【51CTO.com快譯】云計算時代，徹底改變了IT災難恢復的規則。

　　隨著越來越多的企業開始使用更多云供應商的產品以及大數據向關鍵任務應用程序的遷移 ，災難恢復計劃必須需要重新設計，甚至需要徹底拆除和重構。因此，企業必須確保云提供商參與開發和測試災難恢復計劃。

　　那么，對于CIO來講，在多云時代需要解決的DR(disaster recovery)新元素是什么?企業如何避免DR的歷史陷阱?面對其他項目如何完成DR?

　　以下，是混合云時代CIO要考慮的十個***實踐，供大家學習與參考。

　　一)開發一種混合云DR策略

　　今年3月，451Research對歐洲公司進行了調查，報告顯示80%的公司使用多個云供應商的IT服務，但只有66%的公司規劃了正式的混合計算計劃。在InvenioIT的第二次調查中，將近三分之一的公司沒有DR計劃，并且三分之一有DR計劃的公司仍然認為自己沒有為災難做好準備。

　　由此推測，大部分非正式地將應用程序遷移到云端的公司，可能并沒有制訂他們的DR策略。因此，DR策略應該與每個新云供應商的DR和故障轉移場景同時制訂。

　　二)將DR作為云供應商RFPS中的一個項目

　　由于執行災難恢復和故障轉移的能力對公司的健康發展至關重要，所以IT主管應該將包括災難恢復計劃和測試需求作為發布給云供應商的任何RFP的一部分。如果供應商不能滿足您的DR和故障轉移計劃和測試要求，那么建議您找另外一個供應商。

　　三)在DR上要求供應商SLA

　　當前，大多數云供應商都發布有標準服務水平協議承諾，用于平均恢復時間、平均響應時間等 。但在五年前，很多云供應商并沒有這樣的服務水平協議承諾，或是給一套可以同意的SLA。

　　在這個SLA列表中，應該有一個SLA用于處理災難恢復，以及供應商保證應用程序和數據恢復并再次啟動和運行的時間框架。對于關鍵任務系統來說，這種SLA承諾至關重要。如果一個潛在的供應商不能滿足企業內部的應用程序或數據恢復要求，那么建議您繼續尋找其他供應商。

　　四)為DR計劃采取持續修訂策略

　　DR計劃是在不斷變化中的，隨著更多應用程序遷移到云計算平臺，這種變化的速度更為迅猛。因此，改寫企業的DR計劃以跟上它的變化，對企業來說并不是一件容易的事情。

　　雖然IT主管都會非常重視DR，但是他們往往會屈服于直接的業務壓力。去年，10個不同IT公司的主管告訴記者，雖然他們會經常回顧、修改和測試DR計劃，但只有一個IT主管表示這項任何是在過去12個月內完成的。盡管CIO希望不會發生太嚴重的情況，或者如果系統宕機，依靠內部系統專有技術和生存策略來恢復，但是當系統遷移到云端，控制權被移交出去后，恢復任務變得更加困難。

　　五)與供應商進行DR測試

　　與云供應商建立一個DR SLA協議是遠遠不夠的，企業與供應商的合同中要包括與供應商的DR年度測試。

　　在一個案例中，一位CIO告訴記者，他的工作人員和一個供應商一起執行了一個失敗的DR。他表示，我們使用的是混合計算策略，在數據中心內置了生產ERP主機，并與云供應商達成了DR協議，如果內部系統出現故障，該協議使我們能夠快速上云。但是，當我們測試DR時，它沒有任何作用，盡管都使用了相同的硬件。經過檢查發現，在供應商的配置和我們的系統軟件版本之間存在一些差異，這樣導致應用程序就不會故障轉移。如果沒有測試，我們就不會知道這件事。

　　六)每年與供應商一起審核和修訂DR計劃

　　為了確保DR計劃與使用的每個云供應商的計劃保持一致，必須安排與供應商的年度會議來檢查DR，以便自己的計劃與供應商的計劃保持同步。

　　七)詢問供應商關于多個故障轉移地點

　　對任何云供應商的調查都應該包括在其故障轉移的不同地理區域，是否擁有多個數據中心。對公司來說***策略是找到一個云供應商，它在公司總部附近有本地的數據中心，并且在不同的地理位置上至少有一個輔助數據中心。在發生影響特定地理區域的自然災害或其他災害時，這樣就降低了將所有雞蛋放在一個籃子里的風險。

　　八)讓IT審計公司審查DR計劃漏洞

　　外部IT審計公司可以充當一組額外的眼睛來檢查企業的DR計劃，在企業使用各種第三方云供應商作為混合IT體系結構中的一部分時，識別出可能會遇到的任何風險。審計公司會提供一系列企業和供應商可以做的行動項目。

　　九)云供應商在企業風險評估和董事會報告

　　風險評估，包括與之相關的風險評估，目前已經成為董事會的標準報告項目。

　　CIO很可能已經向董事會簡要介紹了將更多應用程序遷移到云中的戰略重要性，以及混合IT架構的需要。下一步合乎邏輯的步驟是向董事會簡要介紹采用云IT戰略所帶來的風險，以及公司DR計劃如何定位以應對這些風險。

　　十)不要忘記DR公關計劃

　　無論DR計劃是為公司維護的內部系統還是為公司委托給云的系統進行的，IT DR計劃中最常被忽略的項目之一是與董事會的DR通信和消息傳遞計劃的內部公關/營銷協調。如果一個主要系統偏離了線路，持有者、雇員和客戶及時向所有相關各方傳遞信息的IT-PR戰略可以極大地保持對公司的信心。

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