移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的母嬰市場創(chuàng)業(yè)邏輯
前兩天我們在《從嬰童生活館連鎖看傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)化》一文中提到了嬰童的這一塊市場，今天我們繼續(xù)聊聊母嬰的話題。
去年底的時候，美國母嬰閃購網(wǎng)站Zulily以10億美元的估值，成功融資8500萬美元，到今年7月份，傳說可能已經(jīng)啟動上市進(jìn)程。它的年銷售額已經(jīng)快到5億美元，這和京東母嬰去年40億左右的銷售額比較接近。但和京東母嬰主要銷售奶粉、尿布這些標(biāo)準(zhǔn)品不同，Zulily做的是個性化母嬰用品的閃購。
相比國外母嬰網(wǎng)站層出不窮的創(chuàng)意，國內(nèi)還是相對保守。母嬰媒體的網(wǎng)站，活躍流量高度集中在BBS形態(tài)；母嬰電商的網(wǎng)站，主要銷售奶粉尿布等標(biāo)準(zhǔn)品。移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展之下，出現(xiàn)了不少母嬰相關(guān)的APP，也基本上是上述情況向移動端的復(fù)制居多。
再加上紅孩子因股東糾紛后被蘇寧收購、寶寶樹轉(zhuǎn)型實體米卡、搖籃網(wǎng)CEO離職等一系列事情，很多人不禁在納悶：難道母嬰市場真的要錯過這撥移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮？
我看未必，移動互聯(lián)網(wǎng)對各個行業(yè)的影響是廣泛而深刻的，我們B座12樓每周舉辦的“無界沙龍”，基本都圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)行業(yè)的這一主線，從各行各業(yè)的從業(yè)者口中，我們確實已經(jīng)真切地體會到移動互聯(lián)網(wǎng)給這個世界帶來的變化。所以對母嬰類的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，我們相信一定會有好東西冒出來。
媒體還是電商？
前面有提到過的，很多母嬰網(wǎng)站在定位自己是媒體還是電商的時候，往往涇渭分明：自認(rèn)為是媒體的，上線各種頻道，開一個媽媽們交流的BBS；自認(rèn)為是電商的，則將奶粉尿布擺上貨架，標(biāo)上價格開賣。
而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多商業(yè)形態(tài)發(fā)生了很大的變化，廣告已經(jīng)不足以支撐一個完整的商業(yè)模式，所以很多東西的玩法變得不同了。
我們最近接觸了一個項目，做育兒問答社區(qū)的，APP在媽媽圈中還蠻火，叫媽媽問答。他們的玩法叫做“從媒體到電商”。乍看起來它是一個媒體性質(zhì)的社區(qū)，事實上還是為了抓流量。用內(nèi)容吸引流量，然后用流量變現(xiàn)，這在當(dāng)下已經(jīng)不是新鮮事了，這也是廣大自媒體的普遍做法。畢竟流量太貴，在電商行業(yè)，一個有效用戶的流量成本已經(jīng)到100元了，這已經(jīng)不是一般的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所能承受的了。
“從媒體到電商”還有另外一個好處，就是容易形成顧問式銷售。中國的電子商務(wù)說成熟也成熟，說不成熟也不成熟。前者在于在國內(nèi)幾乎什么東西都可以在淘寶京東上買到，后者在于大部分的品牌商卻沒有自己的獨(dú)立電子商務(wù)，而是全部依附于電商平臺。在大一統(tǒng)的電商平臺上，人們很容易出現(xiàn)選擇焦慮癥，蘑菇街、美麗說等的發(fā)展背后都有顧問式銷售的影子。
對于母嬰類產(chǎn)品，顧問式銷售顯得猶為重要，因為咱們的特殊國情決定了中國的年輕媽媽們一定是沒有經(jīng)驗的，而且一定愿意為了唯一的孩子各種花錢。當(dāng)經(jīng)驗成為購物過程中的重要組成時，他人的意見就顯得更加重要了。
Web還是移動？
從09年之后起，這個問題似乎是越來越好回答了。智能手機(jī)興起后，移動應(yīng)用發(fā)揮出了強(qiáng)大的威力，并終于侵蝕了人類睡覺前談情說愛及起床后在馬桶上的時間。移動互聯(lián)網(wǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)的替代，而是一種延伸。
所以像剛才提到的項目，也必定將移動APP應(yīng)用放在戰(zhàn)略級的位置。設(shè)想一下在這個年代之前，媽媽們只能通過電腦來尋求解惑，分享經(jīng)驗；而現(xiàn)在，她們可以趁著孩子在公園里瘋狂地玩耍時，坐在長椅上打開手機(jī)，就能聯(lián)系到那么多的媽媽們，這種便利是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)所無法實現(xiàn)的。
在用戶情感上，移動APP也給人更加私有化的感覺。在Web時代，你看到的是一個網(wǎng)站，那是“他們的”；而移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)是“我的”，所以我所接收到的是“我的消息”，精準(zhǔn)而私密；
根據(jù)艾瑞統(tǒng)計，2012年母嬰網(wǎng)購市場是620億人民幣；而根據(jù)“無線淘寶”的統(tǒng)計，在2012年第4季度，每個月有151萬媽媽利用手機(jī)淘寶購買母嬰用品，平均花費(fèi)是241元；“母嬰”已經(jīng)成為僅次于女裝、3C的第3大品類。從這些數(shù)據(jù)上看，在移動的時代，母嬰市場還有很大的機(jī)會。
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