在剛剛過去的互聯網產業大會上，微眾銀行基礎架構產品部負責人盧道和，分享了微眾銀行與騰訊云合作輸出金融科技能力助力同業的實踐經驗。

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“云計算化”的互聯網銀行

作為國內***家互聯網銀行，微眾銀行定位于利用互聯網提供“普惠金融”服務，自誕生起便具有互聯網和金融的雙重屬性。而多大53%的員工是科技人員，則代表著微眾銀行對科技的高度重視。

“微眾銀行追求通過互聯網模式來創新金融，包括所有業務系統都是使用云計算技術構建。”盧道和介紹，微眾銀行選擇騰訊云作為其底層技術支撐，并和騰訊云一起設計構建分布式金融系統的基礎平臺，將騰訊云支撐微信、QQ等海量級用戶的技術體系引入到微眾銀行的IT架構中，使得系統具備了云計算的擴展能力、標準化、低成本以及海量數據處理能力。

“在云上，傳統金融行業中追求的安全、穩定及影響可控等要素也可完全滿足。“盧道和介紹，騰訊云安全穩定的金融云產品對整個系統的穩健運行提供了基礎的支撐，而基于騰訊云技術產品，微眾銀行還做了滿足銀行級要求的封裝，搭建出一整套金融級自主可控技術體系和自動化運維體系，實現金融級DEVOPS生態。2015年，微眾銀行還憑借成功構建完全自主可控的銀行科技系統入選“2015年金融信息化10大事件”。

“云計算架構可以讓微眾保持靈活的擴容策略，同時也降低了技術上的成本。微眾銀行用戶的單個賬戶IT成本只有小型銀行的5%。“盧道和表示。

移動金融服務中的云科技

“云計算技術帶來的還不只是基礎架構的變革和IT運維成本的降低，通過云計算承載的諸多技術能力，還為金融業務模式創新帶來更多可能。”盧道和認為。

盧道和以微眾銀行攜手騰訊云、微信模式識別團隊問答引擎打造出來的人工智能云客服為例做了說明。這套智能云客服系統通過騰訊云快捷、安全、零成本進行接入，解決金融企業客服人力成本大，服務效率低等問題。盧道和透露，微眾銀行基于智能云客服的小We機器人，每天處理客戶難題高達97.9%，再加上8名人工客服，在微眾銀行自己的智能客服微信公眾號上的每日信息處理量超過90萬條。

此外，微眾銀行還結合基于騰訊云的騰訊優圖技術，利用***的人臉識別和比對技術的人臉驗證、遠程面核及異步審核能力，實現線上KYC審核以及遠程身份驗證功能，加速促進銀行賬戶線上化，目前已有200萬客戶的刷臉實踐。據了解，騰訊優圖技術在人臉識別、圖片識別、音頻識別技術均在國際人工智能比賽中創造了世界紀錄，其中人臉識別技術更是以99.65%的準確率名列世界前茅。

對于移動金融的創新，盧道和表示，移動金融離不開移動服務、線上KYC審核以及遠程身份認證，微眾希望通過智能云客服、線上KYC審核以及遠程身份認證共同促進整個行業發展，讓新技術帶來的便捷服務惠及更多的人群。

據了解，截至12月，微眾銀行還有58項金融科技方面的發明專利獲得了專利局的受理通知書。

云計算支撐區塊鏈應用落地

今年以來，區塊鏈成為了金融圈中最熱的話題，去中心化的區塊鏈技術應用，也成為金融科技圈研究的重點。而在業內人士看來，云計算相關技術對區塊鏈應用落地具有重要推動作用。

盧道和介紹，微眾銀行長期積極推動區塊鏈技術應用的落地。今年5月，微眾銀行作為發起機構于聯合30余家金融企業成立了深圳金融區塊鏈合作聯盟(深圳)(簡稱“金鏈盟”)。8月，微眾銀行聯合騰訊云上發布了國內***個面向金融業的聯盟鏈云服務BaaS。BaaS云服務能夠較大提升區塊鏈交易性能，不需消耗大量計算資源。對于開發者來說，BaaS可以提供友好、簡單、跨平臺的應用開發API，加速開發流程，并圖形化管理臺和區塊鏈瀏覽器，改善區塊鏈的創建和管理的操作體驗。BaaS云服務的推出大幅降低跨金融機構的業務結算和賬務清算，讓跨金融機構的交易更迅速、成本更低。

事實上，在微眾銀行自有業務中，區塊鏈技術已經有所應用。盧道和介紹，微眾銀行首創“聯合貸款模式”為零售客戶提供小額貸款，目前旗下微粒貸產品目前客戶超過千萬，發放金額也超過了一千億元。不過與傳統銀行多數是獨立運行不同，微眾銀行是基于和合作銀行聯合放貸的模式運行，其80%資金來自其他銀行，每天涉及高額的利息、利率、本金清算和結算。“顯然，云計算技術的支撐作用功不可沒。”

“云計算將為金融科技帶來更多可能。”盧道和表示，微眾銀行會與騰訊云一道，將眾多金融科技能力一起輸出給同業者，幫助傳統金融同業者利用互聯網技術在云端利用人工智能處理大數據。