如何讓你的程序員不要厭倦工作？
作為一個程序員，我從來沒有在同一家公司工作超過兩年。每換一份新工作都是一次很好的職業(yè)變動，在這個行業(yè)里跳槽如同家常便飯。但是我的前東家們對我的離去并不開心，他們其中一些人花了很大力氣想要挽留我，但是我已經(jīng)對一成不變的工作感到厭倦了，真的不想在同一家公司再待下去。
（ 免責(zé)聲明：我很幸運(yùn)地生活在一個程序員工作崗位供大于求的地方，所以對我來說在換工作永遠(yuǎn)不止一個選擇。）
如今我成為了 Enki 公司的合伙人與 CTO，同時我還要負(fù)責(zé)在公司里面打造工程師文化。我工作內(nèi)容的一部分就是確保我們的程序員不要對工作感到厭倦，就像我過去那樣。
在團(tuán)隊的幫助下，我們設(shè)計了一整套策略去幫助程序員們對抗工作中產(chǎn)生的厭煩情緒，并將這些策略運(yùn)用到了公司的實(shí)踐當(dāng)中。距今為止這套方法還是挺管用的，因此我想要和大家分享一下。
在 Enki 我們的程序員很幸運(yùn)地一直從事著具有挑戰(zhàn)性的工作。我們有很多有趣的事情需要去編碼，還有大量有意思的問題亟待解決。因此如何解決「無聊」這件事情對我們來說并不很緊急。但是所有的工作都不會一開始就讓你感覺厭煩，無聊這種情緒是隨著時間推移蔓延開來的，并且會在最糟糕的時刻爆發(fā)出來。
這就是為什么我們從公司成立之初就開始著手預(yù)防這類問題，并依靠建立起一種企業(yè)文化去幫助我們的程序員克服工作中產(chǎn)生的無聊情緒（真心祈禱這套東西管用吧）。
下面就讓我們總結(jié)一下為什么程序員會感覺工作無聊，以及如何避免發(fā)生這些狀況吧。
1、項目時間延續(xù)太長，學(xué)不到新東西
引發(fā)程序員無聊情緒最常見也最明顯的原因就是一個開發(fā)項目拖得時間太長。
我在自己的***份工作中就充分體驗(yàn)到了項目時間過長帶來的無聊感。我的團(tuán)隊要做的是通過一個通用 API 去處理金融數(shù)據(jù)。一開始這項工作確實(shí)令人興奮，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)十分復(fù)雜且規(guī)模龐大，很有挑戰(zhàn)性。我從這項工作學(xué)習(xí)到了如何高效分析數(shù)據(jù)以及 API 接口設(shè)計。但是在一年之后，我們依然在針對相同的數(shù)據(jù)庫工作，使用的也是同樣的技術(shù)。我在這一針對性很強(qiáng)的領(lǐng)域已經(jīng)成為一個專家了，在這項工作中再也沒有什么新東西可以讓我學(xué)習(xí)。
我不可能再去別的團(tuán)隊或者項目，因?yàn)楣靖杏X把我留在這個項目里才是最合適的。我明白在這個項目中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)與技術(shù)已經(jīng)用的太順手，所以不可能被替換。我無法說服公司僅僅為了讓項目組成員學(xué)習(xí)新知而改變原本使用的技術(shù)。我向公司表達(dá)了自己的這種厭倦情緒與沮喪心情，但是無濟(jì)于事，那么我只好換一份有奔頭的新工作了。
如何阻止無聊情緒的產(chǎn)生？
在我們的團(tuán)隊里會試著避免讓任何一個程序員接觸相同的代碼、產(chǎn)品或者數(shù)據(jù)庫超過三個月的時間。將時間設(shè)定為三個月也許比較武斷，對于大公司來說這段時間可能也太短了。但是我們相信讓程序員在不同項目中快速輪轉(zhuǎn)是正確的。
為了實(shí)現(xiàn)這一設(shè)計，我們在公司里提倡一種全棧文化，團(tuán)隊里的每一個程序員都能夠承擔(dān)任一部分的編碼工作（或者是能夠快速學(xué)會操作）。
