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全球員工超過14萬人，

內部業務管理及分析系統超過16000套，

這樣的公司如何成為一個實時企業踐行者?

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因人而異因地制宜

大數據環境下的需求變遷

Gartner將實時企業 (RTE, Real-Time Enterprise) 定義為通過使用最新信息來積極地消除其關鍵性業務流程中的管理與執行中的延遲從而展開競爭的企業。

也就是說RTE并不是一項技術，而是一個企業實現自身運營的狀態和目的，代表一種企業的先進高效的業務能力，也屬于一種創新的管理理念，比如很早之前Gartner曾提出過的ERP、CRM、 ERPII等理念，但是隨著用戶業務和環境的變化，數據已經成為用戶的核心競爭力，因而在大數據環境下的需求也呈現出前所未有的變化。

可見，對于用戶來說，想要成為一個實時企業，不得不面臨諸多復雜的IT和系統的挑戰，甚至帶來前所未有的改變。于此，很多企業用戶“望洋興嘆”，只是做一些小小的改良，也很難實現自己真正的實時企業目的。

由此，針對用戶特點不同，需要因人而異因地制宜。對于許多中小型的企業用戶來說，確實也需要一種簡單可以快速上手的大數據解決方案。對于大型的企業用戶來說，就更需要一種經過驗證的大數據解決之道。

身兼雙重身份

服務客戶從我開始

文章開頭提到的：全球員工超過14萬人、內部業務管理及分析系統超過16000套的公司，就是戴爾。

戴爾相關人士透露說，過去因為缺乏管控和統一的標準，過長的ETL流程自然拖慢數據傳遞，大約80%的時間是將數據移來移去，而不是在做真正的商業分析。因此，企業組織架構無法精確地反映在營收上，龐大的數據量也阻礙了快速深入或實時分析，也與客戶數據結構整合困難。

為了解決這些問題，考慮到未來的發展， 戴爾構建了一套Dell Business Management System (BMS)。在戴爾內部包括銷售、財務、供應商等等管理形成統一的系統，以HANA技術為核心，基于Dell PowerEdge R910s服務器平臺，BMS成為了一個單一數據平臺提供各個業務單位的數據整合，支持業務洞察和決策。從而形成一個精確的、符合客戶要求的供應、生產計劃、物流、需求、銷售體系。

從邁克爾·戴爾(Michael Dell)本人，到每個銷售員，以及供應商管理，所有戴爾每個層面的人員都可以基于BMS獲得想要的數據和分析結果。

并且BMS還獲得了今年SAP全球用戶大會的SAP HANA卓越創新獎，有了BMS之后，通過數據集中及標準化的模式，降低了將近一半的商務智能成本，比傳統及預測分析效能快60%，還減少一半的非標準KPI及指標，減少八成“隱藏版”報表系統，即Shadow IT，不屬于IT系統整體管控之下，可能存在諸多不可避免的問題。

可見，戴爾是一個很懂SAP HANA應用的公司，自己早已成為了一個SAP HANA深度應用者，自然在針對用戶有著SAP HANA應用需求的情況下，就更懂得如何提供服務和支持。

現在，身兼雙重身份的戴爾，不僅成為了實時企業踐行者，也是實時企業的大數據解決方案提供者。

平臺、方案、軟件和服務并駕齊驅

專為SAP HANA的集成創新

對于大部分企業用戶來說，SAP HANA的應用部署還是比較復雜。一般來說，用戶SAP 規劃包括了“開發-測試-生產”三個系統環境，所以典型的SAP Lanscape包括了開發系統、質量確認系統、生產系統。

但是，這樣的規劃過程也比較麻煩，所以用戶會找德勤、漢得等SAP的咨詢公司尋求幫助，但是咨詢公司對于系統集成、數據備份和恢復、容災設計、硬件架構規劃并非都可以了如指掌，加上硬件進化很快，如英特爾每年都在升級CPU,相當于用戶可以采用同樣的成本購買到效能高一倍的服務器系統。這些基礎架構方面的部分，對于咨詢公司來說相對比較籠統，不夠專業和細化就很難帶給用戶更適合的SAP解決方案。

