由市場部網主辦的浦江問道·全球營銷智庫年會，暨首屆中國營銷***峰會于2018年1月19日***落幕。本次峰會聚集了逾千名全球知名品牌營銷***，圍繞營銷創新、營銷技術、營銷趨勢等，交流***的營銷視角和思索。

Focussend作為以營銷技術為核心的智能化營銷服務商，受邀參與此次峰會，與現場營銷人員分享關于營銷自動化的認知與實踐等問題，講述營銷技術為企業帶來的巨大商機。同時斬獲 “年度優秀智能化營銷公司”。以下為Focussend營銷顧問的部分觀點總結：

1. 營銷自動化不等于自動化工作流

很多人都認為自動化工作流就是營銷自動化的代名詞。事實上，它只是在營銷自動化流程中的實現手段而已。營銷自動化更重要的板塊是對數據的細分管理，標簽識別，用戶活躍度評分，以及營銷策略的制定、數據的分析等。

2. 不是只對市場營銷部門有利的解決方案

市場營銷部門毋庸置疑，能夠通過營銷自動化達到營銷工作高效、省時、低成本的目標，但高質量的營銷自動化使用最終目的是為了增加你的收入，通過營銷自動化會直接產生銷售轉化，或者為商務部門帶來優質的銷售線索。

3.一平臺全渠道營銷，全方位與客戶實時溝通

營銷自動化為企業帶來的一大亮點就是能夠打通企業的營銷渠道。用戶的數據，不再按照渠道來分割式管理，即衡量的坐標從渠道，變成了以人為單位。我們能夠體系化了解，一個客戶在微信上、郵件中、官網中的所有行為，自動為每個客戶貼上渠道偏好、內容偏好等標簽。

4.數以百萬計的客戶，也能實現一對一精準營銷

通過營銷自動化，系統將根據用戶的行為，為每位客戶自動打上專屬的標簽，而當客戶滿足某一觸發條件時，系統將自動的推送預設的高相關度內容。舉例來講，當客戶點擊了微信公眾號菜單欄的A產品，那么系統將為其添加標簽A產品偏好，同時為客戶發送一條A產品簡介，而當客戶點擊了此簡介，系統可以在2天后，發送A產品相關知識類內容，并判斷客戶喜好度等。那么這一切，依托營銷自動化，無論你的客戶群體有多龐大，你都會獲得每個人的清晰畫像，同時自動進行精準營銷。

總結起來，當你使用了營銷自動化，你就能明白給你帶來的一切便利。無論你的公司規模大小，營銷自動化平臺，都將推動你的企業進入以用戶為中心的市場營銷的新時代，并獲得驚人的可量化的營銷結果。