本文是WOT2016互聯(lián)網(wǎng)運維與開發(fā)者大會的現(xiàn)場干貨，新一屆主題為WOT2016企業(yè)安全技術(shù)峰會將在2016年6月24日-25日于北京珠三角JW萬豪酒店隆重召開！

“如果你被派到競爭對手的公司做產(chǎn)品經(jīng)理，身為臥底的你將如何毀掉一個產(chǎn)品”馬樺分享了某網(wǎng)站的這樣一個話題。馬樺綜合給出的答案是1、增加大量新功能，讓產(chǎn)品臃腫化；2、項目推進(jìn)制度化，讓團(tuán)隊投入精力整各類文檔；3、以時間管理的名義趕進(jìn)度，給開發(fā)超負(fù)荷的壓力，讓他們情緒化；4、以迭代的名義頻繁調(diào)整計劃，做多個方案折騰團(tuán)隊；5、找各種人給產(chǎn)品提意見；6、以尊重團(tuán)隊成員意見的名義每個人的想法都采納一點做個四不像。然而這些也確實是產(chǎn)品經(jīng)理每天在做的事情，話題的答案與職業(yè)本身相差無幾，顯得有些像個笑話。央視網(wǎng)屬于國有媒體，很多人都覺得國有媒體做新媒體是一個神話，但是對于馬樺來說無論是笑話還是神話，要做一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，以及只要有機(jī)會就一定會嘗試去突破神話。

敏捷開發(fā)

所謂敏捷開發(fā)就是能夠提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和產(chǎn)品質(zhì)量的開發(fā)流程和規(guī)范，但是因為其本身有著很強(qiáng)的要求，很多團(tuán)隊都做不到真正的敏捷開發(fā)。

互動特點

做電視的對很多人來說都是很神秘的事，但經(jīng)歷過一次的基本上就不想再做第二次。最簡單的例子，一個播出50分鐘的節(jié)目，一般要錄三四個小時。所以電視的互動也很有特點。電視人往往很自豪能一邊拍電視一邊改劇本，然而這在互聯(lián)網(wǎng)運營中是不可能出現(xiàn)的事情，并不能一邊改著產(chǎn)品，一邊上線。但是電視的風(fēng)格卻是隨時都在變化，經(jīng)常素材拿不到就被要求，互動和內(nèi)容必須是緊密相關(guān)的。這便是臺網(wǎng)互動的***個特點，需求不確定，變化頻繁。 

第二點就是工期短，上線時間卻有硬性要求。經(jīng)常有這種現(xiàn)象，一個4月1日播出的節(jié)目，3月20日拿到需求，等領(lǐng)導(dǎo)走完流程也就3月25日了，再等3月27日的一個會，定下了許多要求。對于這些硬性要求沒有時間做，所給的時間非常有限。 

雖說電視在近幾年一直在衰落，但是也是一個流量非常高的入口。像每年春節(jié)的紅包，在幾分鐘內(nèi)可以達(dá)到十萬以上的并發(fā)，并發(fā)流量非常高，而且會持續(xù)1-2小時不等。 

***一點是直播期間安全和性能不能出現(xiàn)任何問題。電視是媒體，事業(yè)單位，國家的喉舌，所以對我們的要求就是要做到零誤差、零失誤，一旦出現(xiàn)問題就屬于播出事故。 

應(yīng)對挑戰(zhàn) 

馬樺認(rèn)為，很多應(yīng)對的方法都是通用的，每個人在工作中都會意識到，比如剝離一些共性的需求，才能適應(yīng)后續(xù)的業(yè)務(wù)；針對需求不斷調(diào)整架構(gòu)與模塊，避免過度設(shè)計。團(tuán)隊、業(yè)務(wù)和架構(gòu)都在變化，事先的設(shè)計不一定是精準(zhǔn)的，整體都需要靈活變動；迭代周期控制在一到兩周；產(chǎn)品經(jīng)理是最有生命危險的，因為面臨著需求、技術(shù)和運維這些環(huán)節(jié)的溝通，每一節(jié)都會面臨抱怨，基于這種情況***的解決辦法就是大家坐到一起進(jìn)行溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作保障上線時間；系統(tǒng)架構(gòu)針對高并發(fā)靈活擴(kuò)展，臺網(wǎng)也曾用過公有云，但是面對瞬間高并發(fā)，沒有降級或者限流，而是直接斷服務(wù)，甚至有時公有云和核心機(jī)房之間的鏈路直接被堵死，所以針對高并發(fā)能靈活擴(kuò)展很重要；***一點是運維監(jiān)控的自動化。 

應(yīng)用架構(gòu)

央視網(wǎng)是現(xiàn)在全國所有新媒體中業(yè)務(wù)最全的，網(wǎng)站本身有自己的客戶端業(yè)務(wù)、IPTV業(yè)務(wù)、OTT、手機(jī)電視等業(yè)務(wù)，目前的工作是為全業(yè)務(wù)打造統(tǒng)一的互動平臺，做電視、跨屏互動。業(yè)務(wù)產(chǎn)品是通過API層對外提供統(tǒng)一服務(wù)，可以把一些公共服務(wù)提煉出來，由基礎(chǔ)平臺作支撐。 

開發(fā)流程 

央視網(wǎng)對用戶的廠商來說是個甲方單位，但是對臺服務(wù)來說卻又是乙方，一方面要服務(wù)于臺里的業(yè)務(wù)需求，另一方面也要做些行業(yè)的研究以及產(chǎn)品的孵化。針對不同的產(chǎn)品，開發(fā)策略也不同。 

系統(tǒng)架構(gòu) 

以圖為例，把前后臺做分離后，為了判斷是否能進(jìn)入下一點擊頁而加入了一個狀態(tài)層。這個系統(tǒng)做到***的并發(fā)壓力大概是12萬每秒。

運維工具 

新平臺

央視網(wǎng)今年在內(nèi)部會做臺網(wǎng)融合、臺網(wǎng)互動方面的兩套私有云，，公共服務(wù)類做成后平臺，把核心能力抽取成服務(wù)化。引入新的平臺后可以是每一層都有彈性的擴(kuò)展，或是一個全面的分析，這樣能夠清楚的知道每個業(yè)務(wù)的請求，業(yè)務(wù)調(diào)度也可以被監(jiān)控，這樣才可能做些降級或分流，以保障KOS方面。雖然現(xiàn)在還是用“人肉監(jiān)控”，但是如果能夠真正的在這三個層面建立起一套自動化的運維監(jiān)控體系，就可以利用系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。 

本文整理自，由51CTO傳媒主辦的WOT2016互聯(lián)網(wǎng)運維與開發(fā)者大會上來自央視網(wǎng)互動中心總監(jiān)馬樺主題為《臺網(wǎng)融合下的跨屏互動敏捷開發(fā)與運維》的精彩演講。 

演講視頻：http://edu.51cto.com/lesson/id-100752.html 

講師簡介：

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馬樺，現(xiàn)任央視網(wǎng)互動總監(jiān)，負(fù)責(zé)央視網(wǎng)的論壇、博客、播客、微博、評論等互動業(yè)務(wù)以及臺網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的產(chǎn)品技術(shù)。曾先后在中國國際電子商務(wù)中心、泰康人壽、英國駐華使館文化教育處及《瑞麗》擔(dān)任項目經(jīng)理、市場總監(jiān)和新媒體總監(jiān)等職務(wù)，有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗。