細(xì)說(shuō)獨(dú)特的APaaS軟件門類
美國(guó)軟件企業(yè)Intuit公司在2000年前后推出了一個(gè)產(chǎn)品，叫做Quickbase，顧名思義，就是快速開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)(應(yīng)用)。它開了行業(yè)先河，不僅提供低代碼的企業(yè)應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，而讓應(yīng)用直接在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行，用戶不再需要額外編譯代碼和配置運(yùn)行環(huán)境。當(dāng)然，在那個(gè)年代，APaaS這個(gè)品類名稱還沒(méi)有出現(xiàn)，一般都統(tǒng)稱這類應(yīng)用為ASP。
在接下來(lái)的十多年中，這個(gè)品類不斷發(fā)展，不僅做出了Smartsheet，Outsystems, ServiceNow這些獨(dú)立上市公司，像Salesforce和微軟也都在自己的核心產(chǎn)品線路中增加了APaaS能力。對(duì)于Salesforce來(lái)說(shuō)，除了銷售，營(yíng)銷，客服等核心應(yīng)用以外，還有數(shù)千家開發(fā)者利用AppExchange市場(chǎng)向Salesforce用戶分發(fā)了通過(guò)APaaS平臺(tái)開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用和擴(kuò)展應(yīng)用。微軟在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展可以分為兩條主線，一是Sharepoint，Dynamics的企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品線，它們?cè)试S用戶在使用開箱應(yīng)用的同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展開發(fā)，以滿足離散化的業(yè)務(wù)需求。另一條線是近兩年在Office 365產(chǎn)品線上延伸的Power系列產(chǎn)品，包括Power BI，Power Apps等，這些工具產(chǎn)品更多面向非代碼開發(fā)人員，有相當(dāng)比例的開發(fā)者并不需要編寫代碼就能夠?qū)崿F(xiàn)一些常見(jiàn)的場(chǎng)景，比如制作一個(gè)統(tǒng)計(jì)儀表盤，開發(fā)一個(gè)搜集數(shù)據(jù)的移動(dòng)應(yīng)用等。
所以，APaaS只是一個(gè)新的品類稱謂，但并非一個(gè)全新的品類。它在全球企業(yè)軟件市場(chǎng)甚至算是一個(gè)老資格了。可是為什么在2019年這個(gè)節(jié)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)這個(gè)品類的熱度突然提高了呢?而且它的關(guān)注度還很詭異地和另外一個(gè)叫做RPA(流程機(jī)器人)的小品類聯(lián)系在一起。
Copy to China?
Copy to China的因素當(dāng)然存在，和SaaS所有其他門類一樣，美國(guó)市場(chǎng)幾乎是一切企業(yè)軟件的策源地。從CRM，ERP到行業(yè)應(yīng)用，中國(guó)從業(yè)者或多或少都借鑒了美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。這沒(méi)有任何需要掩飾的，我們做IT行業(yè)的人從內(nèi)心相信全球化的力量是社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿Α?/p>
