2017年11月20日至21日，由聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)(NUCITRAL)組織的云計(jì)算專家組會(huì)議在維也納國(guó)際中心召開(kāi)，來(lái)自中國(guó)、美國(guó)、歐盟、俄羅斯、澳大利亞、阿聯(lián)酋、新加坡等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的云計(jì)算技術(shù)及法律專家參會(huì)，會(huì)議就云計(jì)算所涉合同問(wèn)題展開(kāi)討論，重點(diǎn)完善了《云計(jì)算合同議題清單(checklist of contractual issues relating to cloud computing)》(以下簡(jiǎn)稱《清單》)。《清單》列明了各國(guó)一致認(rèn)可的云服務(wù)合同所涉及的關(guān)鍵問(wèn)題，將作為聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)輸出的一項(xiàng)說(shuō)明性文件，為全球范圍內(nèi)云計(jì)算供需雙方簽訂合同提供權(quán)威參考。

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中方高度重視此次會(huì)議，派出了由商務(wù)部條法司劉克毅副處長(zhǎng)領(lǐng)隊(duì)，中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所云計(jì)算部栗蔚主任工程師、徐恩慶工程師及阿里巴巴集團(tuán)公司法務(wù)部法務(wù)總監(jiān)馬志剛組成的專家參會(huì)組，全程參加了本次專家組會(huì)議。會(huì)議過(guò)程中，中方參會(huì)組積極分享中國(guó)云計(jì)算相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定和商業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，提出近三十項(xiàng)專業(yè)意見(jiàn)和建議，并深度參與討論，為會(huì)議取得圓滿成功做出了重要貢獻(xiàn)，相關(guān)工作得到了聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)秘書(shū)處的高度認(rèn)可。值得關(guān)注的是，中國(guó)可信云服務(wù)合同模版***對(duì)標(biāo)國(guó)際，將進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)內(nèi)云服務(wù)合同更加規(guī)范和國(guó)際化，推動(dòng)國(guó)內(nèi)云服務(wù)商“走出去”。

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伴隨云計(jì)算產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展，如何通過(guò)規(guī)范的商業(yè)合同保障用戶權(quán)益成為國(guó)際性議題。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)第四工作組(電子商務(wù)工作組)在第54屆、第55屆工作組會(huì)議上特別倡議應(yīng)起草和制定《云計(jì)算合同議題清單》，并建議廣泛征求各國(guó)云計(jì)算專家在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、法律和商業(yè)實(shí)踐方面的建議和意見(jiàn)，就云計(jì)算合同的形式、范圍、種類(服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)、提供商服務(wù)協(xié)議(TOS)、用戶使用協(xié)議(AUP))等議題提出示范解釋意見(jiàn)，并對(duì)合同簽署中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息披露、數(shù)據(jù)安全、測(cè)試、IP保護(hù)、談判、退出策略、賠償?shù)茸h題提出國(guó)際參考指南。

中國(guó)云計(jì)算發(fā)展之快舉世矚目，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估認(rèn)證工作也已經(jīng)走在世界前列。中國(guó)信息通信研究院栗蔚主任在會(huì)上介紹，中國(guó)信息通信研究院于2013年開(kāi)始在中國(guó)推廣可信云標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)評(píng)估認(rèn)證工作，其工作宗旨就是為了確保云服務(wù)提供商能夠依據(jù)規(guī)范的合同協(xié)議給用戶提供可信的服務(wù)，牽頭制定的中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)YDB144-2014《云計(jì)算服務(wù)協(xié)議參考框架》(英文版已提交貿(mào)法會(huì)秘書(shū)處)在合同規(guī)范性和安全性方面有較高參考意義。同時(shí)，栗蔚主任結(jié)合中方可信云方面的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)合同形式、服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)/隱私、數(shù)據(jù)持久性、數(shù)據(jù)知情權(quán)、故障恢復(fù)能力等議題提出了具體的意見(jiàn)和建議。

由于在全球范圍內(nèi)的影響力已舉足輕重，阿里云作為唯一受邀的云計(jì)算服務(wù)企業(yè)代表全程參加了本次會(huì)議，來(lái)自阿里巴巴集團(tuán)法務(wù)部馬志剛總監(jiān)針對(duì)《云計(jì)算合同議題清單》中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)上云、提供商服務(wù)條款(TOS)、數(shù)據(jù)可攜、監(jiān)控服務(wù)、合同擔(dān)保與保證、數(shù)據(jù)保密性、必需接觸原則、共有數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)等議題，闡述了相應(yīng)的理論觀點(diǎn)，并結(jié)合阿里云的日常法務(wù)實(shí)踐，提出了具體且可操作的經(jīng)驗(yàn)介紹和分享，備受與會(huì)專家關(guān)注。

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聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)第四工作組負(fù)責(zé)人Luca先生在會(huì)后熱忱的感謝劉克毅副處長(zhǎng)及中方專家參會(huì)組對(duì)本次會(huì)議做出的重要貢獻(xiàn)，期待中方能夠在后續(xù)的工作組會(huì)議上給與更多支持。