與SAP有著超過10年以上的產品及服務的長期合作關系，戴爾派遣十多個專業人士，長期常駐SAP德國總部，共同合作項目和展開技術交流。

戴爾SAP解決方案包括了平臺、方案、軟件和服務四大部分。

一是在平臺方面，戴爾針對SAP專門優化的未來就緒平臺，經過嚴格測試的戴爾服務器、存儲和網絡，以及SAP認證的HANA一體機，支持SAP應用程序、軟件和數據庫。

二是在解決方案方面，經過SAP認證過的設備配置，全面集成只需要用戶準備HANA許可即可，支持多節點集群配置，模塊化擴展，無中斷業務，包括了SAP認證的Business Suite及適合中小企業的Business One on HANA，以及適合SAP HANA的云領域的參考架構。

三是，在軟件方面，戴爾自帶的SAP應用性能監控Foglight， 針對數據庫管理的Toad軟件，以及線上數據庫復制遷移的SharePlex軟件，以及戴爾DR4100/6100備份保護策略。

四是，在服務方面，戴爾采用了一體化架構優化設計，以及程序化的優化，確保用戶所見即所得，專業的解決方案支持團隊提供多方面的支持，特別在基礎架構方案正是戴爾的專長所在。

從SAP HANA for Dell方案的分析與集成價值來看，戴爾不僅可以幫助用戶搞定基礎設施部分，同時做好應用的相關優化和服務。

戴爾SAP HANA方案家族包括了豐富的組合，包括了專為關鍵業務設計支持SUSE或RedHat Linux for SAP的橫向擴展多節點組合、預先配置有著VMware虛擬化選項的垂直擴展的單節點一體機、彈性的TDI (Tailored Datacenter Integration )可定制化的數據中心一體化平臺。

戴爾提供TDI平臺，便于用戶更靈活采用四路的R930或R730或R730xd等不同配置，配置Dell SC Storage以及也可以配合異構品牌的存儲陣列形成一個整體方案，這樣可以借助用戶自身的現有服務器和存儲資源來組建SAP HANA的硬件架構。

戴爾針對SAP HANA應用一般分為兩種方式，一種是OLTP 基于傳統關系型數據庫應用，比如銀行交易型的數據處理，這里也支持SAP Business Suite，主要以垂直擴展架構(Scale-Up)為主;一種是OLAP 基于數據倉庫應用強調實時分析價值，實現了Scale-Out架構，可以從單節點最小128GB橫向擴展到32TB 。

那么在實際中，對于常用ERP 系統的用戶來說，這樣就需要將這些線上數據導入到OLAP架構里面，進行數據分析。

就此，戴爾為了滿足當前企業用戶的需求，推出了針對SAP ERP 的HANA參考架構。比如用戶擁有三套SAP HANA平臺，可以實現異地HA構建，兩套做生產系統應用，一套做QAS 方式，當然也可以根據實際情況來做靈活的橫向擴展。

再比如之前ERP跑在Oracle數據庫平臺上，也可以針對SAP BW構建HANA 架構，可以單節點也可以多節點構建，從單節點橫向擴展到16個節點。

針對SAP HANA備份和恢復選項上，戴爾為用戶提供多種數據保護選擇，HANA自身也帶有復制功能的軟件模塊HANA Studio，用戶為之配置一臺文件服務器就可以搞定。如果用戶本身擁有一些數據備份保護的軟件可以基于其軟件支持HANA的功能實現備份保護。

戴爾為SAP應用優化的硬件架構，R930全性能設計，支持96根內存擴展，3個QPI全連接，能充分發揮E7平臺性能。在SAP公開性能測試中，針對最能評估整機性能的SAPS以及BW-AML測試，R930都居于全球四路服務器排名第一。

為了方便用戶對于HANA場景下的整體部署與應用，戴爾還提供HANA場景下總體設計及優化部署服務，其中包括的內容非常細致和豐富，涵蓋了網絡、服務器、交換機、存儲、操作系統、集群和HANA，以及數據備份和容災。