但是，APaaS品類和其他SaaS類型一樣，我們可以借鑒基本的方法論，但原封不動(dòng)地照抄產(chǎn)品基本上不會(huì)有好的下場(chǎng)。國(guó)際產(chǎn)品如果想要直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也幾乎一定水土不服。到我寫這篇文章時(shí)，海外的APaaS產(chǎn)品，包括IT巨頭的相關(guān)產(chǎn)品線悉數(shù)都沒(méi)有進(jìn)入大陸市場(chǎng)。
中國(guó)SaaS產(chǎn)品的特色已經(jīng)越來(lái)越鮮明，而且在很多細(xì)節(jié)方面，做得可能已經(jīng)比美國(guó)同行更好。所以，在中國(guó)重新定義APaaS產(chǎn)品的形態(tài)需要考慮中國(guó)國(guó)情中的這些要素：
- 用戶應(yīng)用水平
- 客戶需求特點(diǎn)
- 開發(fā)者生態(tài)
- 應(yīng)用生態(tài)
我在后面幾點(diǎn)會(huì)結(jié)合這四項(xiàng)環(huán)境差異來(lái)說(shuō)明中國(guó)市場(chǎng)為什么特別需要APaaS，但是需要不一樣的產(chǎn)品形態(tài)。
真正面向非技術(shù)人員
雖說(shuō)APaaS產(chǎn)品一直以來(lái)都降低了開發(fā)門檻，提高了效率，但是面向的用戶主要還是軟件研發(fā)人員。像Outsystems這樣的標(biāo)桿產(chǎn)品，的確相當(dāng)強(qiáng)大。它分離了一個(gè)應(yīng)用軟件開發(fā)的所有要素，并將這些要素用可視化的方式來(lái)替代代碼開發(fā)。Outsystems對(duì)開發(fā)效率的提高并不是因?yàn)楣?jié)省了代碼開發(fā)的時(shí)間，而是將常用的數(shù)據(jù)模型，業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)接口等都封裝成預(yù)制的組件。
即便如此，這些產(chǎn)品依然需要在必要的時(shí)候使用少數(shù)腳本型編程語(yǔ)言，比如數(shù)據(jù)查詢、表達(dá)式編寫和聯(lián)合表數(shù)據(jù)的時(shí)候。甚至它們用來(lái)開發(fā)應(yīng)用的界面和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的IDE開發(fā)環(huán)境都非常接近。
因?yàn)檫@樣的設(shè)計(jì)模式和產(chǎn)品復(fù)雜度，基本上把所有的非軟件工程人員排除在外了。低代碼也是代碼，一句代碼也會(huì)憋死不會(huì)寫代碼的英雄漢。APaaS對(duì)于軟件開發(fā)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)很不錯(cuò)的效率工具，但絕對(duì)不是軟件產(chǎn)業(yè)的革命。Gartner所說(shuō)的“APaaS能夠面向全民開發(fā)者(Citizen Developer)”，在這代產(chǎn)品上并沒(méi)有真正兌現(xiàn)。
所以，重做一遍APaaS最重大的意義就是讓非軟件技術(shù)人員能夠廣泛參與，讓一部分熟悉業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)專家能夠自助搞定絕大部分工作。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須摒棄早期APaaS什么應(yīng)用都能夠開發(fā)的目標(biāo)，而重點(diǎn)定位那些APaaS產(chǎn)品具備優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在2015年以后出現(xiàn)的APaaS產(chǎn)品中，包括明道云在內(nèi)，都明確樹立了這個(gè)目標(biāo)。除了API對(duì)接開發(fā)，更友好的APaaS工具非常克制對(duì)腳本代碼的依賴，轉(zhuǎn)而采用可視化配置交互的方式來(lái)完成。有時(shí)候，這個(gè)過(guò)程的確非常艱難，因?yàn)橐幚淼那闆r可能非常多樣，但通過(guò)步驟分解和必要的舍棄，還是能夠成功地讓不會(huì)寫代碼的人完成必要的定義。
