1. 推搡效應(yīng)。

推搡效應(yīng)(Pushing effect) ，是指把商品放在目標(biāo)買主夠得著的地方。原本商場企圖通過將領(lǐng)帶貨架放在人們?nèi)菀讐虻弥耐ǖ琅砸栽黾愉N量，但通道上的人流擠撞不但沒有達(dá)到預(yù)期的效果反 而降低了銷量。這就是所謂的“推搡效應(yīng)”引起的銷量下降現(xiàn)象。推搡效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上或者游戲上有著同樣的作用。例如，游戲中游戲人物在某個場景中的大量聚集， 會導(dǎo)致玩家的迷惑，會讓誤操作變多。

同理，某個應(yīng)用如果功能太多，就會造成功能的聚集，在第一印象上就會讓用戶失去興趣。
解決方法很簡單，1屏蔽其他玩家或用戶不必要的動作行為（例如游戲大廳中的眾多人，眾多話語，不必全部顯示。只顯示與玩家或用戶自己有關(guān)的）2.不要聚集功能，讓應(yīng)用簡潔化，學(xué)會減法。

2.不要有個錘子就到處找釘子，技術(shù)慎用，功能慎加。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，智能手機(jī)的普及，例如手機(jī)的LBS，重力感應(yīng)，滑動操作得到了大量的應(yīng)用，但不免有濫用的趨勢。游戲中不一定要用3D技術(shù)也能開發(fā) 出好游戲，例如二維游戲植物大戰(zhàn)僵尸，憤怒的小鳥，濫用技術(shù)只會增加開發(fā)成本，得不償失。手機(jī)應(yīng)用開發(fā)當(dāng)中，一些應(yīng)用或游戲?qū)τ谛录夹g(shù)的應(yīng)用比較恰當(dāng)，例 如Temple Run，用到了重力感應(yīng)，和滑動手勢操作。割繩子更是只用了滑動手勢的操作，從而節(jié)省開發(fā)資金到真正游戲的設(shè)計開發(fā)中。

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3.網(wǎng)絡(luò)雖然有長尾，但是注意，沒有推廣還是不好用。

雖然游戲有很多種類，受眾群也各不相同，根據(jù)長尾理論，每個類型的游戲都會找到相應(yīng)的受眾。但是，雖然網(wǎng)絡(luò)讓長尾變長，然而游戲或應(yīng)用仍然面對著推 廣的問題。如果你開發(fā)了一款小眾游戲，渴望服務(wù)于小眾，那么讓這一部分小眾知道你的游戲才是一個大問題。這時，背靠大樹好乘涼就成了一句真理，你需要某個 “大樹”來推廣，來推動你的游戲。游戲如此，服務(wù)于小眾的產(chǎn)品當(dāng)然也同樣如此。

4.讓人們繼續(xù)下去，不要讓人們失敗。

當(dāng)游戲給玩家造成了某種挫敗感的時候，那么就是玩家離開的時候了。游戲一定要讓玩家繼續(xù)下去，例如捕魚達(dá)人會按時間發(fā)放金幣，因而玩家不會因為“破 產(chǎn)”而放棄游戲。不讓玩家產(chǎn)生挫敗感一定要控制游戲的難度，時常像捕魚達(dá)人一樣給玩家“充血”。在做產(chǎn)品的時候，不要以自己或者團(tuán)隊的思維來設(shè)置規(guī)則，要 善意的引導(dǎo)用戶，謹(jǐn)記，產(chǎn)品是給用戶服務(wù)的，而不是給用戶帶來負(fù)擔(dān)的。

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5.不要讓我思考。

關(guān)于游戲規(guī)則的介紹不要太復(fù)雜,要讓人們直接上手,不然會失去用戶。把想要用戶點擊的按鈕放到明顯地方，引導(dǎo)用戶能靠感覺操作，而不是閱讀冗長的說 明。這一點流氓下載網(wǎng)站做的“很好”，最明顯的下載按鈕往往是所推廣的產(chǎn)品或者廣告。例如國內(nèi)某個著名軟件下載網(wǎng)站，一個頁面竟然有6個“立即下載”按 鈕…… 總之，Don't make me think.

6.注意不太明顯的關(guān)聯(lián)。

注意不太明顯的關(guān)聯(lián),《啤酒與尿布》一書中曾經(jīng)指出,兩件看似毫無關(guān)系的物品會出現(xiàn)在同一個購物籃當(dāng)中,而同時購買啤酒與尿布的消費者大多數(shù)是年輕 的父親。在復(fù)雜的合作型游戲中,可能某個角色得到不適合自己的裝備,而這個裝備會適合團(tuán)隊中其他成員,于是玩家通過私自的贈送,從而會增加玩家之間的友好 度和對游戲的粘性。

