我曾與許多實施過數字化項目的公司合作過，最終卻以失敗告終。理念正確、實施健全、市場機會都有，卻忽略了一個薄弱環節：Wi-Fi網絡。

例如，一家大型醫院希望通過將遙測信息發送到移動設備，來改善臨床醫生對患者警報的響應時間。如果沒有遙測監控系統，護士獲取患者警報的方法就是通過聲音警報。在所有背景噪音的情況下，醫護人員通常很難辨別出噪音的來源。但由于醫院的Wi-Fi網絡長久以來并未升級，導致信息發送的嚴重延遲，通常需要4到5分鐘才能完成。交付時間過長導致大家對遙測監控系統缺乏信心，因此許多臨床醫生開始返回使用手動警報。

我在制造業、教育業、娛樂業和其他行業也看到了類似的例子。企業競爭的基礎是客戶體驗，這是由不斷擴大、無處不在的無線優勢驅動的。良好的Wi-Fi體驗不一定意味著企業的市場領先，但糟糕的Wi-Fi體驗會對客戶和員工產生負面影響。在當今競爭激烈的環境下，這是災難性問題。

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Wi-Fi性能不穩定

Wi-Fi的問題在于它本身就很脆弱。我相信所有閱讀本文的人都經歷過下載失敗、連接中斷、不穩定以及連接到公共熱點的漫長等待時間等典型缺陷。

在大會主題演講之前，我們可以發送推文、電子郵件、瀏覽網頁，并做其他事情。當演講者登臺時，所有觀眾開始拍照、上傳照片、播放視頻。此時，Wi-Fi卻停止工作了。這是一種常態，而不是例外。

對于網絡專業人士來說，如何到達一個無線全覆蓋地方是個問題。有人說，只是加強現有的網絡就可以做到這一點，但在某些情況下，可能Wi-Fi的部署方式不準確。

最常部署的Wi-Fi方式是多信道，其中每個客戶端可以使用無線電信道連接到接入點(AP)。高質量的Wi-Fi體驗基于兩件事：良好的信號強度和最小的干擾。有些因素可能會造成干擾，例如AP相隔太近、布局問題或其他設備的干擾。為了將干擾降低，企業在現場調查中投入大量時間和金錢來規劃信道，但即使信道選擇的很好，Wi-Fi故障仍然可能發生。

多信道Wi-Fi并不總是好的選擇

對于許多鋪有地毯的辦公室而言，多頻道Wi-Fi可能很穩固，但在某些環境中，外部環境會影響性能。一個很好的例子是多租戶建筑，其中有多個Wi-Fi網絡在同一信道上傳輸并相互干擾。另一個例子是醫院，有許多校園工作人員在AP之間移動。客戶端還將嘗試連接到AP，導致客戶端不斷斷開連接并重新連接，從而導致會話中斷。然后是學校，機場和會議設施等環境，其中存在大量瞬態設備，多渠道可能難以跟上。

單信道Wi-Fi提供更好的可靠性，但性能卻受到影響。對此，網絡管理員應該怎么辦?性能差的Wi-Fi是既成事實嗎?多信道是常態，但它不是為動態物理環境或必須可靠連接的環境設計的。

幾年前，一種可以解決這些問題的替代架構被提出。顧名思義，“單信道”Wi-Fi為網絡中的所有AP使用一個單一的無線電通道。這可以看作是一個在單個信道上運行的單一Wi-Fi結構。使用這種架構，AP的放置是無關緊要的，因為它們都使用相同的信道，因此它們不會相互干擾。這里有一個明顯的簡單優勢，假如覆蓋率很低，只需要在需要的地方放置AP，而無需再做一次昂貴的現場調查。

因為只能使用一個信道，單信道的聚合網絡吞吐量低于多信道。在可靠性高于性能的環境中，單信道可能很好，但許多企業都需要吞吐量覆蓋率二者兼具。

傳統的多信道系統可能會起作用，但應盡職盡責地了解它在繁重負載下的運作方式。IT管理者需要了解Wi-Fi對數字化轉型計劃的重要性，并進行適當的測試，以確保它不是基礎設施鏈中的薄弱環節，并為當今的環境選擇技術。