比如，在CRM應(yīng)用中要給失效銷售線索加一個(gè)“恢復(fù)”的動(dòng)作按鈕，明道云是這樣做的：
用一個(gè)可視化工作流來(lái)定義這個(gè)“恢復(fù)”按鈕。
實(shí)踐證明，這個(gè)可視化實(shí)現(xiàn)方式能夠被大部分業(yè)務(wù)人員掌握。對(duì)于那些邏輯思維習(xí)慣好的項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更加是信手拈來(lái)。
新型APaaS也竭力去除了軟件開發(fā)中過(guò)于專業(yè)的概念，比如實(shí)體、屬性、方法、函數(shù)、表達(dá)式、循環(huán)、遞歸等。這些詞匯本身有精確的含義，但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)編程教育的人來(lái)說(shuō)，掌握起來(lái)非常困難。雖然APaaS做不到像極簡(jiǎn)的個(gè)人應(yīng)用那樣言簡(jiǎn)意賅，或者使用非常通俗的界面語(yǔ)言，但設(shè)計(jì)者有責(zé)任控制專業(yè)名詞的使用，每多使用一些，就多流失一些非技術(shù)型用戶。
在我們運(yùn)營(yíng)明道云的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)專業(yè)軟件開發(fā)者的確更容易掌握，但更讓我們興奮的是一般文職人員的上手容易度。一位銷售經(jīng)理可能直接完成銷售漏斗的應(yīng)用搭建;一位人事經(jīng)理可能自己就能夠做一個(gè)小型EHR系統(tǒng)，甚至做到自動(dòng)化的制薪。
圖是我們一位客戶老板(非技術(shù)人員)搭建的定制ERP系統(tǒng)。他一個(gè)人就搞定了。
為什么一定要讓非技術(shù)人員參與企業(yè)應(yīng)用開發(fā)，除了提高效率，減少需求溝通的成本以外，還有一個(gè)非常重要的原因。這個(gè)我在后面還會(huì)重點(diǎn)說(shuō)明。
APaaS的客戶需求和利基市場(chǎng)
APaaS只是一個(gè)軟件品類，它是軟件產(chǎn)業(yè)的革新，但并不可能替代其他的軟件品類。有人會(huì)望文生義地理解零代碼軟件開發(fā)，甚至問(wèn)“那我們還要招聘程序員干嗎?”。提出這種挑戰(zhàn)的人顯然對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性缺乏了解。零代碼或者低代碼開發(fā)，并不針對(duì)所有類型應(yīng)用的開發(fā)工作。
如果把整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)放到一個(gè)坐標(biāo)上，我們可以按照需求的標(biāo)準(zhǔn)化程度作為橫軸。顯然，需求最普遍的，也是最標(biāo)準(zhǔn)的，從操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用軟件到各種工具軟件，占據(jù)了軟件產(chǎn)業(yè)的大部分比例。這部分是任何其他解決方案都望塵莫及的，因?yàn)閯?chuàng)新和差異化很難干得過(guò)規(guī)模化優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
但是在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，往右延伸的長(zhǎng)尾則包含了大量標(biāo)準(zhǔn)化程度越來(lái)越低的需求。沒(méi)有人真正統(tǒng)計(jì)過(guò)中國(guó)軟件產(chǎn)值(2017年大約在25000億人民幣左右)中標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品授權(quán)和定制集成類外包服務(wù)收入的比例。我猜測(cè)這個(gè)比例大約在50/50左右。大量產(chǎn)品型公司其實(shí)也提供圍繞自己產(chǎn)品的集成和定制服務(wù)。
那么這些長(zhǎng)尾需求到底因何出現(xiàn)呢?
