進步？偷懶？

安全？泄露？

便捷？裹挾？

信任？擔憂？

采集？販賣？

這里，每一對詞組，都是不同人群面對人臉識別這一新生事物應用于生活時，相對立的看法。

無論是上面一排詞語中透露的對智能化的樂觀接受，還是下面一排詞語中對現階段智能化手段安全性的擔憂，其實，都在傳遞一種信息——

人們對科技的發展是看得到的，對科技于日常中的應用也不是麻木的！

最重要的是，要從技術支撐、權威信息存儲渠道，以及法律層面去下更大力氣往前走幾步，真正從為民解憂的角度打消老百姓的信息安全顧慮。這樣，才是水到渠成的推動新事物、新技術的應用，才真正是科技改變生活的歡樂態勢。

人臉識別系統一啟動

小區門禁卡作廢？

西安兩個小區有業主顧慮重重

不按期登記人臉識別信息，門禁卡將作廢導致進不了小區？近日，西安城北鳳城二路頤和郡小區的業主因此事而顧慮重重，撥打華商報24小時新聞熱線029-88880000投訴。此外，全面啟動人臉識別系統的高新區高山流水和城小區業主也面臨這一問題。

頤和郡小區業主發來的蓋有小區物業紅戳的“溫馨提示”顯示：為進一步推進平安小區建設、打造智慧平安社區，現對小區各大門及單元門禁人臉識別系統全面啟動。3月15日-17日業主（住戶）、租客需到物業客服中心前臺授權登記，登記時需持身份證，租客還需有房屋租賃合同原件。3月18日，正式使用人臉識別系統進出各大門及單元門。

華商報記者未看到業主所說的人臉識別一啟動門禁卡即作廢的相關內容，但據該小區業主說，多名物業工作人員口頭通知過。

17日一早，頤和郡小區部分業主再次打進熱線稱，早上出小區時被物業一工作人員告知門禁卡作廢，要盡快到物業授權。“我不想登記人臉信息，因為3·15晚會剛曝光了人臉識別的各種安全隱患。”

17日上午10時許，記者在該小區北門看到，新安裝的人臉識別系統已啟用，有些業主已通過人臉識別進入小區，也有業主正咨詢保安如何登記人臉識別信息。記者跟隨一名已認證人臉識別的業主進入，未見保安阻攔，也未見人臉識別系統提示“非法闖入”。

據了解，小區其他兩個通行門（南門、西門）也已安裝人臉識別系統。

在頤和郡小區物業客服中心，記者看到多名住戶正排隊等待人臉識別信息登記，還有業主正在咨詢如何登記。

一位剛登記完的業主告訴記者：“其實我對這些人臉信息的安全有擔憂，不過考慮到家里的老人，人臉識別對他們來說挺方便的。而且感覺小區也會更安全。”

有業主認為物業通知的“人臉識別一啟用，門禁卡即作廢”是為了催促更多業主盡快登記。“我不會進行人臉識別登記，門禁卡作廢也沒關系，反正我跟著其他業主也能進。”

有不少業主強烈反對，紛紛表示：“我登記的人臉信息誰保存？誰保證安全？”“作為業主，我難道不能自愿選擇進門方式嗎？我確實不想登記人臉識別，希望物業能尊重我們的聲音。”

還有部分孩子在該小區幼兒園就讀的周邊小區業主也收到登記人臉識別信息的通知，他們對此意見較大。

同樣的問題也發生在西安高新區高山流水和城小區。“刷了多年的門禁卡，物業說不讓用就不讓用了，自從3月15日小區全面啟動人臉識別系統禁用門禁刷卡后，我們不愿意注冊人臉識別的業主回家太難了。”小區業主崔先生告訴記者，物業更換人臉識別系統有一陣子了，但門禁卡一直可以用。3月初，物業貼出公告，稱自3月15日起門禁系統禁用，只能注冊人臉識別系統才能進出。“不少業主注冊了，但我覺得很不安全，不愿意注冊人臉識別。我不反對安裝人臉識別系統，但為什么門禁系統不能同時使用呢？刷了多年的門禁卡說不讓用就不讓用了。”

在高山流水和城小區兩個總人數近800人的業主群里，不少業主對人臉識別系統表示拒絕，“錄不錄人臉，這個是要數據主體同意的。如果不愿意，不能用這種粗暴方式強迫我們。”“本來是好事，但為什么一定要刷臉？”“逼著你刷臉……”

據了解，大部分業主的訴求是：人臉識別系統和門禁卡同時使用，業主可根據自身需要選擇。

當華商報記者就業主訴求采訪時，頤和郡小區一物業人員說具體問題請到社區咨詢。

經社區、街道工作人員了解，華商報記者最終聯系到該小區所在的大明宮街道綜合治理和網格化服務管理中心，一位工作人員介紹，安裝人臉識別系統是平安西安智慧社區建設的一部分，全市范圍內選擇了幾家試點，頤和郡小區是其中之一。2020年7月起，頤和郡小區就啟動了人臉識別系統安裝，但因業主的人臉識別信息登記一直進行中才兩次延期。東部省市早在2017年就開始試點啟用，西安高新區的試點小區2019年起就陸續啟用。“向業主宣傳人臉識別登記時，也強調了這是平安西安智慧社區建設的一部分，數據將和公安系統聯網，安全性可以保證。當然，部分業主不理解會繼續做好解釋。”

對于業主提出的“啟動人臉識別，門禁卡就作廢，是否不合理”的問題，該工作人員表說：“最初設計時是允許業主人臉識別和門禁卡同時使用的，不知道該小區的物業在具體執行時是怎么操作的。”