預(yù)防無聊情緒滋生的另一個方法就是開誠布公地討論這個話題。我們每周都會進(jìn)行一次直接、開放的一對一談話。如果一個程序員在工作中已經(jīng)感到太過舒服沒有挑戰(zhàn)，或者是已經(jīng)在這一方面過于專精，那么就是時候讓他輪轉(zhuǎn)到另一個項目當(dāng)中去了。
2、維護(hù)代碼這種遺留問題讓人感覺太無聊
你能夠很清楚地分辨出何時項目就開始進(jìn)入了維護(hù)模式，不論是從正式的渠道還是別的途徑，只要當(dāng)你的程序員花上了 90% 的時間去修補(bǔ) BUG 而不是開發(fā)新功能，那就代表著他們已經(jīng)進(jìn)入了代碼維護(hù)期。有人會說維護(hù)代碼是一項不可避免的工作，老舊的代碼需要不斷得到支持。開發(fā)軟件就像造房子，你總是需要維護(hù)和翻新房子的，不是嗎？
既是，也不是。這項工作確實(shí)需要有人去做，但是問題通常會出在工作態(tài)度上。
我曾經(jīng)的一位職場前輩對于維護(hù)代碼具有強(qiáng)烈的抵觸情緒，他理所當(dāng)然地認(rèn)為維護(hù)代碼這種事情根本沒有什么好做的，軟件開發(fā)完畢之后就讓它們自己去運(yùn)行好了。生活簡直糟透了，你還不得不適應(yīng)它。
如何緩解這種抵觸情緒呢？
項目開發(fā)工作進(jìn)入無聊的維護(hù)模式有時候是由于糟糕的技術(shù)決策與缺乏勇氣的雙重作用。
一個擁有著復(fù)雜的依賴關(guān)系的龐大整體代碼庫需要額外的付出時間去做維護(hù)工作，于此相反的是，一個架構(gòu)良好的微服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施擁有更強(qiáng)的靈活性。當(dāng)一個微服務(wù)架構(gòu)出現(xiàn)缺陷時，你可以立即采取措施去修復(fù)。你可以重新寫一遍代碼，使用不同的編程語言或技術(shù)。通過這種方式，你會學(xué)習(xí)到新的東西而不是僅僅在遺留下來的代碼上修修補(bǔ)補(bǔ)。如果你的架構(gòu)不允許你重新來過，你還可以采取別的措施來改善，并且在這個過程中學(xué)到一些 DevOps 的技巧（譯者注：DevOps 就是開發(fā)（Development）和運(yùn)維（Operations）這兩個領(lǐng)域的合并，可將原本笨重的開發(fā)與運(yùn)維之間的工作移交過程變得流暢無礙）。
想要解決程序員在維護(hù)代碼中產(chǎn)生的無聊情緒有很多種方法可供選擇，公司采用微服務(wù)戰(zhàn)略只是其中一種可行方式。還有別的公司會通過打造智能工具去讓代碼維護(hù)工作變得更有效率也更有意思。一個比較極端的例子就是 Facebook 對他們的海量 PHP 代碼庫所做的工作。Facebook 開發(fā)了他們自己的編譯器以及帶有 Facebook 風(fēng)格的語言（Hack），這使得他們的 PHP 代碼庫不僅便于維護(hù)，也改善了程序員的工作體驗(yàn)。我猜想這種方式并不能完全解決代碼維護(hù)的遺留問題，但是它確實(shí)讓這個工作聽上去更有趣了。
3、工作只剩下復(fù)制 / 粘貼這種小兒科的東西
程序員所做的工作就是不停寫代碼。
我在之前的工作崗位上曾經(jīng)產(chǎn)出了大量沒有什么意義的代碼。比如說我曾經(jīng)為數(shù)據(jù)集成而編寫了 Groovy 與 Python 腳本。這些數(shù)據(jù)相當(dāng)復(fù)雜，包含了許多不一致的數(shù)據(jù)庫對象集合，因此也不能夠自動化運(yùn)行。鑒于此我不得不編寫大量代碼，我的同事都猜想我肯定從中學(xué)習(xí)收獲了很多。
然而并沒有，為什么會這樣呢？
因?yàn)?50% 的代碼（這是夸張的描寫手法?。┦俏抑苯訌?Stack Overflow 復(fù)制粘貼過來的。還有 40% 的代碼是從其他腳本中復(fù)制過來的，有一些來自我同事的代碼，還有一些是我之前寫過的。工作變成了一種重復(fù)勞動，其中沒有一點(diǎn)創(chuàng)造性與學(xué)習(xí)長進(jìn)可言。