1. 業(yè)務(wù)離散度
所謂離散度高，就是分布的規(guī)律性差。在不同行業(yè)中，業(yè)務(wù)離散度高低本來(lái)就不均勻。比如像餐飲酒店業(yè)，它的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化程度就很高，幾乎所有的同規(guī)模企業(yè)都是按照基本一致的協(xié)作流程來(lái)運(yùn)行的，產(chǎn)品和服務(wù)在一段時(shí)間內(nèi)也都相當(dāng)穩(wěn)定，即便有經(jīng)營(yíng)上的差異化，也和信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)不大。相反，像按單制造業(yè)就完全是另外一個(gè)極端，訂單有大有小，今天可能是這個(gè)產(chǎn)品，明天可能是另外一個(gè)產(chǎn)品。極端情況下，可能每個(gè)訂單都不一樣。這樣的行業(yè)一般不得不進(jìn)行同業(yè)協(xié)作，所以訂單生產(chǎn)既包括自己生產(chǎn)也包括外包外協(xié)。在這種情況下，標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品能夠解決的問(wèn)題非常有限，企業(yè)如果想要精細(xì)化管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和流程，就不得不訴諸于定制開發(fā)。
2. 業(yè)務(wù)差異化
差異化是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。有的來(lái)自企業(yè)的主動(dòng)追求，有的來(lái)自被動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)擠壓。不管是因?yàn)楹畏N動(dòng)因，企業(yè)總希望能夠和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法不一樣。標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)也可能無(wú)法滿足這類企業(yè)的需要。舉例來(lái)說(shuō)，像瑞幸咖啡，喜茶這樣的連鎖餐飲企業(yè)，就不可能滿足于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲收銀系統(tǒng)，它們必須圍繞自己的運(yùn)營(yíng)策略，建立差異化的信息系統(tǒng)。這兩個(gè)例子當(dāng)然都屬于規(guī)模較大的企業(yè)，但在中小企業(yè)中，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)擠壓帶來(lái)的差異化需求也非常普遍，比如我認(rèn)識(shí)的一家律師事務(wù)所就專注于知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)，更具體地來(lái)說(shuō)，他們專門幫助品牌在淘寶等電商平臺(tái)上打假維權(quán)。面對(duì)這種差異化業(yè)務(wù)，普通的律所業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)當(dāng)然滿足不了他們。
3. 各類集成需求
除了業(yè)務(wù)離散度和差異化帶來(lái)的定制需求，還有各種集成需求帶來(lái)的非標(biāo)準(zhǔn)化。每個(gè)公司都可能要使用不同的應(yīng)用組合，用不同的員工賬戶管理平臺(tái)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也分散在不同的數(shù)據(jù)源和應(yīng)用中。這時(shí)候就存在繁多的集成對(duì)接關(guān)系。有的是要將金蝶的ERP數(shù)據(jù)集成到定制的MES中，有的是要將定制的CRM應(yīng)用和用友的財(cái)務(wù)軟件打通，有的需要將應(yīng)用通知和釘釘、企業(yè)微信的消息打通，還有越來(lái)越多的企業(yè)需要建立一個(gè)能夠脫離應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，以方便拓展新的業(yè)務(wù)流程。所有這些集成需求一般都是通過(guò)定制開發(fā)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我們一般把集成開發(fā)需求歸納為數(shù)據(jù)集成，用戶集成和應(yīng)用集成幾個(gè)方向。APaaS的兩個(gè)兄弟品類—RPA(流程機(jī)器人)和IPaaS(整合平臺(tái)即服務(wù))幾乎專門是為了集成需求而產(chǎn)生。
早期出現(xiàn)的APaaS的確也是重點(diǎn)圍繞這些長(zhǎng)尾需求的。同樣以O(shè)utsystems這個(gè)標(biāo)桿產(chǎn)品為例，在它的解決方案中，顧客體驗(yàn)提升，運(yùn)營(yíng)效率提升，傳統(tǒng)系統(tǒng)現(xiàn)代化，SAP擴(kuò)展，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)優(yōu)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型幾乎全部落在這些長(zhǎng)尾需求區(qū)間。
如果辨明了APaaS的目標(biāo)利基市場(chǎng)，我們就可以圍繞中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)下的需求特點(diǎn)來(lái)重新設(shè)計(jì)APaaS產(chǎn)品主要解決的問(wèn)題。
- 離散制造和工程領(lǐng)域的數(shù)字化管理(Customization Oriented)
- 外部協(xié)作環(huán)節(jié)，包括各類現(xiàn)場(chǎng)管理，數(shù)據(jù)搜集和供應(yīng)鏈協(xié)作(Externalization Oriented)
- 從既有應(yīng)用中抽取或同步數(shù)據(jù)，形成可高效開發(fā)的數(shù)據(jù)中臺(tái)(Integration Oriented)
- 不再依賴過(guò)多的套裝軟件，利用自有IT力量建立一體化的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)最大程度的數(shù)據(jù)互通和靈活度(Versatility Oriented)
至于各種集成需求，中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用環(huán)境和歐美幾乎完全不同。除了相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和Restful API集成源以外，其他的應(yīng)用數(shù)據(jù)集成都要重新根據(jù)國(guó)內(nèi)生態(tài)重新做一邊。美國(guó)有Shopify的訂單，國(guó)內(nèi)是電商ERP;美國(guó)用Salesforce，Dynamics，國(guó)內(nèi)是銷售易、紛享銷客;美國(guó)用Google Suite，國(guó)內(nèi)有釘釘、企業(yè)微信和飛書。雖然國(guó)內(nèi)產(chǎn)品目前的開放度非常糟糕，但有了APaaS和IPaaS品類的助力，應(yīng)用之間，應(yīng)用和平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)互通完全是可以實(shí)現(xiàn)的。
建立不一樣的生態(tài)或依存關(guān)系
最后一個(gè)原因：生態(tài)!
