美國“棱鏡門”泄密者愛德華·斯諾登(Edward Snowden )于美國中部時間10日通過視頻直播現身美國SXSW大會，并在該互動節的一個專題討論會上談及美國國家安全局和公民隱私問題。斯諾登在視頻中敦促科技企業采用更好的加密方法，來保護用戶不受政府監控。

斯諾登表示，如果美國政府要調整情報收集手段，這一進程將會非常緩慢，科技企業應當更快的行動，來保護用戶的隱私。他說，“美國政府收集情報技術手段的調整，不僅需要政策響應，而且還需要技術響應。”

目前身處俄羅斯的斯諾登，此次以美國憲法圖像為背景亮相于公眾面前。他同時還抨擊了谷歌(微博)、Facebook等科技公司的數據收集慣例。他說，因為想要獲取廣告收入，這些企業收集了太多的用戶數據，而且保留這些用戶數據的時間過長。這也是自去年6月揭露美國國家安全局的“棱鏡”監控計劃之后，斯諾登***在公眾面前發表評論。通過“棱鏡”監控計劃，美國國家情報局監控了全球用戶的電話、電子郵件和其它通訊方式。與會的觀眾和主持人--兩位美國公民自由聯盟(American Civil Liberties Union)官員--均對斯諾登當前的境遇表示同情。

斯諾登表示，谷歌和其它科技公司應當加強加密技術。不過他認為，在保護美國和海外互聯網用戶的公民自由問題上，科技企業一直做的不夠好。加密技術能夠讓電子郵件中的文本文件便成為凌亂的字母和數字，無論是黑客和情報機構，憑肉眼均將無法識別文本文件中的內容。想要閱讀電子郵件，其他用戶必須通過“密鑰”進行解碼。

斯諾登和美國公民自由聯盟***技術專家克里斯·索霍安(Chris Soghoian)表示，互聯網公司應當在電子郵件等通訊工具中采用“端對端加密”(end-to-end encryption)系統。斯諾登和索霍安認為，大規模的使用加密技術，將讓政府不大可能大規模的收集到用戶的互聯網數據，因為絕大多數的數據都無法憑借肉眼閱讀。索霍安表示，采用加密技術將會讓政府情報機構的情報監控工作更有針對性。他說，“加密技術有著令監控成本上升的潛力，這也讓政府從經濟上講不會在監控每一個人。”

斯諾登同時還批評了美國國家情報局弱化加密標準的做法，因為這種做法令情報機構更輕易的獲取到海量的通訊數據。斯諾登表示，這些舉動有損于美國公民的安全。他說，這種做法并沒有什么意義。截至目前，美國國家情報局對斯諾登的上述言論未發表任何評論。

斯諾登和索霍安還批評了互聯網公司當前依賴于收集用戶數據獲取廣告收入的業務模式。他們敦促互聯網企業轉變經營方式，向訂閱制模式，也就是移動消息應用WhatsApp采用的經營模式靠攏。Facebook在上月表示，將斥資190億美元收購WhatsApp。

谷歌在去年秋季表示，該公司將對通過公司數據中心的數據增加或加強加密。消息人士透露，谷歌當前經常性的更換已加密數據的密鑰，以防止公司密鑰被破解。去年12月，微軟總法律顧問布拉德·史密斯(Brad Smith)已公開表示，微軟將在今年年底之前對在公司數據中心傳輸的所有客戶信息進行加密。截至目前，上述公司均對斯諾登的這番言論未予置評。

在今年的“西南偏南互動節”中，加密和政府監控成為了主題之一。維基解密網站創始人朱利安·阿桑奇(Julian Assange)8日借助網絡通話軟件與參加“西南偏南互動節”的大約3500名觀眾進行了交流。阿桑奇在講話中暗示“維基揭秘”網站將公開更多秘密文件，不過沒有具體說明。阿桑奇還抨擊美國政府沒有認真對待美國國家安全局被斯諾登曝光的一些監視活動。

參加SXSW的Turner Broadcasting用戶體驗架構師道格·金(Doug Kim)表示，斯諾登的這些言論讓他更深刻的理解了企業應當如何保護用戶隱私的問題。他說，“大型互聯網公司必須采用加密技術，來保護用戶的數據隱私。”