1992年12月3日，22歲的通信工程師Neil Papworth通過電腦，把總計(jì)15個(gè)字符的“Merry Christmas(圣誕快樂)”通過英國(guó)GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到一臺(tái)重達(dá)2公斤的便攜式電話——Orbitel 901上，這是人類歷史上的第一條短信。

其后，隨著GSM網(wǎng)絡(luò)的快速普及，1994年短信進(jìn)入發(fā)展快車道。2012年，中國(guó)手機(jī)用戶發(fā)出了創(chuàng)紀(jì)錄的9000億條短信，在短信近30年的歷史上寫下最輝煌的一頁(yè)。

2012年以后以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信平臺(tái)將短信拉下神壇，但驗(yàn)證碼、異動(dòng)通知、會(huì)員服務(wù)等企業(yè)對(duì)個(gè)人的消息服務(wù)仍然保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)。盡管如此，伴隨著信息消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)新模式的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)已無法滿足廣大用戶更高品質(zhì)、更豐富多彩的信息通信需求。

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5G消息應(yīng)運(yùn)而生。5G消息能夠融合文字、圖片、音頻、視頻、位置等綜合信息，英文全稱為(Rich Communication Suite，RCS)，即富媒體通信。RCS還可以面向行業(yè)客戶提供增強(qiáng)的個(gè)人與應(yīng)用間消息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消息即服務(wù)，并引入Chatbot聊天機(jī)器人消息交互模式，是5G“入口”的重要布局。

業(yè)內(nèi)專家表示，5G消息承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命，也蘊(yùn)含著信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機(jī)。

4月8日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布《5G消息白皮書》。《白皮書》闡述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對(duì)5G消息生態(tài)建設(shè)的若干構(gòu)想。

發(fā)布會(huì)后，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信方面均表示5G消息將于年內(nèi)上線。這個(gè)被譽(yù)為5G最快落地的“殺手級(jí)應(yīng)用”，經(jīng)歷了怎樣的科研歷程?又將具備怎樣的商業(yè)前景?

5G消息真的是“橫空出世”嗎?

5G消息雖然由三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布，但是中國(guó)移動(dòng)作為主導(dǎo)者的角色不可否認(rèn)。

據(jù)介紹，中國(guó)移動(dòng)研究院5G消息團(tuán)隊(duì)從2013年開始，致力于研究將短信業(yè)務(wù)升級(jí)到富媒體消息，來滿足客戶日益豐富的需求，全面提升客戶體驗(yàn)。歷經(jīng)多年，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研究、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定、測(cè)試工具開發(fā)等領(lǐng)域積累了大量的成果，為5G消息業(yè)務(wù)的推出奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5G消息基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，在參與該標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，中國(guó)移動(dòng)5G消息研究團(tuán)隊(duì)提出了一套效率高、開銷小的技術(shù)方案，但由于全球各地運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)環(huán)境差異較大，在推動(dòng)此方案成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遇到了較大阻力。研究團(tuán)隊(duì)通過大量測(cè)試驗(yàn)證該方案的優(yōu)勢(shì)，并提供數(shù)據(jù)支持，先后經(jīng)歷了近十次面對(duì)面國(guó)際會(huì)議，上百次電話會(huì)議，歷時(shí)三年該方案終于被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采納。

終端產(chǎn)品支持是5G消息業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。為了避免5G消息業(yè)務(wù)上線后，因?yàn)榻K端協(xié)議的差異引發(fā)大量問題，項(xiàng)目組前瞻性地開發(fā)了RCS一致性測(cè)試工具，在開發(fā)過程中，中國(guó)移動(dòng)5G消息研究團(tuán)隊(duì)查閱了數(shù)十本規(guī)范，整理出兩千頁(yè)測(cè)試流程，確定三萬余個(gè)檢查點(diǎn)，支持近300條RCS協(xié)議測(cè)試用例。2016年開始中國(guó)移動(dòng)研究院研發(fā)出5G消息云測(cè)試平臺(tái)(RCS RUNNER)，目前市面上支持5G消息UP1.0的終端，幾乎都是通過這個(gè)云測(cè)試平臺(tái)來保障互通性的。