不過(guò)不要誤解，我說(shuō)的不是軟件行業(yè)常見(jiàn)的“開發(fā)者生態(tài)”，而是更加容易建立的“業(yè)務(wù)專家依存關(guān)系”。
首先，任何低代碼或者零代碼開發(fā)平臺(tái)都很難有條件建立起繁榮的開發(fā)者生態(tài)。即便是最領(lǐng)先的Salesforce Appexchange，十多年來(lái)也只積累了3000多個(gè)應(yīng)用，而且這當(dāng)中絕大多數(shù)都是其他產(chǎn)品的連接器性質(zhì)應(yīng)用。這當(dāng)中最主要的原因就是企業(yè)應(yīng)用很難建立網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，你用SAP，我用金蝶用友，并沒(méi)有什么關(guān)系。所以，即使市場(chǎng)占有率較高的平臺(tái)，也與一統(tǒng)天下距離甚遠(yuǎn)。
所以，作為APaaS廠商，必須理性看待所謂建設(shè)生態(tài)的目標(biāo)。生態(tài)不是一統(tǒng)天下，而是建立和不同角色的主體相互依存的關(guān)系。零代碼定位的APaaS帶來(lái)了一個(gè)優(yōu)勢(shì)，它能夠吸引過(guò)往無(wú)法參與企業(yè)軟件建設(shè)的新群體——業(yè)務(wù)專家。
我在前面提到重建APaaS產(chǎn)品的第一個(gè)目標(biāo)是真正面向非技術(shù)人員。但它真正的用意不僅僅是讓企業(yè)軟件開發(fā)擺脫對(duì)軟件工程師的依賴，還包括連接企業(yè)軟件的智慧來(lái)源——業(yè)務(wù)專家。
在企業(yè)軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)中，最困難的過(guò)程不是寫代碼，而是理解業(yè)務(wù)需求。這個(gè)過(guò)程沒(méi)有任何廠商敢說(shuō)是毫無(wú)問(wèn)題的。很多垂直行業(yè)軟件公司為了讓產(chǎn)品能夠很好地滿足客戶需求，不得不聘請(qǐng)大量的行業(yè)專家，甚至有的時(shí)候不惜自己親自去運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)。我就知道有一家酒店P(guān)MS廠商自己開了一家酒店，一家做健身會(huì)所管理的行業(yè)SaaS自己就是健身房老板出身。但不是所有的時(shí)候都能夠有這樣的奢侈，企業(yè)的離散業(yè)務(wù)需求不可能讓軟件設(shè)計(jì)人員親自靠運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)理解需求，所以我們這個(gè)行業(yè)始終面對(duì)著業(yè)務(wù)專業(yè)能力和軟件架構(gòu)能力之間的斷層。
如果企業(yè)有足夠多的錢，當(dāng)然可以通過(guò)聘請(qǐng)一流的咨詢公司，考察全球最佳實(shí)踐，引進(jìn)最好的行業(yè)解決方案，再聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)最豐富的實(shí)施公司來(lái)完成落地。但這個(gè)過(guò)程即便對(duì)財(cái)富500強(qiáng)公司來(lái)說(shuō)，都是一筆不小的投入。
最好的辦法，就是讓業(yè)務(wù)專家自己能夠動(dòng)手完成大部分工作。這就回到本文一開頭對(duì)現(xiàn)有APaaS產(chǎn)品的詬病。它們還不是真正意義上的面向業(yè)務(wù)專家的平臺(tái)。業(yè)務(wù)專家根本上不了手，更不用說(shuō)兌現(xiàn)出完整的信息化方案了。
