嘟嘟的手機鈴聲，驚擾了我午夜的酣睡，迷迷糊糊中隱約的聽到電話中急切的聲音：“我們政府網站遭受黑客攻擊了”，聽到這里我頓時睡意全無，細心的聆聽電話那頭的情況陳述……

掌握大致情況后，迅速爬上網絡打開受攻擊的站點，原來的頁面已經被改得面目全非了。在網頁的首屏上是一個來回走動的大螃蟹，下面附著一條標語：“老子橫行江湖數年，偶而路過，只因最近十分煩躁，特拿此站練手”。

解決受攻擊站點實例

這種情況只有去查服務器記錄，半個小時后，我到了該政府的服務器機房。做的第一件事就是把服務器訪問日志下載到自己的筆記本上，(因為習慣，對誰的機器都不放心，只相信自己的)，經過仔細分析日志，發現有人在主站的上傳了一個私人論壇。根據經驗判斷，這個論壇程序是罪魁禍首。于是經過調查，發現論壇是負責維護該站的小李私自放上去的，這個論壇是免費的動網論壇，小李只是做了簡單的修改，便把程序上傳到服務器。在業內很多人都知道動網=洞網，從日志的分析來看，入侵者就是利用某安全組織剛剛公布的動網上傳漏洞，獲得了主服務器的控制權。隨后刪除了論壇程序，還原備份頁面，至此恢復了網站的原貌。從踏入機房到恢復站點，只有5分種。

企業網絡信息安全面臨不解的困惑

此事件引起了政府相關部門領導的高度重視，第二天，他們領導奇怪的問我：我們每年都花幾十萬的政府采購，更是把網絡安全放在了第一位，我們配備的有防火墻，IPS，IDS，為什么這么堅固的城墻就不管用呢，早知道如此，就不去買這些設備了。這個問題也許是很多企業都面臨的困惑。

解惑一：缺乏技術培訓，好刀使不到刃上

其實防火墻、IDS、IPS等硬件防護設備針對某些入侵手段有著很好的效果，只是企業部署后，沒有發揮真正的作用。如上面的實例中，我曾檢查過防火墻的配置，發現好多設置都是默認狀態，竟然連登陸用戶名和密碼都是出廠默認值。這可以說明網絡管理人員缺乏相應技能培訓，才會造成很多設備無用武之地的尷尬局面，就好象廚子用青龍偃月刀切菜一樣，同樣一把刀，放在廚子手里只能切菜，而放在關羽手里則能過五關斬六將。所以，有了好設備不等于有了安全，需要把設備進行合理的配置才能發揮它們應有的性能。很多企業顯然把這些技術工作交給了集成商和廠家來完成。從資金投入角度考慮，這樣的做法非常適合中小企業。但政府的中心機構和大型企業不缺的就是資金，想要實現網絡信息安全，這些大型企業就一定要有自己的運行維護力量，只有自己的東西自己管才能真正的確保第一道安全防線。

解惑二：沒有安全意識，安全將無從談起

從上面的實例中，我們不難看出，企業員工的安全意識決定了企業網絡安全的健壯性。這一點對網絡管理人員來說，尤其重要。作為單位的網絡管理者如果小李懂得起碼的安全常識，就不會把免費的論壇放到服務器上；如果小李了解安全的重要性，也不會去下載這樣的程序，起碼不會在企業網絡內下載。這些都是員工缺乏安全意識的表現。

再舉個實例：某集團也曾打來求助電話，他們的企業網絡頻繁的掉線，幾乎處于癱瘓狀態。我在檢查了設備信息和配置后，發現一臺華為交換機，全部都是死包，憑借經驗初步判斷應該是遭到了蠕蟲攻擊，但這還需要事實來證明。捕獲數據包后，經過分析，確定就是蠕蟲病毒惹的禍。而查找毒源卻遇到了麻煩，根據數據包的分析，很快能判斷出毒源機器的IP與MAC地址，但問管理人員這是哪臺機器時，他們沒有一個人知道的。這就只能從交換機處下手，但讓我郁悶的事情又來了，由于機房管理混亂，防靜電地板上的煙頭隨處可見，很多交換機上都沒有網線標簽，布線也極亂無比，為了排查這臺機器，我們3個人用筆一個一個記錄，花了整整2個小時才把問題機 找到。在這個問題機上發現了大量的病毒，還有很多成人片。

無論政府還是企業都應該有相應的安全管理制度和規范，這些是指導員工行為的重要準則。如 果該政府相關部門規定不允許下載任何程序，或是只限網絡管理人員下載，那政府站點的小李下載帶有安全隱患程序的情況就不會出現；如果規范機房的管理和使用，那我也不會在集團公司浪費2個小時整理線纜，如果規范的操作流程守則，如果有規范的網絡安全制度，如果……，有這些如果也會黑客入侵攻擊增加相當大的 難度。這也印證了不知道誰說的那句古話：安全是三分技術，七分管理。

解惑三：如何規范配置網絡安全設備，制定合理的安全策略

1、要規范防火墻的安全策略，如增加防火墻的規則匹配，有些防火墻屬于嵌入式開發的設備，這就需要熟練使用linux命令和dos 命令，還有一些防火墻需要按自身情況具體配置，如Cisco的PIX防火墻，H3C的SecPath防火墻等。

2、然后最好能在網絡中計劃分出vlan和絕對獨立的安全域，即使有病毒蔓延，也不至于感染整個網絡。

3、對于工作站，要啟用組策略，并且在系統里面把自動播放給完全禁用，根據目前流行的蠕蟲攻擊和移動存儲設備感染來看，多數都是自動訪問存儲設備的時造成了間接感染。刪除guest帳號，定期更改密碼等基本安全維護策略。最好能綁定工作站的mac地址和ip地址，具體落實到一機一人，達到規范使用計算機的目的。

4、把個人移動存儲設備與企業辦公用存儲設備分開使用。人手一個，專人專用，定期殺毒。

其實從國內信息安全的整體情況看，企業和政府依然存在很大的安全隱患，就是買了再好的網絡安全設備，沒有人調試和配置，那也是形同虛設，網絡管理不規范，員工的安全意識不夠高，都可能造成嚴重的惡果。

個人建議：

1、針對政府，制定規范的安全管理制度。上班期間禁止使用任何P2P軟件下載任何程序與電影；為了方便網絡管理，最好劃分合理的VLAN，在交換機上做相應的管理策略；對防火墻進行優化管理，登陸密碼每星期都要更換。

2、針對企業，制定規范的安全管理制度，做好網絡管理人員的培訓工作，盡量提高員工安全意識。企業郵箱要重點防護，因為更多的內部泄密和網絡攻擊的重要突破口就是利用企業郵箱來進行攻擊，欺騙管理人員，達到滲透的目的。80%的網絡攻擊是在內部發生的。