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建設移動化企業

移動設備正在以驚人的速度晉升為企業日常運營中的固定組成部 分。這場變革的發生之所以如此迅猛，是因為用戶們同三十年前 的PC革命時一樣主動將設備帶進業務環境——無論是否獲得批 準。時至今日，移動設備對于企業的真正意義已經得到廣泛認可： 新功能的推動者而非必須努力控制的新型IT終端。

作為整理這份數字化聚焦報告的執筆人，Gruman自六年前就一直 對移動項目啟動極為熱衷。他的“移動前沿與智能用戶”博客在 洞察力與前瞻性方面都給人留下了深刻印象——其中包括預見 BYOD的普及、黑莓品牌的衰亡、平板計算的崛起以及PC市場的 凋零。在今天的這份報告中，大家同樣會讀到很多敏銳感知時代 動向的文章，其內容涵蓋了典型用例、移動應用策略、移動應用 開發方法等等。 我建議大家特別留意《來自先驅者的經驗》一文，作者 Bob Violino談到了跨越四家大型企業的寶貴移動經驗——包括 富國銀行及可口可樂公司——以及我們能從故事中得到了重要啟 示。我敢肯定，這些故事及其它指導性文章將幫助各位更準確地 制定并把握自己的移動戰略。

放棄控制— 讓移動功能 成為現實

業界領先的諸多企業已經開始將智能 手機與平板設備視為戰略資產而非安 全威脅，這種積極的態度為他們帶來 了豐厚的回報 在出席過幾十場移動技術、網絡、IT 管理以及類似話題的會議之后，大家 往往會被到處彌漫的安全悲觀情緒所 籠罩。是的，時至今日仍有不少從業 者認為員工自帶智能手機、平板以及 其它移動設備的作法會給安全造成毀 滅性打擊。在過去幾年中，控制問題 也一直成為IT部門關注的重點。

與此同時，用戶與業務部門則始 終專注于更為重要的任務：想辦法 讓自己的工作更出色、讓企業運營 更成功。移動設備正是一款能夠實 現上述愿望的工具，或者至少有機 會實現，而且直至現在IT部門才 開始意識到除了安全擔憂之外、移 動方案確實有理由進入業務環境。 安全當然很重要，但安全并不是 IT部門需要關注的全部。事實證 明，移動設備的安全性與易受攻擊 程度都要優于傳統用戶技術，也就 是PC設備。如果安全性如此重要， 那么IT部門應該馬上著手將所有 PC替換為iPad。   好了，這當然只是玩笑。PC設備 能夠完成很多平板根本無法實現的 工作，不過移動設備的重要性在諸 多業務領域都在不斷 提升。在這些方面， PC全然失去了自己的 競爭優勢。

移動設備正是一款能夠改進業務的工具，或者 至少有機會實現改進，而且直至現在IT部門 才開始意識到除了安全擔憂之外、移動方案確 實有理由進入業務環境。

移動設備從本質上說屬于運行著新 型操作系統的PC機。二者擁有同樣 的技術層：互聯網瀏覽以及由微軟 Exchange支持的電子郵件/聯系人/ 日歷綜合體。它們都運行著辦公生產 力工具，足以幫助大部分用戶實現工 作需求。對于那些不方便使用計算機 的場合，移動設備就迎來了自己的春 天。在醫院病房內、客戶回訪中、 物流交貨時以及其它從接待到零售的 諸多場合，移動設備已經成為滿足業 務需要的首選方案。

各類移動設備在外形與功能方面都存在差異，因此它們往往 給習慣了傳統環境以及對應工具的IT部門帶來諸多困擾。

各類移動設備在外形與 功能方面都存在差異，因 此它們往往給習慣了傳統 環境以及對應工具的IT 部門帶來諸多困擾。盡管 存在難題，但仍有不少企 業將移動建設視為提升自 身競爭力與價值實現的重 要舉措。這種觀點與上世 紀八十年代率先引入PC 設備、九十年代率先擁抱 互聯網時代的企業一樣， 都擁有寶貴的前瞻性與探 索勇氣。他們無疑將在新 平臺上實現更多更好的發 展愿景。 現在我們需要徹底扭轉思 路，從過去“我們該如何 或者隔離移動設備”轉變 為“我們該如何充分利用 其優勢”。

為移動安全打好基礎

盡管在不同類型的移動設備上，實際安全與管理能力也有所不同； 但目前各大主流移動平臺所提供的安全功能至少相當于或者優于Windows 7在PC設備上的表現。市場已經出現了大量工具方案， 幫助企業管理并保護自己的移動與Mac設備（二者共享同一套安 全與管理協議），因此IT部門完全可以將管理區劃加以縮減：一 塊負責Windows、一塊負責其它，就這么簡單。

我們此前曾經發表過一系列關于有效改善移動設備安全性與管理 性的工具與策略介紹文章。在這些策略的支持下，企業用戶可以 專注于通過引入移動設備實現新的業務價值增長點。

話雖如此，我們又如何確 保移動設備不會造成安全 威脅呢？在本系列之后的 文章中，我們將帶大家共 同了解大型企業如何在新 趨勢中受益、并學習移動 技術能夠帶來哪些純PC 環境無法實現的可能性及 發展機遇。

建設移動化企業:

來自先驅者的經驗 ：建立一套成功的 移動戰略涉及多個方面， 其中包括確保用戶切實獲得能夠幫助他 們完成工作的應用程序——無論是對現 有應用的擴展還是專為移動環境開發的 全新應用。 盡管很多企業才剛剛開始利用移動技術推進業務收 益，但也有一部分先驅者早已在路上走了很遠。下 面將要介紹的幾家企業就在打造高效移動應用戰略 的過程中不惜投入大量時間與資源。