我們?nèi)绾伪苊膺@種情況？
作為一個團(tuán)隊，我們都會花時間去了解團(tuán)隊其他成員寫了哪些類型的代碼。我們在代碼審查、同步以及工作回顧的時候去完成這件事情。如果一個人花了一星期時間卻只寫出了毫無創(chuàng)造性的代碼，我們就會試圖去弄明白在他身上到底發(fā)生了什么。
有時候問題的根源來源于你所用的技術(shù)。我們可能使用了過多的腳本，或者是做了許多本不應(yīng)該做的配置工作。如果是這種情況，我們就會添加更多的自動化設(shè)置。有些時候我們進(jìn)行代碼的復(fù)制粘貼是事出有因的，在這種情況下大家就會一起分擔(dān)這項不得不完成的無聊工作。
4、只能使用內(nèi)部工具也太沒勁了
作為一個程序員，我們喜歡打造一個自定義的內(nèi)部工具來解決某些特定問題，因?yàn)閯邮謩?chuàng)造是一件令人興奮的事情。而且，構(gòu)建一個定制化的解決方案通常要比找出一個現(xiàn)有的方案進(jìn)行再利用要好得多。
然而相比于學(xué)習(xí)一門時下流行的開源技術(shù)，學(xué)習(xí)一個內(nèi)部專有工具的趣味性只有前者的十分之一。 這到底是為什么呢？
因?yàn)樗荒艹蔀槟愫团笥蚜奶鞎r的談資，你也不能到處吹噓，你不會在 Hacker News 上讀到關(guān)于它的新聞，你也不可以在編程馬拉松（hackathons）活動中使用它，當(dāng)然了你也不能將其用到自己秘密開發(fā)的副業(yè)項目中。
很多公司都跌入了打造內(nèi)部工具的陷阱當(dāng)中，因?yàn)樗S之而來的就是給程序員帶來更多的無聊情緒。換句話說：你為了解決一個短期問題所開發(fā)的內(nèi)部工具反而帶來了更多后患無窮的長期問題。
在我的上一份工作中就對于這個問題有著切身體會。我被限制只能使用公司自己開發(fā)的針對大規(guī)模數(shù)據(jù)集成的 DSL 語言，而我此前一直學(xué)習(xí)的完全是另一種 SQL 語言。我更希望能夠用上哪怕是 Spark 這樣開放程度沒那么高的語言。如果不使用內(nèi)部工具，我將會 10 倍投入工作，寫出的代碼也會 2 倍優(yōu)于現(xiàn)有的水平，還會讓我的生產(chǎn)力提高 5 倍（不要糾結(jié)于其中的倍數(shù)是否有數(shù)學(xué)邏輯，你只要體會我的心情就行了?。?。
什么樣的企業(yè)文化能夠避免這一困境？
在我們公司中不會對開源技術(shù)抱有偏見。如果能夠重新利用相關(guān)開源技術(shù)，我們當(dāng)然很樂意去做。我們不會回避前沿技術(shù)，一旦開源技術(shù)變得足夠成熟能夠取代我們現(xiàn)行的專用語言，我們就會立馬拋棄原有的定制化代碼投向開源技術(shù)的懷抱中。在我們自己開發(fā)的定制化代碼變得足夠通用之時，我們就會將其開源。
這么做也偶爾會犯錯。比如說我們曾經(jīng)使用過一段時間 agenda.js 去安排我們的后端工作，因?yàn)楦杏X這種技術(shù)既***又令人興奮。但是不久之后它就變得太過復(fù)雜了，我們只好重新用回了之前老舊但是可靠性更高的技術(shù)。即便如此，我們依然不后悔曾經(jīng)嘗試過，因?yàn)檫@也是一種寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
5、如果不知道自己為何寫代碼，必然厭倦工作
糟糕的人力管理也是造成程序員對工作心生厭倦的常見原因。更具體地說就是：針對程序員的自上而下的獨(dú)裁式管理會讓他們產(chǎn)生抵觸情緒。
心懷良好意圖的管理者經(jīng)常在不知不覺中就使用了這種獨(dú)裁式工作方法。尤其在一個開發(fā)項目進(jìn)行的不是那么順利或者是截止日期臨近之時，這種管理方法就更為常見了。在巨大的項目壓力下，管理者很自然地就會縮短團(tuán)隊討論時間，減少頭腦風(fēng)暴，直接命令程序員去寫代碼，卻不解釋為何這么做，也不接受任何爭辯。而管理者通常這么做的出發(fā)點(diǎn)就是想要節(jié)省時間，盡快完成工作。
