本周四，登陸支付寶后無意間打開支付寶實(shí)名認(rèn)證頁面，發(fā)現(xiàn)如下情況： 

我的實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個(gè)未知賬戶。作為賬戶主體，我完全不知道是在什么時(shí)間，就有了這5個(gè)綁定賬戶，我也完全沒收到任何形式的確認(rèn)或是告知信息，通知告知我，我的實(shí)名認(rèn)證賬戶下綁定了以上5個(gè)賬戶。是的，你沒看錯(cuò)，不論是短信、郵件、或者是登陸后的站內(nèi)信息都沒有。如果不是當(dāng)時(shí)偶然的機(jī)會(huì)點(diǎn)到實(shí)名認(rèn)證的鏈接，我可能一輩子也不知道自己的主賬戶下綁定如此多不屬于我個(gè)人的子賬戶。

那么實(shí)名認(rèn)證的賬戶都能干什么呢? 

沒錯(cuò)，貸款也是放到你的實(shí)名信息名下的。別人拿的身份貸款，你來還。

于是乎，當(dāng)機(jī)立斷聯(lián)系支付寶客服，反映相關(guān)情況，支付寶客服線上客服給出了以上答復(fù)： 

跟線上客服溝通過之后，我徹底跪了，不能解綁?還在研究?!

立刻，馬上電話95188，連續(xù)語音導(dǎo)航N次，在等待了漫長的十分鐘時(shí)間后，終于接通了人工客服，立刻反映情況，客服連續(xù)轉(zhuǎn)了N個(gè)主管和領(lǐng)導(dǎo)，最后告知我，支付寶賬戶被別人綁定了子賬戶，你需要申訴解除綁定，而且責(zé)任不在于支付寶。

當(dāng)時(shí)我就傻B了，責(zé)任不支付寶?那就是在我咯?問題來了：

1、 支付寶的實(shí)名認(rèn)證，我在2010年就完成了身份證信息，銀行卡信息的認(rèn)證，為什么別人還能附加在我已經(jīng)認(rèn)證過的信息下?

2、 實(shí)名認(rèn)證的子賬戶綁定流程是否存在嚴(yán)重的漏洞?任何人只要偽造某人的身份信息，只要提交的認(rèn)證材料和已實(shí)名賬戶的信息一致就可以直接附加子賬戶，不需要原有實(shí)名賬戶的確認(rèn)?

3、當(dāng)我的實(shí)名賬戶被綁定了其他子賬戶時(shí)，為什么沒有收到任何形式的確權(quán)信息，注冊(cè)過的手機(jī)、郵件、已經(jīng)主賬戶登錄支付寶后的站內(nèi)信都沒有任何形式的提示?不確權(quán)就隨意附加賬戶到別人的實(shí)名認(rèn)證賬戶下是不是流氓行為?

4、我作為實(shí)名認(rèn)證的主賬戶，為什么不能刪除已授權(quán)子賬戶，并禁止賬戶綁定功能?支付寶是不是在刻意制造漏洞?

帶著以上問題，我在周四當(dāng)天晚上提交了支付寶的報(bào)案信息，于今天早上9：23分，接到支付寶客服中心某程姓客服的電話，電話一接通就是要求我重新上傳身份證，根本不回答我的疑問。及其明確的表示，

第一，支付寶的實(shí)名認(rèn)證綁定流程不需要已實(shí)名認(rèn)證賬戶的確認(rèn)，也不需要登陸已實(shí)名認(rèn)證賬戶，只要申請(qǐng)者提交身份信息和已認(rèn)證賬戶一致就默認(rèn)通過認(rèn)證綁定;

第二，支付寶實(shí)名賬戶綁定功能沒有短信、郵件、站內(nèi)通知等形式的實(shí)時(shí)通知，需要用戶自己登陸支付寶查看實(shí)名賬戶綁定情況;

第三，想刪除子賬戶，你就必須申訴，并重新上傳身份證;

第四，這件事情上，支付寶沒有一點(diǎn)責(zé)任，全部責(zé)任都在用戶。

本著先解決風(fēng)險(xiǎn)問題的前提，準(zhǔn)備提出申訴，先把綁定賬戶取消掉，然后再去支付寶追究責(zé)任。于是開始申訴流程，接下我就遇到如下情況： 

到此，我就徹底跪了，絕望了，崩塌鳥。

這還是alibaba集團(tuán)下的支付寶?全國最大的第三方支付公司?太不可思議。

我的實(shí)名認(rèn)證賬戶在我完全不知情的情況下被綁定了5個(gè)非本人賬號(hào)，而且本人并不知情。在我發(fā)現(xiàn)該情況后，作為已實(shí)名賬戶的主賬戶，還不能對(duì)我的實(shí)名信息賬戶進(jìn)行處理?致電支付寶客服，得到的結(jié)果是需要重新上傳身份信息。我真的搞不懂，我遇到的問題和重新上傳身份信息有什么關(guān)系，我的賬戶已經(jīng)是實(shí)名認(rèn)證過的主體賬戶了，為什么還要上傳，這能證明什么?我是我么?

另外，這一次我為了刪除非授權(quán)綁定的子賬戶上傳了身份信息，下次又有賬戶綁定進(jìn)來，我是不是還要繼續(xù)申訴，繼續(xù)上傳，因?yàn)橹Ц秾毜膶?shí)名認(rèn)證子賬戶綁定根本不需要主賬戶的任何確認(rèn)，這是不是支付寶認(rèn)問題?難道還是我的錯(cuò)咯?

由此，可以看出，支付寶實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)存在著重大漏洞，賬戶的實(shí)名信息綁定不需要已實(shí)名認(rèn)證賬戶的確權(quán)，只要信息一致就直接綁定，在當(dāng)前沒有個(gè)人隱私的社會(huì)背景下僅靠身份信息就認(rèn)定賬戶所屬或綁定，難免太兒戲了。

整個(gè)事件以支付寶客服中斷了我的電話作為結(jié)束，而就此搞一段落。對(duì)此，我將繼續(xù)追究，并需求媒體方面的幫助，請(qǐng)各界媒體聯(lián)系我，謝謝。

最后，再次提醒各位支付寶用戶：請(qǐng)立刻檢查你的實(shí)名認(rèn)證信息下是否存在其他人的賬戶綁定，如果有，立刻走投訴流程，雖然沒有什么用，但，這也算是今后法律流程上的必要操作。不要等到你有重大財(cái)產(chǎn)損失或是背負(fù)了別人的貸款后再去追究，那一切就都晚了。