近年來，隨著互聯網技術的不斷普及應用，網上購物從少數年輕人追求的一種時尚，變成了很多人生活中不可或缺的一部分，人們越來越青睞這種足不出戶即可進行購物的新型交易方式，網上購物交易額呈幾何倍數逐年增長。

據中國網絡購物市場數據顯示，2014年，中國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億，增長48.7%，仍然維持在較高的增長水平。根據國家統計局 2014年全年社會消費品零售總額數據，2014年，網絡購物交易額大致相當于社會消費品零售總額的10.7%，年度線上滲透率首次突破10%。

2014年，中國網絡購物市場中B2C交易規模達12882億元，在整體網絡購物市場交易規模的比重達到45.8%，較2013年的40.4%增長了5.4個百分點。從增速來看，B2C市場增長迅猛，2014年中國網絡購物B2C市場增長68.7%，遠高于C2C市場35.2%的增速，B2C市場將繼續成為網絡購物行業的主要推動力。

雖然網上購物具有諸多優點，越來越多的市民熱衷于網上購物，但是網上購物的安全性也逐漸凸顯出來。層出不窮的假冒偽劣商品、花樣翻新的詐騙手段，隨之而來的則是越來越多的人誤入網購陷阱引發投訴。這些案件主要有四類，一是產品的質量問題，如消費者在網上購買的衣服是三無產品;二是訂單與實物不符，不少消費者反映通過互聯網購物后，經營者提供產品的品牌、功能、款式等與宣傳不符;三是拒絕履行售后服務約定，如消費者網上購得一個U盤，因質量問題將U盤寄回退貨，幾個月過去了對方仍拖延退款;四是夸大產品功效，虛假宣傳。

如何防范和打擊網上購物所涉嫌的各類違法犯罪行為成為社會各界關注的焦點，需要綜合施策，標本兼治。

其一，要加強宣傳教育，提高網民的安全防范意識。針對日趨嚴重的網絡犯罪現象，應充分利用大走訪、警營開放日等活動，利用廣播、電視及公安網站、警方在線等網絡平臺進行廣泛宣傳，曝光犯罪手段，提高群眾的識別能力和防范意識，最大限度地減少易受騙人群的產生。

其二，要加強網絡安全監管，從源頭上杜絕犯罪的發生。由于網絡犯罪傳播快，有時甚至出現地域性特征，要想遏制住網絡犯罪的多發勢頭，一是要從嚴掌握賣方商家的準入門檻，嚴把審核關，采用實名登記的方式控制好入口;二是要建立完善網絡交易平臺內部的監管系統，認真排查、處理有關侵犯知識產權和假冒商品的投訴舉報，一經查實立即刪除相關信息直至關閉店鋪，從源頭上杜絕此類犯罪的發生。

其三，電信、公安、金融等部門要充分發揮職能作用，加大打擊力度，提高犯罪風險率。針對網絡犯罪的特點，公安機關要組織網監、刑偵、經偵等各警種培養一批專業性人才，剖析其犯罪成因，利用高科技武器嚴厲打擊此類違法犯罪行為，真正做到“魔高一尺、道高一丈”，及時和有效地遏止此類犯罪泛濫的勢頭。