為了滿足不斷變化的企業IT需求，存儲管理人員必須獲得新的技能。否則，他們的職業生涯就有可能處于落后過時的境地。而隨著數據存儲技術發生的變化，存儲管理人員需要將其職業生涯向前推進。

軟件定義對象存儲提供商Scality的首席工程設計師兼共同創始人Bradley King表示，經驗豐富的存儲專業人員一直面臨技能過時的風險，或者是需要學習新的存儲管理人員技能的風險。

過去幾年來，硬件和服務選擇已經發生了巨大的變化，現在可以滿足企業IT需求。King說，“如今，這些選擇包括傳統的內部部署基礎設施、托管基礎設施、虛擬化的內部部署和托管基礎設施，按需構建的托管基礎設施。”

存儲技能的需求

存儲管理人員需要能夠了解基本的數據存儲、塊、文件、對象和數據庫類型的活動，研究機構Server StorageIO公司的創始人兼高級顧問Greg Schulz說，“他們還需要了解基礎知識，如數據保護、備份、快照、復制和時間點副本，以及數據恢復。”他表示，關于容器和無服務器計算的知識(例如Kubernetes)也是至關重要的。

IT監控和管理工具提供商SolarWinds公司的首席極客Kong Yang指出，存儲管理人員還需要諸如協作、通信人才、適應性和情商等軟技能，來幫助他們整合和提供商業價值以及當下有價值的技術。

成功的存儲管理人員還應該保持對新興存儲技術的認識。“在硬技能方面，存儲管理員應該關注和學習軟件定義的存儲結構、超融合基礎設施技術、云存儲服務、大數據、人工智能、機器學習、深度學習、數據安全。”他說。

全球存儲系統高性能并行存儲提供商Panasas公司工程師Dale Brantley說，雖然存儲管理人員的主要任務是維護存儲子系統，但還需要具備互補領域的功能知識，如網絡、作業調度、群集/服務器管理、腳本編程，甚至某些編程語言。

“存儲管理人員成功回應用戶的投訴，需要能夠理解所有這些子系統的相互作用，以確定真正的原因，”Brantley解釋說，“數據中心很少有單一的文件系統，并且更新的存儲技術(例如在內部部署和云計算的對象存儲)將繼續影響數據中心存儲的管理方式。”他補充說，成功的存儲管理人員還應該保持對新興存儲技術的最新認識。

獲得存儲管理人員技能

“獲得技能的最佳方式就是實踐，”Kong Yang說，“像AWS、微軟Azure和谷歌云平臺這樣的云計算服務提供商擁有免費的服務，人們可以利用它們來提高技能”。

思科公司系統學習網絡Learning @ Cisco產品戰略高級經理Antonella Corno表示，“獲得IT認證和培訓為當今的存儲管理人員提供了必要的新技能。 擴展的學習選擇意味著IT專業人員能夠以符合其獨特需求和時間表的方式訪問培訓。”

軟件存儲供應商Qumulo公司產品管理副總裁Ben Gitenstein說，“內部培訓也很重要。經驗豐富的團隊成員必須幫助新人，例如通過開放式溝通，企業協作工具，能夠提供提問和嘗試新想法的論壇等方法。此外，還有很多用于學習腳本和自動化的許多教程和在線資源。”

原有技能的消失

隨著新技能越來越受歡迎，原有的一些技能也逐漸消失。例如，Flash公司的產品、存儲和可用性業務部副總裁Lee Caswell指出，該公司迅速淘汰了復雜的性能規劃，調整并優化了技能，這些技能在硬盤速度相對較慢的時代定義了存儲專業技術。他說，“同樣，超融合基礎設施的靈活部署和管理模式降低了對五年規劃、光纖通道專業知識，以及以存儲為中心的管理概念的需求，如幫助存儲管理人員描述其價值的邏輯單元數量。”Caswell表示，采用云計算還降低了容量中斷的風險，而容量中斷是許多存儲管理人員過度配置存儲系統的主要原因。

以硬件為中心的存儲管理人員技能變得越來越不重要，網絡基礎設施提供商康普公司光纖市場策略開發經理Frank Yang表示，“數據中心存儲基礎設施正在向以軟件為中心的存儲基礎設施發展，底層存儲技術很快將在整個基礎架構設施上實現虛擬化。”

傳統上，存儲管理人員需要花費大量時間和精力來管理存儲硬件，進行故障排除和升級，以及執行軟件和硬件更新。Learning@Cisco公司的Corno表示：“像閃存存儲和統一計算這樣的新技術的興起使得這一點變得不那么必要。相反，如今的存儲管理人員可以專注于更高價值的工作，例如管理混合存儲基礎設施、數據安全，以及分析數據流量和使用情況。”

對于開始制定技能開發路線圖的存儲管理人員來說，SolarWinds公司的首席極客Kong Yang建議采取步步為營的方法。他指出，“存儲管理人員需要從基礎技能開始學習，并用軟技能來補充它，并結合“‘永遠是學習’的心態，抓住機遇。”

VMware公司的Caswel表示，服務器、閃存、超融合，以及云計算市場都在以兩位數的速度增長。他說，“存儲管理人員應該考慮如何通過在這些不斷增長的市場獲得專業知識，以實現他們的未來價值的最大化。”

Qumulo公司的Gitenstein表示，“如今，需要管理的數據存儲規模正在迅速增長，并且提供了很多提升職業生涯的機會。這對于存儲管理人員來說是一個激動人心的時刻。”