思科公司CEO約翰·錢伯斯已經(jīng)向美國(guó)總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬提出申請(qǐng)，要求其重新考量日前出臺(tái)的新政，從而避免網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在正式進(jìn)入供應(yīng)鏈之前受到情報(bào)機(jī)關(guān)的劫持——如若不然，這一出口額數(shù)十億美元的美國(guó)技術(shù)行業(yè)將面臨前所未有的信任危機(jī)。

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在本月十五號(hào)發(fā)出并于上周日重新整理公開的信件中，錢伯斯對(duì)記者格倫·格林沃爾德在新書中提到的國(guó)家安全局利用所謂“load station”在運(yùn)往特定用戶的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中植入諜報(bào)信標(biāo)的行為作出了回應(yīng)。新聞報(bào)道中還包含一幅圖片，顯示某位來(lái)自國(guó)安局定制化訪問(wèn)操作部門的工作人員正拆開一套思科設(shè)備的外包裝。

錢伯斯曾表示思科公司不會(huì)為了與政府方面合作而在自己的產(chǎn)品身上作手腳，他堅(jiān)信這種攔截行為將給整個(gè)美國(guó)技術(shù)行業(yè)的貿(mào)易與運(yùn)作構(gòu)成嚴(yán)重威脅，甚至有可能使其地位“受到損害”。

“我們的產(chǎn)品不僅銷往國(guó)內(nèi)，還大量出口到美國(guó)之外的其它市場(chǎng)。如果這些指控屬實(shí)，那么此類行為將大大破壞我們產(chǎn)業(yè)多年來(lái)積累下來(lái)的客戶信任以及技術(shù)企業(yè)為全球交付產(chǎn)品的能力，”錢伯斯警告稱。

這封信體現(xiàn)出思科及其它眾多美國(guó)技術(shù)廠商在發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)上遭遇的業(yè)務(wù)拓展難題。在第三財(cái)季運(yùn)營(yíng)報(bào)告的開篇，思科方面就指出其新興市場(chǎng)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)與上年同期相比下降7%，而在巴西、俄羅斯、印度與中國(guó)市場(chǎng)上更是總體下滑13%。

正如至頂網(wǎng)的Larry Dignan在上周的文章中所言，美國(guó)國(guó)安局對(duì)于供應(yīng)鏈的干預(yù)已經(jīng)威脅到企業(yè)的出口銷售狀況、將制造體系推向美國(guó)之外、增加工作成本、損害客戶對(duì)于美國(guó)技術(shù)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)供應(yīng)鏈的信心，甚至有可能最終影響到美國(guó)在技術(shù)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

為了重塑美國(guó)技術(shù)廠商的信心，錢伯斯希望奧巴馬總統(tǒng)出臺(tái)一項(xiàng)新的行為準(zhǔn)則，從而在國(guó)家安全與廠商滿足客戶隱私需求之間找到更為合理且可以接受的平衡點(diǎn)。

“我們不能這樣簡(jiǎn)單的操作，客戶相信我們有能力以最高的完整性與安全性保障標(biāo)準(zhǔn)將產(chǎn)品交付到其手中。而這正是我們需要對(duì)處理方式加以規(guī)范的原因，”錢伯斯在信中寫道。

錢伯斯的信件還列舉了思科公司首席顧問(wèn)馬克·錢德勒在上周提出的監(jiān)管改革修改意見(jiàn)，其中包括要求政府機(jī)構(gòu)督促法院向供應(yīng)商下令暫停對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行漏洞檢查。此外，政府方面還應(yīng)當(dāng)停止在法律層面上干擾企業(yè)為客戶交付互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的行為，他補(bǔ)充稱。