回想十年前，我們辦理銀行業務，很多時候需要到實體的分行或是支行去處理。而金融科技迅速發展的今天，越來越多的人選擇在手機、電腦等智能終端上快速完成日常業務的辦理，高效又便捷。顯而易見，金融科技正在改變我們的生活方式，金融業數字化轉型趨勢已不可逆轉，并將繼續演進。

縱觀全球，金融數字化呈現蓬勃發展的態勢，而中國金融業的數字化發展尤其迅猛，走在了世界前列。然而，走得太慢會落后，但走得太快也容易跌跤。此時，金融企業應該靜心思考人才建設、內部運營支撐和流程整合等能否跟上。因為無論何種類型的公司，技術恐怕從來不是問題，難得的是人才、內部流程、績效考核，是企業能否支持這樣一個全新的數字化過程。當然，金融企業還不可避免地面臨網絡信息安全風險，比如：數據信息泄露、身份欺詐等。

[[316622]]

因此，筆者在這里呼吁金融企業的領導者們：一方面，要把眼光放得更長遠，未雨綢繆。不必過分執著于一兩年內就要讓數字化轉型達到某個程度，而是先洞悉未來，盡量避免人才短缺、內部運營支撐不足以及上下游整合失衡等問題發生，制定一個三到五年左右的數字化轉型行動規劃，以期實現健康的數字化轉型。另一方面，提升金融風險管理水平，增強抵御力。作為企業的掌舵人，要時刻重視和關注數字化轉型時企業所面臨的信息安全風險，部署有效的風險控制措施。

2020年中國金融業數字化轉型趨勢解讀

近兩年，用科技重塑業務發展模式在金融領域已經達成共識。在科技浪潮席卷而來的當下，2020年中國金融業數字化轉型的發展趨勢如何？筆者認為，以下四大趨勢將對金融企業領導者而言至關重要。

趨勢一：人工智能在金融業的應用前景廣闊

人工智能在金融業擁有廣闊的發展前景，它將成為金融機構的一種核心能力。人工智能技術不僅可以幫助金融機構更好地為客戶提供服務，還可以防范金融風險、實現智能風控，這一點十分重要。利用人工智能技術，金融業可以實現智能理賠、智能催收，為用戶提供智能管家、智能財務等多樣化的智能服務，從而減少人工運營成本，提升金融企業運營效率。

趨勢二：風險控制日趨重要

過去兩年，中國金融業常說的是：我要發展，我要發展！但是今天，大家已經越來越意識到風險控制的重要性。現在是時候放慢速度，思考如何控制自己才能不摔跤。

風險控制是開展金融業務的重要基石。隨著業務線上化、移動化發展、普惠金融用戶數量快速增長，抑制金融風險的難度在不斷加大。如若風險控制不足，金融機構的發展可能將會停滯不前。因此，對金融業來說，風險控制有著舉足輕重的作用。

趨勢三：中國金融科技經驗輸出海外

如開篇所說，中國金融企業的數字化轉型已走在世界前列。現在中國完全有能力，向其他國家輸出寶貴的金融科技經驗。比如：東南亞的金融企業可以將中國金融企業的許多實踐經驗視作有效借鑒，這些經驗將有助于他們更好地發展數字化金融，這將是一個趨勢。

趨勢四：信息技術驅動金融數字化進程加快

信息技術是數字化轉型不可或缺的組成部分，離開了區塊鏈、云計算、大數據等信息技術，數字化就是空中樓閣、無源之水，金融業的數字化亦是如此。舉個例子，利用機器學習技術，金融企業可以更有效地處理數據、分析數據，尋找相應的解決方案，以便為客戶提供更高質量的服務，同時不斷在學習中改善方案。隨著這些信息技術的發展成熟，在金融領域應用的持續深化，金融業的數字化轉型也將會越來越順利。

四大趨勢之下，益博睿未來發展的三大方向

金融業數字化轉型一直是益博睿重點關注方向。針對以金融業為主的各類型企業，益博睿提供了涵蓋企業征信、決策分析、反欺詐和身份認證、數據質量和精準營銷等全方位數字化的信息服務，可為客戶提供行之有效的技術解決方案。截止目前，益博睿服務的國內金融類客戶涵蓋了80%以上的國有控股銀行和股份制銀行、50%的持牌汽車金融企業，以及頭部的城商行、農商行、消費金融和互聯網金融企業。

基于以上四大發展趨勢，展望未來，益博睿在中國將重點聚焦三個方向：

一是，堅持技術創新。以益博睿數據實驗室為支撐，通過先進數據分析和研發，不斷創新突破。與此同時，我們將繼續深化與金融企業的合作，力爭推出更多契合本土市場的產品與服務，最大程度提升普惠金融。

二是，聚焦智能風控。作為金融風控領域的專家，益博睿將在智能風控方面投入更多力量，思考如何幫助銀行等金融企業把好風控關，提供專業的風控解決方案和服務，讓他們可以更放心地專注于發展自身業務。

三是，深耕小微金融。小微企業一直是益博睿的重點關注對象。作為一家歷史悠久的全球性信息服務公司，益博睿積累了豐富的全球化市場實踐經驗，我們希望將這些成熟的金融企業經驗引入到中國。比如：印度與巴西也是人口眾多、小微企業較多的兩個國家，他們在當地是如何做的，以及美國和英國兩個成熟市場，是否有能夠復制借鑒的小微成功經驗用以幫助中國的小微企業呢？總之，充分利用自身的全球化優勢來發展中國的小微企業，將是益博睿發展的重中之重。