對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，數(shù)據(jù)管理需要投入金錢和精力。該領(lǐng)域的供應(yīng)商已經(jīng)落后于其他行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但是愿意花時(shí)間的企業(yè)可能會(huì)看到積極的結(jié)果。

醫(yī)療保健數(shù)據(jù)管理面臨的挑戰(zhàn)與其他行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)不同，但是在數(shù)據(jù)治理或?qū)?shù)據(jù)視為資產(chǎn)等領(lǐng)域中，缺乏成熟度仍然是重要問(wèn)題。在該領(lǐng)域，供應(yīng)商有兩個(gè)令人信服的理由來(lái)改進(jìn)這些做法：加強(qiáng)患者護(hù)理和遵守?cái)?shù)據(jù)處理法規(guī)。專家稱，只有通過(guò)投資，企業(yè)才能在這些領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)。

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對(duì)數(shù)據(jù)管理技術(shù)的有限投資是主要挑戰(zhàn)

醫(yī)療保健行業(yè)尚未適應(yīng)大量數(shù)據(jù)涌入的情況。現(xiàn)在，很少有醫(yī)療機(jī)構(gòu)以現(xiàn)代數(shù)字業(yè)務(wù)的形式開展業(yè)務(wù)。

商業(yè)和技術(shù)咨詢公司W(wǎng)est Monroe Partners醫(yī)療保健和生命科學(xué)高級(jí)總監(jiān)Munzoor Shaikh說(shuō)：“與其他行業(yè)相比，雇主和供應(yīng)商在這方面的投資都不足，并且一直落后于其他行業(yè)，而他們的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣其他行業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)。”

這使醫(yī)療機(jī)構(gòu)陷入困境。傳統(tǒng)上，大多數(shù)供應(yīng)商都將重點(diǎn)放在改善臨床操作上。現(xiàn)在，他們被要求繼續(xù)這方面的推動(dòng)，同時(shí)還要處理更多數(shù)據(jù)。

Shaikh說(shuō)：“醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)迫切需要跟上客戶的步伐。第二個(gè)困難的挑戰(zhàn)是治理，因?yàn)橹卫砼c將數(shù)據(jù)視為資產(chǎn)有關(guān)。”

在醫(yī)療保健中，數(shù)據(jù)通常被視為IT問(wèn)題。但是，這種思維方式與將數(shù)據(jù)視為寶貴的商業(yè)資產(chǎn)的現(xiàn)代方法截然相反。

Shaikh 稱：“實(shí)際上，數(shù)據(jù)跨越不同部門-IT、數(shù)字、營(yíng)銷、臨床、運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略。”

Shaikh認(rèn)為，大多數(shù)醫(yī)療保健提供商尚未實(shí)現(xiàn)其數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視圖。部署整體數(shù)據(jù)處理方法仍然是醫(yī)療保健數(shù)據(jù)管理面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

Shaikh說(shuō)：“這種統(tǒng)一在醫(yī)療保健中尤其重要。隨著企業(yè)承擔(dān)更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，或?yàn)榛颊吆拖M(fèi)者更好服務(wù)體驗(yàn)，數(shù)據(jù)就變得非常必要。”

醫(yī)療數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)

目前數(shù)據(jù)管理尚未成為醫(yī)療保健的標(biāo)準(zhǔn)，但這不僅是由于醫(yī)療組織的疏忽所致，這些組織所面臨的獨(dú)特障礙令人生畏。

其中一個(gè)問(wèn)題是在于數(shù)據(jù)的性質(zhì)。不斷發(fā)展的臨床研究數(shù)據(jù)集可能是有用的信息來(lái)源，但是它們也帶來(lái)問(wèn)題。在通用性方面，過(guò)度依賴這些數(shù)據(jù)集可能會(huì)損害衛(wèi)生組織。

匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心(UPMC)首席醫(yī)療數(shù)據(jù)和分析官Oscar Marroquin說(shuō)，學(xué)術(shù)醫(yī)學(xué)的致命弱點(diǎn)之一是從研究工作中獲得的見(jiàn)解可能不準(zhǔn)確。研究的方式并不總是與實(shí)際情況相符，這有時(shí)會(huì)使研究結(jié)果難以在臨床環(huán)境中實(shí)施。

這意味著數(shù)據(jù)無(wú)法帶來(lái)有用推理，從而造成重大的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。如果沒(méi)有有效的數(shù)據(jù)治理，在整個(gè)組織的不同系統(tǒng)中會(huì)出現(xiàn)不一致性。這可能會(huì)導(dǎo)致信息錯(cuò)誤并延誤治療。

在數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立管理層

Shaikh說(shuō)：“這些實(shí)際上是運(yùn)行的基本要素。醫(yī)療保健需求之所以增加，是因?yàn)閿?shù)據(jù)來(lái)自很多來(lái)源，而且醫(yī)療組織從未完全建立規(guī)則或功能來(lái)整理數(shù)據(jù)。”

Marroquin說(shuō)，UPMC試圖通過(guò)集中責(zé)任來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

UPMC建立了領(lǐng)導(dǎo)層，專門用于處理組織的分析和數(shù)據(jù)管理(由Marroquin領(lǐng)導(dǎo))。這使他們可以更集中地應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)隱私、管理和治理方面的挑戰(zhàn)。

Marroquin說(shuō)：“在這里，一種好的思考方式是，這種分析堆棧需要鏈接在一起，并且必須具有單一的愿景和目標(biāo)。”

通過(guò)創(chuàng)建此層次結(jié)構(gòu)來(lái)確定數(shù)據(jù)管理的優(yōu)先級(jí)，可使UPMC應(yīng)對(duì)醫(yī)療保健數(shù)據(jù)管理的獨(dú)特挑戰(zhàn)。

根據(jù)Marroquin的說(shuō)法，如果不能以一種整體的方式來(lái)建立這些層次結(jié)構(gòu)，那么很難從所有數(shù)據(jù)中獲得最大的收益。對(duì)于數(shù)據(jù)管理最佳實(shí)踐的緩慢部署者，首先需要通過(guò)建立清晰的溝通渠道來(lái)防止內(nèi)部混亂。否則，“很可能導(dǎo)致脫節(jié)的不可行的方法。”