此外，戴爾組建的SAP方案團隊，包括了企業方案與聯盟策略、企業解決方案、戴爾解決方案中心、基礎架構咨詢與服務等不同的人員定位，同時戴爾還有針對SAP HANA方案的售后團隊提供快速的支持與服務。

量身定制一站式服務

“3S”重新定義用戶SAP HANA方案

當然，對于大型企業用戶來說，依然需要像戴爾這樣有著SAP HANA深度應用經驗的廠商，一起來構建用戶所需的SAP HANA方案。

比如北京順鑫農業股份有限公司采用了戴爾整體解決方案，形成了整個ERP平臺設備和軟件架構，HANA節點采用了R920服務器，未來可以升級到TB級的HANA方案。

中國海洋石油總公司也基于HANA構建了SAP BW的5+1橫向擴展架構，為其模塊化擴展實現未來的容量和性能的靈活增長，戴爾以整體解決方案方式幫助用戶解決后顧之憂，給予一站式服務得以保障。

戴爾認為：用戶選擇戴爾SAP HANA方案的理由主要表現在Speed、Solution、Simple這三個方面，簡稱3S 。具體來說：

一是， 性價比表現突出，在SAP 官方測試中戴爾服務器表現居于全球領先地位;

二是， 為達到最佳效能而設計，戴爾提供的SAP HANA方案不僅簡化用戶未來擴展的問題，同時認證一體機也可以靈活配置，保障了用戶的長期投資;

三是， 一站式滿足用戶需求的SAP HANA方案設計，包括戴爾在數據中心管理軟件領域的積累以及專業的SAP HANA技術團隊和支持服務，力求提供給用戶最大的滿意度。

業界首款SAP HANA Edge

認證集成系統

不過，為了幫助中小型企業用戶快速獲得SAP HANA 的能力和價值，戴爾在2016年10月份推出了Dell SAP HANA Edge認證集成系統，這是一個比較小型的HANA實現方案，讓實時企業部署實施更為簡單化。

SAP HANA Edge for Dell也是市場上第一款針對SAP HANA Edge Edtion的認證集成系統，具備企業級處理能力、高性價比的特點。

SAP HANA Edge for Dell是針對中型小型用戶的企業級分析及報表的快速上手方案，這是一個完全預集成的組件，包括數據就緒平臺、高效易用的軟件、業務導入服務主要三個部分。數據就緒平臺當然由Dell PowerEdge R730服務器構建，用戶可選高可用配置;也包括SAP HANA Edge Edition、Linux 操作系統、SAP Predictive Suite Edge Edition、5個SAP Lumira數據可視化軟件用戶 licenses;業務導入服務引入最佳實踐路線圖，針對schema、數據模型、報表及預測分析端到端實機操作，并且戴爾提供針對SAP HANA, Edge Edtion的專業服務,幫助客戶快速掌握SAP BI和PA工具。

總結來看，SAP HANA Edge for Dell具備七大特點：

1. 兼顧數據管理和商業應用的自助式分析;

2. 實現商業智能簡單化、標準化與集成化;

3. 一站式軟硬件和服務集成，工廠預裝開箱即用，快速上線;

4. 圖形操作易于使用便于用戶上手;

5. 集成SAP HANA Edge 內存數據庫;

6. 與傳統BI工具相比成本更低;

7. 匹配SAP HANA經過驗證的戴爾硬件、軟件和服務支持;

實際上，針對應用系統復雜，同時擁有多個數據源，也沒有組建企業數據中心的中小型企業用戶，如果考慮自己部署一個企業數據中心，同時帶有數據分析聚合和深度挖掘功能，那么SAP HANA Edge for Dell一體化、工廠預裝的軟硬件集成系統就是其最佳選擇之一。

“它既能夠滿足企業用戶對數據的存儲、處理，以及獲取價值的需求，又能夠提供一種簡單的方式，降低使用成本。”因此，這種一體化的集成方案未來勢必會成為中小型企業用戶的一種重要的選擇。