記者就業主問題采訪高山流水和城小區物業時，物業人員周女士稱，該小區確實是從3月15日開始正式啟用人臉識別系統，收集的數據由公安部門統一管理，之前也做了公示，但確實有一部分業主不愿意注冊人臉識別系統，“對于這部分不愿意注冊的業主，我們也沒有強制要求，如果進門時通過安保人員核查，可由安保人員幫忙刷臉進門，門口24小時有人值守。”周女士表示，人臉識別系統是由高新區統一安排更換的，高新區補貼了一部分費用，物業也承擔了不少，本意是想讓業主更便利。 華商報記者 肖琳 付啟夢

>>專家說法

正常人臉識別在公共系統應用是安全的

人臉、指紋等信息屬于個人獨有的生物識別信息一旦泄露，將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。國家市場監管總局發布的《個人信息安全規范》明確規定，收集人臉信息時應獲得個人信息主體的授權同意。今年央視3·15上，多家知名企業因為安裝了人臉識別攝像頭，在未告知客戶的前提下暗中獲取人臉信息而被曝光。

西安電子科技大學網絡與信息安全學院教授、博士生導師楊超接受華商報記者采訪時表示，目前我國人臉識別技術處于國際領先地位，刷臉技術主要應用在公安系統和智能安防系統，一般情況下，正常的人臉識別技術在公共系統上的應用是安全的。

“業主的要求也合情合理合法，因為人臉這些生物特征可以被定義為隱私，物業不能為了更便利而采用一刀切的方式，應盡可能提供多種選擇，讓業主享受到既便捷又安全的服務。這需要公安部門、數據源的提供部門和人臉識別技術提供公司加強對相關數據的監管和約束。”楊超說。 華商報記者 肖琳 付啟夢 攝影 陳團結

>>兩會聲音

人臉識別成今年全國兩會熱點

• 全國政協委員蔡曉紅表示，目前人臉識別濫用比較普遍，相關監管制度和法規不完善，收集人臉的機構不具備相應的風險防控和安全保障機制，亟待對人臉識別加強監管。
• 全國政協委員劉偉表示，疫情當下，人臉識別被廣泛使用，但其安全性卻屢屢引發關注和熱議。他認為，人臉數據的違規采集與數據泄露、非法交易與使用等問題，是人臉識別技術應用面臨的主要風險。
• 全國政協委員馬進建議，明確人臉采集使用場景并頒發采集許可證。相關部門應出臺人臉采集使用場景的限制性規定，并根據該規定就特定場所人臉采集的必要性、合理性以及場所所屬企業的技術能力與管理能力進行評估，對符合條件的企業與場所頒發許可證。取得許可證后，企業方可在規定的場景下進行人臉采集。
• 全國政協委員皮劍龍提交了加快構建人臉識別技術數據監管體系的提案，他認為人臉識別技術是雙刃劍，管理不好會帶來隱患。
• 全國人大代表胡成中建議生物識別信息管理參照身份證，在公安或網信系統增設專門的數據保護部門；設必要門檻，杜絕任何企業都可染指公民生物識別信息的現狀，乃至參照身份證管理辦法，原始數據應統一由國家掌控。
• 全國政協委員談劍鋒認為，生物特征具有不可再生性，一旦泄露或被濫用危害非常巨大。他建議國家應該成立專門機構統一管控生物特征數據，不可再讓市場隨意采集和應用。
• 全國人大代表盧馨建議，立即清理整頓非必要的人臉識別，明確規定人臉識別使用范圍。建議由公安部門統一承擔人臉識別應用的審批與監管職能，設立相應審批標準及程序，加強資源統籌、部門協作、信息共享。除道路、機場、銀行等法律規定的必要安防應用以外，涉及對特定及非特定對象的處所，如學校、酒店等在應用人臉識別技術前應申報審批，公安部門依法審核其合法、正當和必要性。
• 全國政協委員胡衛向大會提交提案，倡議建立人臉識別數據收集處理的特殊安全認證體系，建立所有涉人臉識別數據的公私部門須遵守和符合的特殊安全認證體系。 綜合

>>熱辣短評

刷臉才能進小區

是時候給個說法了

疫情期間，一些小區為了加強管理，強制業主刷臉開門禁。這原本是非常時期的非常之舉，將人臉識別技術和健康碼進行關聯，對進入小區人員“嚴防死守”，讓科技防控取代人海戰術，在一定程度上也確實節省了社會成本。如今卻越來越成為一種“常態”。

看似便利，實則風險暗藏，也牽動著千家萬戶，“刷臉”成為兩會的關注話題并不意外。

現如今，公眾對人臉識別技術的安全性尚有疑慮。況且，由于應用缺乏監管，個人隱私和信息權利往往難以主張。“滴”的一聲，我們的“臉”就被物業悄悄搜集了，沒有人會告訴我們，這個“人臉”除了用來開門，還會被用來干什么？！會不會被偷走被販賣？

公眾的焦慮并非沒有道理。央視新聞曾報道，因人臉識別應用五花八門，也沒有統一的行業標準，大量的人臉數據都被掌握在各個運營方中。至于數據是否脫敏、安全是否到位、會被怎么應用，外界一概不知。而且，一旦遭到入侵，高度敏感的人臉數據就會面臨泄露風險。

人臉不能復制，數據一旦泄露，可能會影響一輩子。正因為事關重大，刷臉進小區，不能不考慮公眾的感受，不能不尊重業主的權利。尤其應該杜絕一刀切強制推行。規范小區物業管理，盡快給公眾一個說法！也期待立法層面積極行動，有所作為！ 據《科技日報》

重要的事情，再強調一次！

有沒有人告訴我，“人臉”除了用來開門，還會被用來干什么？！