因此，做新一代的APaaS，不僅要提供零代碼，低門檻的技術(shù)工具，還要能夠幫助業(yè)務(wù)專家相互借鑒，跨行業(yè)學(xué)習(xí)，平臺(tái)內(nèi)共享，并最終允許業(yè)務(wù)專家構(gòu)筑和分發(fā)這些解決方案。如果某一位制造業(yè)專家過(guò)去依靠Excel和管理方法論解決了某行業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理問(wèn)題，那么他也一定能夠通過(guò)這一代的APaaS平臺(tái)構(gòu)筑出更卓越的軟件方案，將Excel不能克服的問(wèn)題解決得更好。他不僅能夠獲得咨詢和培訓(xùn)收入，還能夠合理地通過(guò)這個(gè)軟件方案得到訂閱性收入。而因?yàn)樗冻龅某杀竞图夹g(shù)門檻都足夠的低，企業(yè)客戶所需要支付的代價(jià)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)同步降低。
我所說(shuō)的新型依存關(guān)系，就是APaaS平臺(tái)需要業(yè)務(wù)專家來(lái)構(gòu)筑行之有效和專業(yè)的解決方案，而業(yè)務(wù)專家也需要這樣的平臺(tái)來(lái)變現(xiàn)自己的產(chǎn)業(yè)知識(shí)。這樣的依存關(guān)系不需要很強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，哪怕只有第一組這樣的關(guān)系存在，就能夠開始產(chǎn)生價(jià)值。
重新開始的關(guān)鍵
重做新一代APaaS產(chǎn)品的前景看起來(lái)非常美妙，這也難怪企業(yè)服務(wù)投資領(lǐng)域最近都特別關(guān)注相關(guān)品類。但是它要進(jìn)入有效商業(yè)化產(chǎn)出階段還有很大的阻力。從我們自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐看，最大的阻力來(lái)自于依然來(lái)自于信任，尤其是在大中型規(guī)模的企業(yè)中得到驗(yàn)證。
APaaS模式說(shuō)得天好地好，到底能不能解決我的問(wèn)題?到底能不能做出復(fù)雜的應(yīng)用方案?和定制開發(fā)相比，到底能夠節(jié)省多少的成本，實(shí)現(xiàn)怎樣的業(yè)務(wù)彈性?對(duì)于業(yè)務(wù)專家來(lái)說(shuō)，他們是否信任這樣的平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)腦中的構(gòu)想，能否可靠地對(duì)終端客戶提供服務(wù)，價(jià)格是否合理?
這些問(wèn)題都是我們當(dāng)下最重要的問(wèn)題，但意識(shí)到瓶頸關(guān)鍵就好辦。明道云的確已經(jīng)在非常多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下得到了驗(yàn)證，現(xiàn)在我們特別希望獲得更多有清晰愿景、希望在數(shù)字化建設(shè)中走在前面的大中型企業(yè)開始嘗試新一代APaaS產(chǎn)品，構(gòu)筑比競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)先一步的企業(yè)信息化。
【本文是51CTO專欄作者“明道云”的原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)通過(guò)51CTO聯(lián)系原作者獲取授權(quán)】