7.平衡性。

注意游戲的平衡性。這在簡單的小游戲中體現(xiàn)的并不明顯，而對于大型的戰(zhàn)略型游戲尤其明顯。當(dāng)某個陣營的具體屬性設(shè)置過高的時候，必然會造成游戲各方 實力不平衡，從而大量玩家涌入一個陣營或者選擇同一個角色。例如三國殺這樣的游戲，起初的武將設(shè)置還比較合理，但隨著游戲追求盈利的同時，一些武將的技能 開始“變態(tài)”，這就導(dǎo)致人民幣玩家的勢力增大，如果不能調(diào)整人民幣玩家與免費玩家之間的關(guān)系，整體的布局一定會出現(xiàn)問題，如果人民幣玩家過于強(qiáng)大，會導(dǎo)致 用戶量增長遇到瓶頸，如果人民幣玩家較弱，則不能體現(xiàn)金錢的作用，那么花不花錢沒有什么兩樣，玩家自然就不會花錢。作為一個產(chǎn)品或者游戲規(guī)則的制定者，必 定要平衡各方面的實力，就像古代的君王一樣，要平衡兩方勢力，從而不會使一方獨大從而威脅自己的統(tǒng)治地位。例如一個網(wǎng)絡(luò)的新聞平臺，類微博之類的，就要讓 吐槽控，知識收藏控，自我表現(xiàn)控，當(dāng)然還有一些大的有影響的營銷賬號之間有平衡，具體就好似宏觀調(diào)控，通過一些信息的發(fā)布，從而激起網(wǎng)友們的各種反應(yīng)，從 而平衡各方面利益。

8.成就感。

游戲最主要吸引玩家的機(jī)制就是要讓玩家產(chǎn)生成就感，而這種成就感可以由以下幾種方法產(chǎn)生：1對交互及時響應(yīng)（可以產(chǎn)生小成就感）。交互要求每次點擊 要有及時的回應(yīng)，可以是聲音，震動等，就像按android手機(jī)的返回鍵時產(chǎn)生震動的交互。具體游戲舉例：Temple Run；音樂游戲：qq勁舞團(tuán)，各種彈鋼琴游戲；不太嚴(yán)格的響應(yīng)游戲：各種體育游戲，極品飛車，各種射擊游戲 2人們喜歡升級，翻倍的感覺。除了積累經(jīng)驗，讓人們升級，還要有一些中大獎的感覺，例如游戲中的“幾重暴擊”，總之要人們有翻倍的感覺。注意，人們的感覺 不是那么客觀，感覺翻倍并不等同于數(shù)字翻倍，感覺中的雙倍也許是數(shù)字的3至4倍，注意這個規(guī)律的應(yīng)用。3.類似于升級，對于各種稱號，勛章，服飾的獲得也 會使玩家產(chǎn)生某種成就感，同時也會有一種虛榮感。 4.“毆打小朋友”的成就感。這主要體現(xiàn)在一些格斗游戲，射擊游戲中，隨著玩家的技術(shù)不斷增強(qiáng)（當(dāng)然這是用時間堆疊的）他能夠在游戲中不斷取得勝利，從而 擊敗新來玩家，產(chǎn)生一種可以稱為“毆打小朋友”的成就感。

9.獎懲機(jī)制。

游戲的獎懲機(jī)制，這等同于論壇的級別限制，以及積分下載的東西。（積分下載所利用的心理機(jī)制：人們總是希望得到一些什么，相對而言，不求回報的付出就顯得難以接受，這就解釋了一些運(yùn)營良好的論壇或者社區(qū)的下載區(qū)能夠很好維持的原因）

10.別讓用戶忘記。

很多游戲都會經(jīng)常舉行一些優(yōu)惠活動，用來召回老玩家。同樣的，社區(qū)游戲中采用的方法更為巧妙，用好友的力量來使其回歸游戲。對于論壇社區(qū)，采用簽到 給積分的方式來維持用戶粘性，讓其“記住”。有道云筆記讓用戶“謹(jǐn)記”的方式是“在線送使用空間”。方式各種各樣，但是目的只有一個，別讓用戶忘記。

11.無聊的時候怎么辦？

在你無所事事的時候，面對著電腦屏幕，是不是會右鍵然后刷新屏幕呢？這時候，是時候找點事情做了。在游戲加載的中間，我們會注意到，屏幕上不僅會有 一個進(jìn)度條，還會有游戲操作的各種提示，這樣，玩家就不會產(chǎn)生焦躁情緒，相反，玩家會認(rèn)真的“學(xué)習(xí)”游戲操作注意事項。不知你是否注意到，在qq餐廳游戲 中有一個打地鼠的附加功能，這就是為無聊的時候準(zhǔn)備的。如果一個網(wǎng)頁，能夠在訪問者無聊的時候還能讓其有事情做，那么一定能hold住其訪問量。

12.細(xì)節(jié)。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在的游戲或者各種應(yīng)用已經(jīng)不像之前小霸王游戲那種低品質(zhì)了，但游戲類型其實并沒有產(chǎn)生更多，這說明人們從根本上還是一樣理解 游戲的，只是在細(xì)節(jié)上，例如音效，畫面，游戲情節(jié)設(shè)計，操作方式上進(jìn)行了改進(jìn)，從而使玩家的體驗得到極大的提升。在現(xiàn)在的應(yīng)用，網(wǎng)頁制作中，細(xì)節(jié)的改進(jìn)已 經(jīng)成了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，圖片越來越清晰，操作響應(yīng)以及切換銜接已經(jīng)相當(dāng)流暢。細(xì)節(jié)，再苛刻也不為過，當(dāng)然，要顧及效率。