手機購物時代的來臨讓一些精明的商家也開始了全新的商業嘗試。日前，一家女裝品牌“夏娜”通過利用手機淘寶的微淘平臺，創造出了全新的“微定制”C2B模式，商家通過微淘平臺引導終端消費者參與到商品的最初設計環節，全面引爆了用戶在設計上的創造力，最終不但收獲了來自用戶的精美服裝設計圖，還讓用戶高高興興的掏錢買單。

 

夏娜總經理李政剛表示，雖然夏娜組建了非常完備的設計團隊，但在跟消費者的互動中，他們總能發現驚喜。“當我們把下季將要發布的商品款式展示出來的時候，會召集用戶對這些款式進行投票選款，經常可以吸引數百名資深老客對款式進行詳細的點評，甚至還有產品設計細節層面的設計圖建議”。

 

夏娜在11月讓用戶通過微淘投票選出一個受歡迎的款式,嘗試性的放在天貓店鋪,結果受到粉絲歡迎,短短一天就銷售了2000多件。

 

手機端微淘平臺的開放性和互動性讓夏娜團隊決定進一步嘗試“微淘定制”的C2B模式，“既然娜米們(粉絲的稱呼)有足夠的主動性愿意花時間精力對產品提更多的細節需求，為什么不干脆讓她們參與設計自己的衣服呢？”

 

10月16日，夏娜通過他們的官方微淘賬號【shinena夏娜旗艦店】發布了一條微淘廣播，邀請用戶參與到這種“微定制”活動中。“信息由你提供，款式由你設計，讓你的創意在夏娜無限釋放”，號召客戶參與進來設計自己的“私服”。

 

結果僅一兩天時間，夏娜就收到了無數粉絲發來的留言與草圖。“用戶的積極性遠遠超出我們的想象，有些用戶通過提交已購衣服的鏈接附上設計簡說，還有很多用戶上傳了自己親手繪制的設計草圖，驚喜之余讓我們很是感動” 。 

 

據悉,最終被夏娜納入考慮的設計圖約為80份左右。李政剛透露，10月份的這次微定制是為明年春款準備的, 他希望，“以后通過微定制設計出來的產品可以占到30%，希望通過微淘平臺培養出通過用戶定制、更貼近市場需求的產品類型。”

 

微淘方面透露，“夏娜”是微淘平臺上的后起之秀，在 9月底的時代，其微淘賬號粉絲僅有6000人左右，不過得益于“微定制”、“粉絲專享”、“搖一搖抽獎”等活動，其粉絲在一個多月里就已經成長到56萬以上，活躍度也日益上升。李政綱透露，今年雙十一當日，夏娜在無線端的成交達到705W，占比17.66%（去年同期8%），無線轉化率達到7.22%，超越PC端的轉化率。

 

據了解，微淘是手機淘寶的公眾賬號平臺，被外界稱為“商業版微信”，業界人士認為，“微淘不但能夠起到微信一樣的老客戶關系管理和維護功能，淘寶還在大量將新用戶和新流量導入微淘，商家可以在這里發現更多的新機會”。日前微淘還宣布將在近期對外全面開放接口，商家將能夠全面調用大淘寶平臺積累的技術、服務、用戶數據等方面的資源。