如果這種管理方法能夠被理解，也不是每一次都會招致厭煩；事實(shí)上，有一些人還挺能接受你簡單直接地告訴他應(yīng)該做什么。當(dāng)然了，這也是建立在你的說話語氣是能被對方接受的基礎(chǔ)上。
使用這種獨(dú)裁式管理方法也有隱藏的成本。通常程序員在明確知道寫什么代碼之前，需要有一個將智力與創(chuàng)造性進(jìn)行轉(zhuǎn)換的固有思考過程。換句話說，如果你不讓他想明白其中的關(guān)鍵，只是一味地命令他去編碼，他就會變成一只會寫代碼不會思考的猿猴。
更重要的是，你應(yīng)該鼓勵程序員去追問「為什么」，這樣他們能夠更加投入到自己所做的工作中去。除非你們現(xiàn)在所做的是一個劍走偏鋒的極端玩意，或者是一個臨時補(bǔ)丁，不然的話都應(yīng)該和程序員交代清楚。如果一個程序員不再關(guān)心與項目有關(guān)的重要決定，也不再思考這些決定背后的邏輯，那么他應(yīng)該是已經(jīng)準(zhǔn)備跳槽了。
如何防范這一問題？
想要解決這一問題最需要的就是在企業(yè)文化中建立起公開討論問題的機(jī)制。要留出固定的討論時間，讓整個團(tuán)隊都參與討論接下來該做些什么、如何計劃。想要保持這種開放討論的企業(yè)文化，每個人都要對獨(dú)裁式的管理方式保持警覺。
尤其是在團(tuán)隊遭遇困難的時刻（或者是截止日期臨近的時候），團(tuán)隊成員需要更大聲地表達(dá)出自己的意見，而管理者則更需要小心謹(jǐn)慎地聆聽大家的心聲。
6、日復(fù)一日的工作總會不可避免地走向無聊
還有一點(diǎn)不得不提的是：在一個封閉的工作環(huán)境里長時間工作絕對會扼殺人感知生活的樂趣。這一點(diǎn)不僅僅是針對科技行業(yè)工作者或者是程序員崗位，放諸于其他行業(yè)也是一樣的。這一條幾乎適用于任何一個后臺操作崗位，每一天在相同的辦公室里，見著同樣一幫人，做著一成不變的工作，也沒有什么不同文化的碰撞。即便是在一個快速增長的企業(yè)環(huán)境中，縱然所有的事情從客觀角度看都在「良好」運(yùn)行著，人們也會感覺自己有資格去尋找一些樂趣，并且會從不那么好的事情中感到沮喪。
如何與日常工作中滋生的無聊情緒做斗爭？
解決這一問題的關(guān)鍵就是盡力創(chuàng)造多樣化：招聘擁有不同背景以及來自不同國家的員工（比如我們的團(tuán)隊現(xiàn)有的 6 個成員就分別來自英國、法國、俄羅斯和希臘）。如果你每天看到的同樣一幫人能夠給你帶來不同文化的沖擊，那么上班這件事肯定會更有趣一些。
同時，我們會積極地創(chuàng)造一些走出常規(guī)工作環(huán)境的機(jī)會。
例如我們會一起去參加一些行業(yè)聚會以及編程馬拉松活動。我們還會一起打造工作之外的副業(yè)，共同研究我們喜歡的開源工具。除此之外我們還會不時地幫助其他團(tuán)隊完成一些不那么技術(shù)性的工作（包括招聘、市場和分銷）。這么做并非因?yàn)槲覀兌忌瞄L這些工作，只是為了在日常工作中尋求改變。
我們還會組織一些團(tuán)隊活動（比如一起看一場秘密電影），我們每周還有一個固定的不需要事先預(yù)設(shè)主題的團(tuán)隊活動時間。在這個自主活動時間里，有時候我們會一起專研技術(shù)，有時候會頭腦風(fēng)暴出一個新點(diǎn)子，有時候僅僅是聚在一起玩 LOL，或者是約好一同去泡吧。這個自由活動的美好之處就在于當(dāng)我們坐下來討論該該去玩啥的時候，不到***一分鐘根本就不知道要去干什么。
給生活增添這一小小的未知數(shù)成為了我們對抗無聊的***一招。就像其他對抗無聊的方法一樣，這也不會是非常***的解決之道。我們要做的就是在原有基礎(chǔ)上不斷調(diào)整，找出一些新招數(shù)，并且將其不斷地運(yùn)用到對抗無聊的戰(zhàn)斗中。
