的全網(wǎng)可視。

　　華為以客戶為中心，持續(xù)創(chuàng)造價值，達成客戶滿意;秉持“卓悅”理念，打造高品質(zhì)服務(wù);攜手千行百業(yè)，匯聚更大的智慧與力量，走出高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　華為于3月24-26日舉辦2021年華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會。本次大會從商業(yè)、技術(shù)、生態(tài)三個維度，探討如何向數(shù)字世界挖掘“韌性”和“創(chuàng)新”的力量。這里有對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考，支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)策略和人才生態(tài)戰(zhàn)略，呈現(xiàn)在政府、交通、金融、能源等行業(yè)的實踐，以及在聯(lián)接、云、AI等領(lǐng)域的最新進展。