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快看,我們的分布式緩存就是這樣把注冊中心搞崩塌的

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每當有機會寫故障類主題的時候,我都會在開始前靜靜地望著顯示器很久,經過多次煎熬和掙扎之后才敢提起筆來,為什么呢?因為這樣的話題很容易招來吐槽,比如 “說了半天,不就是配置沒配好嗎?”

 每當有機會寫故障類主題的時候,我都會在開始前靜靜地望著顯示器很久,經過多次煎熬和掙扎之后才敢提起筆來,為什么呢?因為這樣的話題很容易招來吐槽,比如 “說了半天,不就是配置沒配好嗎?”,或者 “這代碼是豬寫的嗎?你們團隊有懂性能測試的同學嗎?”,這樣的評論略帶挑釁,而且充滿了鄙視之意。

不過我覺得,在技術的世界里,多數情況都是客觀場景決定了主觀結果,而主觀結果又反映了客觀場景,把場景與結果串起來,用自己的方式寫下來,傳播出去,與有相同經歷的同學聊上一聊,也未嘗不是一件好事。

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我們的系統因注冊中心崩塌而引發的一場事故,本是一件稀松平常的事件,可我們猜中了開始卻沒料到原因,始作俑者竟是已在產線運行多年的某分布式緩存系統。

這到底是怎么一回事呢?

先來回顧一下故障過程

11月,某交易日的上午10點左右。

在中間件監控系統沒有觸發任何報警的情況下,某應用團隊負責人突然跑過來說:“怎么緩存響應怎么慢?你們在干什么事嗎?”

由于此正在交易盤中,中間件運維團隊瞬間炸鍋,緊急查看了一系列監控數據,先是通過Zabbix查看了如CPU、內存、網絡及磁盤等基礎預警,一切正常,再查看服務健康狀況,經過一圈折騰之后,也沒發現任何疑點。

懵圈了,沒道理啊。

10點30分,收到一通報警信息,內容為 “ZK集群中的某一個節點故障,端口不通,不能獲取node信息,請迅速處理!”。

這簡單,ZK服務端口不通,重啟,立即恢復。

10點40分,ZK集群全部癱瘓,無法獲取Node數據,由于應用系統的Dubbo服務與分布式緩存使用的是同一套ZK集群,而且在此期間應用未重啟過,因此應用服務自身暫時未受到影響。

沒道理啊,無論應用側還是緩存側,近一個月以來都沒有發布過版本,而且分布式緩存除了在ZK中存一些節點相關信息之外,基本對ZK無依賴。

10點50分,ZK集群全部重啟,10分鐘后,再次癱瘓。

神奇了,到底哪里出了問題呢?

10點55分,ZK集群全部重啟,1分鐘后,發現Node Count達到近22W+,再次崩潰。

 

10點58分,通過增加監控腳本,查明Node源頭來自分布式緩存系統的本地緩存服務

11點00分,通過控制臺關閉本地緩存服務后,ZK集群第三次重啟,通過腳本刪除本地化緩存所產生的大量node信息。

11點05分,產線ZK集群全部恢復,無異常。

一場風波雖說過去了,但每個人的臉上流露出茫然的表情,邪了門了,這本地緩存為什么能把注冊中心搞崩塌?都上線一年多了,之前為什么不出問題?為什么偏偏今天出事?

一堆的問好,充斥著每個人的大腦。

我們本地緩存的工作機制

去年,我曾經在 #好買的分布式緩存中間件# 的內容中對我們的分布式緩存做過相對詳細的說明,所以在這里,我就通過系統流程示意圖的方式,簡要的說明下我們本地緩存系統的一些核心工作機制。

  • 非本地緩存的工作機制

 

  • 本地緩存的工作機制 - KEY預加載/更新

 

  • 本地緩存的工作機制 - Set/Delete操作

 

  • 本地緩存的工作機制 - Get操作

 

順帶提一句,由于歷史性與資源緊缺的原因,我們部分緩存系統與應用系統的ZK集群是混用的,正因如此,給本次事故埋下了隱患。

ZK集群是怎樣被搞掛的呢?

說到這里,相信對中間件有一定了解的人基本能猜出本事件的全貌。

簡單來說,就是在上線初期,由于流量小,應用系統接入量小,我們本地緩存的消息通知是利用ZK來實現的,而且還用到了廣播。但隨著流量的增加與應用系統接入量的增多,消息發送量成倍增長,最終達到承載能力的上限,ZK集群崩潰。

的確,原因基本猜對了,但消息發送量為什么會成倍的增長呢?

根據本地緩存的工作機制,我們一般會在里面存些什么呢?

  1. 更新頻率較低,但訪問卻很頻繁,比如系統參數或業務參數。
  2. 單個Key/Value較大,網絡消耗比較大,性能下降明顯。
  3. 服務端資源匱乏或不穩定(如I/O),但對穩定性要求極高。

懵圈了,就放些參數類信息,而且更新頻率極低,這樣就把五個節點的ZK集群發爆了?

為了找到真相,我們立即進行了代碼走讀,最終發現了蹊蹺。

 

根據設計,在 “本地緩存的工作機制 - Set/Delete操作” 的工作機制中,當一個Key完成服務端緩存操作后,如果沒有被加到本地緩存規則列表中的KEY,是不可能被觸發消息通知的,但這里明顯存在BUG,導致把所有的KEY都發到了ZK中。

這樣就很好理解了,雖然應用系統近期沒有發布版本,但卻通過緩存控制臺,悄悄地把分布式鎖加到了這套緩存分片中,所以交易一開盤,只需幾十分鐘,立馬打爆。

另外,除了發現BUG之外,通過事后測試驗證,我們還得出了以下幾點結論:

  1. 利用ZK進行消息同步,ZK本身的負載能力較弱,是否切換到MQ?
  2. 監控手段的單一,監控的薄弱;
  3. 系統部署結構不合理,基礎架構的ZK不應該與應用的ZK混用;

 

說到這里,這個故事也該結束了。

講在最后

看完這個故事,一些愛好懟人的小伙伴也許會忍不住發問。你們自己設計的架構,你們自己編寫的代碼,難道不知道其中的邏輯嗎?這么低級的錯誤,居然還有臉拿出來說?

那可未必,對每個技術團隊而言,核心成員的離職與業務形態的變化,都或多或少會引發技術團隊對現有系統形成 “知其然而,卻不知其所以然” 的情況,雖說每個團隊都在想方設法進行避免,但想完全杜絕,絕非易事。

作為技術管理者,具備良好的心態,把每次故障都看成是一次蟬變的過程,從中得到總結與經驗,并加以傳承,今后不再就犯,那就是好樣的。

不過,萬一哪天失手,給系統來了個徹底癱瘓,該怎么辦呢?

祝大家一切順利吧。

責任編輯:武曉燕 來源: ITPUB
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