5G消息引入MaaP技術(shù)，為面向行業(yè)的消息應(yīng)用開辟了廣闊的空間。為了讓更多的合作伙伴盡快了解該業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)5G消息研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)出一款業(yè)務(wù)演示客戶端來展示業(yè)務(wù)概念，演示客戶端的每一個(gè)UI界面和案例圖片都進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，最終在2018年中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上進(jìn)行演示，5G消息業(yè)務(wù)也因此在中國(guó)移動(dòng)內(nèi)外獲得了大力支持。

5G消息生態(tài)必須是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、開放、共贏的生態(tài)，因此中國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出5G消息業(yè)務(wù)，覆蓋中國(guó)全部移動(dòng)用戶，并實(shí)現(xiàn)與全球其他運(yùn)營(yíng)商用戶的互聯(lián)互通。

5G消息真的能“干掉微信”嗎?

5G消息的發(fā)布可以說十分高調(diào)，由此不難看出運(yùn)營(yíng)商們對(duì)這一“新生代業(yè)務(wù)”寄予厚望。資本市場(chǎng)聞風(fēng)而動(dòng)，RCS相關(guān)概念股掀起漲停潮，以至于監(jiān)管部門發(fā)函要求相關(guān)漲停公司提供“業(yè)務(wù)與RCS是否直接相關(guān)”的證明。

5G消息終端原生支持，與采用私有協(xié)議的APP應(yīng)用“孤島”相比，5G消息在互聯(lián)互通上具備無可比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，對(duì)服務(wù)商而言，意味著國(guó)內(nèi)13億，甚至全球60億的海量用戶。GSMA的數(shù)據(jù)顯示，截至本月，已有88家運(yùn)營(yíng)商推出了RCS服務(wù)，月活躍用戶達(dá)4.03億，預(yù)計(jì)到2021年，其市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到740億美元。

然而，5G消息的先天優(yōu)勢(shì)也有可能成為其最大的“軟肋”，如若監(jiān)管不到位，5G消息將演變成加強(qiáng)版的“垃圾短信”。

盡管具備“新社交”能力，但5G消息更大的優(yōu)勢(shì)在于提供B端服務(wù)。關(guān)于5G消息應(yīng)用的暢想十分美好，如訂單查詢、客服服務(wù)、訂票、充值繳費(fèi)、銀行業(yè)務(wù)查詢辦理等，并且基于AI技術(shù)的引入，還可以實(shí)現(xiàn)千人千面的服務(wù)。

目前來看，產(chǎn)業(yè)鏈的支持已經(jīng)就位，華為、中興、三星、小米等均在積極進(jìn)行基于RCS UP2.4的5G消息研發(fā)工作，預(yù)計(jì)2020年6月華為、三星、OPPO、VIVO和小米等廠商將在其終端上進(jìn)行正式商用最新的5G消息功能。接下來就看三大運(yùn)營(yíng)商能否形成比較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟，并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)5G消息業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

2020年是中國(guó)5G大規(guī)模商用之年，5G是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力之一，也是應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新的新機(jī)遇。以中國(guó)移動(dòng)為首的國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均表示，將攜手產(chǎn)業(yè)加快5G消息發(fā)展，豐富5G應(yīng)用場(chǎng)景，不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要，助力千行百業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，努力創(chuàng)造5G更大的綜合效益和社會(huì)價(jià)值。

但是5G消息是否會(huì)高開低走、亦或與微信等社交APP共榮共生，甚至是“干掉微信”，目前還難以給出定論。標(biāo)準(zhǔn)不是萬能的，技術(shù)也不是萬能的，“萬里長(zhǎng)征”至此也只是開啟了第一步，有效的運(yùn)營(yíng)和生態(tài)的構(gòu)建是5G消息應(yīng)用落地的關(guān)鍵所在。