今天在談到科技趨勢(shì)時(shí)，仍然談?wù)摻鹑诳萍?FinTech)、區(qū)塊鏈(Blockchain)、云計(jì)算(Cloud Computing)等，可能有點(diǎn)遲，因?yàn)樗鼈冊(cè)缫呀?jīng)成為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的一部分，并且是企業(yè)提高營(yíng)運(yùn)效率和有效性，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。

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下一波科技趨勢(shì)，將會(huì)是甚么?相信人工智能(AI)、流程機(jī)器人(Robotic Process Automation)以及物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，應(yīng)該都是值得關(guān)注的。本文將分享對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的看法。

物聯(lián)網(wǎng)不是新科技，涉及的基礎(chǔ)技術(shù)其實(shí)非常簡(jiǎn)單 ─ 只需 1 個(gè)發(fā)射器和接收器。然而，由于數(shù)據(jù)傳輸(data transmission)和數(shù)據(jù)分析(Data Analytics)的技術(shù)進(jìn)步，人們可以利用收集的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換為有意義的信息，以提高營(yíng)運(yùn)效率，從而令流程自動(dòng)化，降低運(yùn)營(yíng)成本。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，有助改善生活質(zhì)量，以下是幾個(gè)關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的例子。例如在購物中心停車場(chǎng)安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器，以檢測(cè)停放的汽車數(shù)量，這不僅可以估計(jì)出商場(chǎng)的人流，并可把信息發(fā)送到空調(diào)系統(tǒng)，來調(diào)節(jié)溫度。開車前來購物中心的顧客，也可以預(yù)先通過流動(dòng)應(yīng)用程序(app)，知道是否還有剩余的停車位，甚至提前預(yù)定停車位。

另一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用例子是智能長(zhǎng)者家居。長(zhǎng)者的家居常見問題之一，是在家中跌倒后失救，而其實(shí)只要在屋內(nèi)安裝一些運(yùn)動(dòng)傳感器(motion sensor)，以檢測(cè)長(zhǎng)者是否在屋內(nèi)，以及有沒有任何活動(dòng)。若長(zhǎng)者長(zhǎng)時(shí)間沒有動(dòng)靜，警報(bào)會(huì)將訊息發(fā)送到控制中心，通知管理員上門探望長(zhǎng)者，以確保平安。

此外，長(zhǎng)者可以通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，將他的體溫和血壓讀數(shù)，發(fā)送到控制中心，系統(tǒng)透過收集和分析數(shù)據(jù)，就能監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者的健康狀況，甚至提供一些預(yù)防性的建議，以確保長(zhǎng)者的健康。

類似能提升生活質(zhì)量的例子還有不少;然而，物聯(lián)網(wǎng)除了好的一面，我們也有要注意之處。

首先是網(wǎng)絡(luò)安全。現(xiàn)今物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中的主要零件是低價(jià)的傳感器，生產(chǎn)商為降低成本，加上欲趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前推出下一個(gè)創(chuàng)新設(shè)備，匆忙之下未有在網(wǎng)絡(luò)安全功能上放太多資源。而嬰兒監(jiān)視器、智能雪柜、恒溫器、藥物輸液泵，甚至汽車收音機(jī)，都有受黑客的攻擊，亦意味著物聯(lián)網(wǎng)的未來，將導(dǎo)致安全噩夢(mèng)發(fā)生。

去年一家外國(guó)賭場(chǎng)的高端客戶數(shù)據(jù)庫，就是被黑客通過智能魚缸內(nèi)的智能溫度計(jì)入侵，這說明了物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞，也可能導(dǎo)致其他經(jīng)濟(jì)損失。

另一個(gè)問題是維修保養(yǎng)。物聯(lián)網(wǎng)需要大量的傳感器，以收集大量信息，才能提供準(zhǔn)確結(jié)果。為確保這些傳感器正常運(yùn)作，可以預(yù)期大量維修工作，包括：換電池、自然損壞、折舊等等，都是不可避免的。

今天物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用仍然不是太多，但是由于 5G 時(shí)代的到來，我相信未來幾年內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用會(huì)愈來愈多;智能建筑、智能家居、甚至智慧城市，將會(huì)一一出現(xiàn)，讓我們一起享受科技帶來的生活樂趣。