上月360被爆“誘導(dǎo)”用戶刪除系統(tǒng)預(yù)裝的部分軟件，中招的軟件包括小米應(yīng)用商店、百度地圖等，隨后360全線產(chǎn)品遭到小米、聯(lián)想樂商店等應(yīng)用商店的下架，在隨即爆發(fā)的口水戰(zhàn)中，360被指既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員。
“360自己的產(chǎn)品和Android原生應(yīng)用也會(huì)被列出來，給用戶選擇。”360公司負(fù)責(zé)手機(jī)助手業(yè)務(wù)的副總裁陳杰說，“不存在運(yùn)動(dòng)員和裁判員的問題。”

隨后360稱該功能主要針對(duì)系統(tǒng)預(yù)裝軟件，給用戶提供卸載預(yù)裝軟件的權(quán)限。陳杰表示，目前安卓手機(jī)ROM和刷機(jī)渠道眾多，在到達(dá)用戶手里之前會(huì)有很多偷跑流量，竊取隱私的軟件被預(yù)置進(jìn)系統(tǒng)，該功能可以幫助用戶卸載這些軟件。

在最新的PC版360手機(jī)助手提供的預(yù)裝軟件管理功能中，此前的“可卸載”和“建議保留”的歸類方式已經(jīng)被去除，“xx%用戶已卸載”的功能也被去除，軟件列表中將360自家產(chǎn)品，以及Android自帶的Play商店、動(dòng)態(tài)壁紙、電影工作室等APP納入其中，陳杰表示，360手機(jī)助手不會(huì)去識(shí)別是 不是第三方的應(yīng)用商店或者應(yīng)用，是不是360的產(chǎn)品，只會(huì)識(shí)別是不是預(yù)裝。

卸載手機(jī)預(yù)裝軟件需要ROOT權(quán)限，此次推出的管理預(yù)裝軟件功能提供了“臨時(shí)ROOT”功能，在斷開與PC版360手機(jī)助手的連接后手機(jī)即退出“ROOT狀態(tài)”，這使得其他軟件無法通過手機(jī)ROOT權(quán)限進(jìn)行刪除預(yù)裝等操作。

在此前惹怒了聯(lián)想、華為等廠商遭遇聯(lián)合抵制后，360對(duì)廠商的態(tài)度緩和了許多，360副總裁曲曉東表示，此前被下架的360應(yīng)用在與品牌廠商溝通后基本上都已恢復(fù)，該功能主要針對(duì)刷機(jī)渠道而非中華酷聯(lián)等大廠商。

曲曉東表示，該功能并非針對(duì)特定軟件和特定廠商，只區(qū)分是否預(yù)裝，所以并不提供白名單功能，360自家的軟件也包含其中，不過已經(jīng)將會(huì)影響手機(jī)基本功能的應(yīng)用隱藏。

改進(jìn)后的“無差別對(duì)待”或使360從“運(yùn)動(dòng)員和裁判員”爭議中擺脫，不過這也使得依靠預(yù)裝軟件維生得第三方ROM廠商陷入危機(jī)，安卓手機(jī)刷第三方 ROM均需要獲得ROOT權(quán)限，這使得360更容易進(jìn)行卸載操作。360方面表示，與殺毒軟件一樣，360做事是從用戶利益出發(fā)而非行業(yè)利益出發(fā)。