上節我們介紹了三個可能導致虛擬桌面和應用罷工的原因，如缺少最終用戶監控、硬件故障等等，當然，還有其他的原因也會導致虛擬桌面和應用出現問題。

虛擬桌面和應用宕機原因四：存儲性能低下

存儲類型、位置以及性能同樣會導致桌面以及應用宕機。能夠集中存儲用戶數據很不錯，但是VDI在使用SAN或者其他網絡附加大容量存儲設備時會遇到一個大麻煩：這就是I/O延遲。這是因為操作系統在定期讀寫數據，即使桌面看起來空閑時也是也是如此。

當用戶加載新的應用或者執行工作任務時，磁盤存儲讀寫的數量以及頻率可能會給網絡以及存儲陣列帶來很大的負擔。數據預讀取算法以及磁盤緩存通常能夠跟得上虛擬桌面的讀請求，但是將數據寫入磁盤通常要涉及物理磁盤頭觸動旋轉的磁盤盤片。

考慮到這一點，就要額外關注寫磁盤的網絡延遲以及OoS設置。磁盤寫操作是排隊進行的，但這增加了延遲，可能會影響虛擬桌面的訪問速度。

你還需要認真分析存儲陣列的讀寫技術參數。采購寫磁盤時間延遲較低的硬件，成功部署虛擬桌面在成本上可能是不允許的。如果你無法在存儲硬件預算中為虛擬桌面交付可接受的性能，那么管理層最終可能會選擇閃存!

虛擬桌面和應用宕機原因五：人為錯誤

最后一個因素是最難控制的：人為錯誤。系統管理員可能將關鍵的服務器意外斷電或者安裝未經認可的軟件補丁來提升VDI性能。我們最近聽說一名IT資產管理人員打開了數據中心內的自動磁帶庫來記錄位于機柜內部的信息;他差點被磁帶管理機械手擊中頭部。

正式的，企業級變更管理程序是你應對人為錯誤帶來的無可避免影響的唯一預防措施。你的策略可能包括：

•　就變更管理的重要性對技術人員、系統管理員以及業務人員進行培訓

•　由IT專業人員組成正式的變更審查委員會

•　強制執行變更窗口以及維護窗口

上述五大因素只是巨型虛擬冰山中的一角。牢記這些引起桌面和應用宕機的原因，會讓你在成功的虛擬桌面項目方面搶占先機。