受疫情影響，自春節開始，人們紛紛開啟宅家模式，除了各種居家玩樂方式層出不窮之外，全國各地心系武漢疫情發展。火神山、雷神山醫院開建以來，央視即為人們提供建設現場的24小時不間斷實時直播，人們通過VR直播形式實現“云監工”，同時在線人數更高達千萬人次。

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而在這突如其來，且持續時間長的宅家生活中，VR技術的優勢逐漸凸顯，并在此次疫情中表現突出。VR隔離探視系統為患者和醫生、患者和家屬搭起溝通的橋梁，減輕接觸中交叉感染的風險;VR看房解決人員聚集安全、售房小區封閉等疫情期間線下營銷存在的難題，VR云旅游對于完全停滯的旅游行業來說，也不失為一種新型旅游方式，人們不僅可隨意挑選各地景點，還可減輕假期旅游的舟車勞頓，或家人閑余時間協調的麻煩。

VR概念在20世紀50年代左右首次被提及，到2016年VR行業進行爆發期，時間跨度大。過去，VR行業的發展起伏不定，不外乎是因為技術成熟和市場接受度等問題。但近年來，隨著國家不斷推出多項扶持政策，加之5G技術趨于成熟，VR或將加速發展。

政策利好消息頻發

2018年5月，國家工信部表示將組織制定相關政策穩健推進VR產業健康有序發展;2019年3月，鼓勵利用VR技術構建大型數字內容制作渲染平臺，升級新型信息消費;2019年4月，國家發改委將VR技術的研發與應用納入2019年“鼓勵類”產業;2019年6月， 國家教育部提出要提升VR技術在教育教學中廣泛應用;在2019年10月，國家工信部表示全球虛擬現實產業邁向快速成長期，我國將進一步加大工作力度，推動VR產業實現高質量發展。VR行業被寄予厚望，相信在國家政策的不斷推動之下，其在未來將會為各行業帶來新變化。

5G技術強力支撐

5G大帶寬和低時延特點將為VR帶來巨大作用，可以提升視頻的分辨率，為用戶帶來更加真實的體驗。在業界的不斷努力之下，5G+VR在多個領域已大顯身手。以比較突出的兩方面為例，在教育方面，VR為學生帶來沉浸式學習體驗，面對生物、物理等科目，可獲得更為具象化的知識點，更好地幫助學生理解內容，提高學習效率。在電商方面，打造5G+VR的全景虛擬購物平臺，提供商品立體化展示，讓消費者全面了解產品細節，減少收貨后不滿意的問題，滿足消費者的線上購物需求，同時減輕消費者顧慮。

VR市場的未來發展值得期待，根據賽迪顧問研究顯示，預計到2021年，我國VR/AR市場規模將達到544.5億元，而在2016年，規模不過34.6億元。伴隨著5G應用的落地，VR產業的發展勢頭不容忽視。韓國數據還透露，在當前5G服務之中，VR服務占據5G總流量的20%，可見VR服務對于運營商的流量經營工作具有重大的作用，那運營商在VR發展中如何發力，筆者有一點拙見。

讓我們先回顧一下三大運營商最近在VR方面上的布局。中國移動咪咕以內容發展為先，聚焦獨家明星、視頻資源合作，促進5G+VR發展。中國聯通聯手華為公司，在頭顯產品方面深入合作，推出集游戲、視頻及直播等內容為一體的VR應用。中國電信與韓國運營商LG U+開展合作，構建5G+VR應用生態圈。在競爭環境的改變下，受制于價格和網絡質量差別減小的影響，差異化內容將成為競爭關鍵。此外，據網上公開數據顯示，韓國第三大電信運營商LG U+因其差異化的VR內容，將自身份額由4G時期的20%提升至29%，更是進一步印證了差異化內容的重要性。除此之外，網絡服務質量作為用戶長期關注的問題，也不容忽視。

網絡質量是發展基礎

為了支持VR視頻的流暢播放，網絡帶寬速率有更高的要求。如今，雙千兆寬帶已走入家庭，但是優化網絡服務能力的工作，仍不能松懈。

用戶體驗是發展核心

用戶要了解VR最直接的方法就是體驗，但目前大多數VR廠商都以線上銷售模式為主，無法滿足用戶實際體驗的需求，更無法輔助用戶做出合適的購買選擇。電信運營商可優化線下廳店VR體驗區的布置，強化工作人員的培訓，為用戶提供最簡單明了的解釋，提高用戶興趣。另將5G套餐及VR產品進行捆綁營銷，并效仿互聯網卡營銷模式，提供VR定向流量，或免費VR視頻內容，減輕用戶對于數據使用的顧慮，進一步提升用戶入網意愿，實現5G用戶規模突破。

豐富內容提高用戶粘性

VR應用場景豐富多樣，在視頻方面尤為突出，影院、游戲直播及體育競技更是VR視頻的主要推動力，對消費者的吸引力也相對更大。正如各大視頻運營商以熱門影視資源爭奪用戶，電信運營商在發展VR視頻時，亦須不斷豐富自身可提供的獨家資源，數量的領先或會吸引抱有好奇心的用戶體驗。另外，對于不同視頻內容在不同時間點支持免費/收費觀看，或提供不同價格檔次的視頻觀看視角，還可實現收入提升。

目前，疫情還未結束，“宅”的生活模式或會成為近一年的主流，人們對于娛樂產品的依賴及5G逐步鋪開對VR產品的影響，都將驅動VR行業的進一步發展，讓我們拭目以待!