【51CTO.com快譯】微軟公司在其支持頁(yè)面上發(fā)布了一款新的工具，名為“Fix Windows Update errors”，它可以幫助用戶解決與更新有關(guān)的錯(cuò)誤。

Fix Windows Update errors這款工具能夠幫助用戶處理常見的錯(cuò)誤代碼，比如0x80073712、0x800705B4、 0x80004005、0x8024402F、0x80070002、0x80070643、0x80070003、0x8024200B、0x80070422和0x80070020。

如果你曾經(jīng)看到過上述其中一個(gè)錯(cuò)誤代碼，可能覺得它晦澀難解，不得不仔細(xì)瀏覽微軟的支持網(wǎng)頁(yè)，找到解決辦法。微軟的新工具有助于識(shí)別錯(cuò)誤到底是什么，并解決錯(cuò)誤，它支持Windows 10、Windows 8.1和Window 7。

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Fix Windows Update errors：逐步過程

進(jìn)入到Fix Windows Update errors頁(yè)面（https://support.microsoft.com/en-gb/help/10164/fix-windows-update-errors），選擇你目前在運(yùn)行的Windows操作系統(tǒng)：Windows 10、Windows 8.1或Windows 7。

注意：Windows 8不再得到支持，你需要升級(jí)到Windows 8.1。

Windows 10用戶

·下載Windows Update Troubleshooter >點(diǎn)擊“打開”>選擇“下一步”>按照向?qū)С绦蚪o出的步驟操作，找到并解決Windows Update存在的問題。

如果這一招不行，選擇“不”，在Fix Windows Update errors工具中完成下一步：

·進(jìn)入到更新歷史頁(yè)面> 拷貝你所用Windows 10版本的最新的更新KB（通常位于列表頂部）> 在微軟更新網(wǎng)站上搜索KB編號(hào)> 選擇鏈接 > 點(diǎn)擊“下載”（如果出現(xiàn)提示，選擇“保存”）> 點(diǎn)擊“打開”，開始更新。

如果這還是解決不了你的錯(cuò)誤，再次選擇“不”，在Fix Windows Update errors工具中按照高級(jí)步驟來(lái)操作。

Windows 8.1用戶

·按Windows標(biāo)識(shí)鍵（Windows標(biāo)志鍵） > 輸入“Network problems” > 選擇“識(shí)別和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)問題” > 按照向?qū)С绦蚪o出的步驟，診斷和解決網(wǎng)絡(luò)問題> 再次運(yùn)行Windows Update。

如果這不行，選擇“不”，在Fix Windows Update errors工具中完成下一步：

·下載Windows Update Troubleshooter > 點(diǎn)擊“打開”> 選擇“下一步”> 按照向?qū)С绦蚪o出的步驟，找到并解決Windows Update存在的問題。

如果這還是解決不了你的錯(cuò)誤，再次選擇“不”，在Fix Windows Update errors工具中按照高級(jí)步驟來(lái)操作。

Windows 7用戶

·在通知區(qū)，鼠標(biāo)右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)> 選擇“排查問題”> 按照向?qū)С绦蚪o出的步驟，診斷和解決你的網(wǎng)絡(luò)問題> 再次運(yùn)行Windows Update。

如果這不行，選擇“不”，在Fix Windows Update errors工具中完成下一步：

·下載Windows Update Troubleshooter > 點(diǎn)擊“打開”> 選擇“下一步”> 按照向?qū)С绦蚪o出的步驟，找到并解決Windows Update存在的問題。

如果上述步驟都不管用，你就要重置或重裝了Windows了。

修復(fù)選項(xiàng)

Fix Windows Update errors工具提供的一些修復(fù)選項(xiàng)包括如下：

• 查找缺少或損壞的文件。
• 更新安全設(shè)置。
• 服務(wù)注冊(cè)問題。
• 修復(fù)Windows更新組件。
• 修復(fù)系統(tǒng)日期和時(shí)間。
• 修復(fù)互聯(lián)網(wǎng)連接問題。
• 修復(fù)Windows 更新數(shù)據(jù)庫(kù)損壞。

原文標(biāo)題：How to troubleshoot Windows error codes with Microsoft’s new tool，作者：Collen Kriel

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