從以前的版本或從以前的版本（如Windows 8.1或Windows 7）升級到Windows 10的安裝過程通常在保存文件方面做得很好。 但是，在某些情況下，可能會發生意外的行為，導致您的文檔，圖片，音樂和視頻在安裝后突然消失。 

如果發生這種情況，并非所有事情都會丟失，因為有許多方法可以找到并恢復丟失的文件。 

在這本Windows 10指南中，我們將引導您通過幾種方式在升級到***版本的操作系統之后獲取文檔，圖片，音樂和視頻。

如何恢復刪除臨時帳戶的文件

立即升級到***版本的Windows 10后，您可能會注意到您的文件不再可用，但這是因為您是使用臨時帳戶登錄的。

您可以使用以下步驟快速檢查您是否使用臨時配置文件： 

1.打開設置。

2.點擊帳戶。

3.點擊同步您的設置。

4.如果您在頂部看到以下消息：“您使用臨時配置文件登錄，漫游選項當前不可用”，然后重新啟動計算機。

5.用您的帳戶登錄。

完成這些步驟后，臨時帳戶應該消失，現在您應該可以從原始帳戶訪問您的文檔，圖片和視頻。 

如何使用管理員帳戶恢復文件

如果您正在從Windows 7升級到Windows 10，并且在此過程中創建了Microsoft帳戶，則您的文件可能會以管理員帳戶結束，該帳戶現在已禁用。 

要找回丟失的個人文件，您需要使用以下步驟使用內置的本地管理員帳戶：

1.打開開始。

2.搜索計算機管理，單擊***結果打開體驗。

3.瀏覽以下路徑：

Computer Management > Local Users and Groups > Users

4.雙擊管理員帳戶。

5.點擊賬戶被禁用選項。

6.點擊應用。

7.點擊確定。

8.退出您的當前帳戶。

9.使用管理員帳戶登錄。

完成這些步驟后，您應該再次使用本地管理員帳戶查看文件。 然后剩下的***一件事就是將所有文件備份并恢復到您使用Microsoft帳戶配置的新創建的帳戶。 

如何使用搜索恢復文件

您還可以通過以下步驟使用Windows 10上的搜索功能找到丟失的文件：

1.打開文件資源管理器（Windows鍵+ E）。

2.在左側窗格中，單擊This PC選項。

3.在右上角，使用搜索框查找您的文件。

如果您正在尋找特定類型的文件，可以使用星號（*）作為通配符。 例如，您可以使用* .doc搜索查詢來列出所有的Microsoft Word文檔。 

另外，您可以使用“文件資源管理器搜索”選項卡選項來優化搜索。 例如，您可以點擊高級選項下拉菜單，并確保包含非索引位置。 另外，您可以使用Kind下拉菜單進行快速搜索，包括文檔，圖片，視頻，音樂等。

升級到新版本的Windows 10時，有時您的個人文件將移至其他文件夾。 如果您能夠使用搜索功能找到您的文件，請右鍵單擊其中一個文件并選擇打開文件位置，然后確保將您的數據移動到所需的文件夾中。 

顯示隱藏的文件

根據您的系統配置，您可能無法看到您的文件，因為它們是隱藏的。 在Windows 10上，您可以使用以下步驟查看隱藏文件：

1.打開文件瀏覽器。

2.點擊查看標簽。

3.在“顯示/隱藏部分”下，選中隱藏項目選項。

完成這些步驟后，請嘗試再次使用搜索功能來查找您的文件。 

如何使用Windows.old文件夾恢復文件

如果您使用升級過程安裝了Windows 10，或者在不刪除主分區的情況下完成了自定義安裝，則安裝程序會將以前安裝的副本保存在Windows.old文件夾中，您可以使用該文件夾來恢復丟失的文件。 

要使用Windows.old文件夾恢復文件，請執行以下操作：

1.打開文件瀏覽器。

2.在左側窗格中，單擊This PC選項。

3.雙擊本地磁盤（C :)驅動器。

4.雙擊Windows.old文件夾。

完成這些步驟后，找到您的個人文件（可能存儲在“用戶”文件夾中），然后將其移至其他位置。

如果您沒有看到Windows.old文件夾，則可能是使用干凈的安裝過程進行了升級，該過程會擦除計算機上的所有內容。 在安裝過程中可能發生了一些情況，以前的安裝副本從未保存過。 或者升級到Windows 10已經超過10天了，在這種情況下系統會自動刪除這些文件。