9月16日，中國質量協會用戶委員會與計世資訊(CCW Research)發布第12屆中國IT用戶滿意度調研結果。用友公司憑借持續不斷的技術創新和卓越的服務水平在“2013中國IT用戶滿意度調查”中脫穎而出，榮獲“大中型企業云平臺用戶推薦品牌”、“管理軟件用戶滿意度***”、“ERP軟件用戶滿意度***”、“中型企業云服務用戶滿意度***”等多項大獎，連續12年成就“用戶滿意度***”殊榮。

 

 

本屆活動獎項是中國IT用戶滿意度活動的成果展現，基于廣泛調研和數據分析的結果而產生。在本次調研中，用友公司在管理軟件領域持續不斷的創新和“一切基于創造客戶價值”的經營理念，再次受到了用戶的廣泛認可和贊譽，并為用友贏得了眾多榮譽。其中，用友軟件股份有限公司“管理軟件、ERP軟件、HR軟件、CRM軟件、電子商務軟件、集團管控軟件、中型企業云服務”獲得“用戶滿意度***”殊榮;用友“大中型企業云平臺、移動應用軟件、PLM軟件、BI軟件”榮獲“用戶推薦品牌”。此外，北京用友政務軟件有限公司“公關財政管理軟件、行政事業財務管理軟件”獲得“用戶滿意度***”殊榮;用友成員企業暢捷通信息技術股份有限公司的“小微企業云服務”和“小微企業管理軟件”分別獲得“用戶推薦品牌”和“用戶滿意度***”殊榮。

 

2013年，用友公司在大中企業云平臺、中型企業云服務和小微企業云服務等方面持續創新，圍繞UAP、NC6、U8+等進行了持續創新，以滿足各類企業在集團管控、電子商務、移動應用方面的信息化需求。

 

 

未來企業所需要的信息化支撐，主要集中在大數據處理、商業分析、移動應用、云計算、物聯網以及整合的生態系統等方面。為此，用友著力打造了面向企業和公共組織的一體化平臺——UAP，用友UAP平臺作為一體化平臺，包括了開發平臺、集成平臺、動態建模平臺、商業分析平臺(用友BQ)、數據處理平臺(用友AE)、云管理平臺和運行平臺等七大平臺，這些平臺產品涵蓋了軟件應用的全生命周期和IT服務管理過程，可以為大型企業與公共組織構建信息化平臺提供核心工具與服務。***的用友UAP V6.3更是將原有七大平臺的功能做了完善，易用性得到改進，比如完善全文檢索功能、OBA支持增強、WEB應用平臺功能得到擴展、UE也獲得改進;更重要的是，UAP V6.3加強了產品安全性，比如基礎技術安全、應用安全、支持企業內控管理等。

 

目前，中國企業逐漸走向集團化、多元化、產業鏈化、國際化，對信息化的要求不斷提高，用友NC6通過構建大企業私有云來全面滿足集團企業管理、全產業鏈管控和電子商務運營，為集團企業提供了一個全新的支持合規化應用需求和創新需求，以及個性化配置、集成、實施、運維、管理一體化的大型企業管理和電子商務平臺。***的用友NC V6.3應用管理平臺從業務診斷到設計開發、構造部署、快速交付，從運維服務到監控管理的解決方案全生命周期管理，以穩定、高效、安全、可擴展的云計算運行平臺，實現從UI集成、信息集成、應用集成以及業務流程集成多系統集成應用平臺，為集團企業提供了穩定、可靠、高效智能、安全、開放可發展的信息化平臺。

 

在互聯網經濟與移動應用的浪潮下，越來越多成長型企業的經營管理重心已經從產品經營轉向服務經營，從重視內部精細管理轉變為更加關注客戶和產業鏈的協同。用友U8+結合新技術的發展和成長型企業新的應用需求，為成長型企業構建起集精細管理、敏捷經營、社交化運營為一體的企業管理與電子商務平臺。基于強大的UAP平臺，U8+不僅提供了覆蓋數十個行業應用的U8 All-in-One全面信息化管理方案，還支持應用商店模式，通過UAP開發平臺集成了大量成熟的客戶化開發成果，借助開發者社區聚合廣泛的生態鏈伙伴為企業提供各種各樣的云應用服務，并利用U8+的服務社區，實現多種互動服務手段，高效響應客戶需求。***發布的用友U8+ V11.1在集成化電子商務、全條碼物流管理、移動應用和商業分析等方面的功能均有不同程度的增強。

 

2013年中國IT用戶滿意度活動是在中國質量協會用戶工作委員會和工信部電子科學技術情報研究所的指導下，由計世資訊(CCW Research)具體執行和實施的全國性活動。從2002年開始，每年一屆，目前已經成功舉辦十一屆，已成為國內IT領域持續時間最久、規模***、***權威性和影響力的用戶滿意度調研活動。