北京時間11月25日消息，移動支付平臺的未來趨勢是開放還是封閉，《福布斯》雜志給出的答案是前者。

報道稱，今年去全球移動支付交易量將突破11億筆，交易額達到1710億美元。截止2016年，全球移動支付交易量將達到99億筆，幾乎是現在的10倍。

很多專家認為，移動支付最可能影響中小型企業，因為它們之前的支付能力不足以利用這項工具。當前，很多企業已經借助Google Walle和Square之類的平臺提供移動支付功能，但是隨著這項功能的利用率增高，有關移動支付平臺開放或封閉的問題激起熱議。

就像科技領域內其他的開放平臺一樣，公開的支付平臺被認為最有潛力帶動整個支付行業。但是有關公開什么、封閉什么的疑惑依然存在。

從歷史角度去看

電子支付首次出現時，只應用于封閉的、專有平臺，其中的技術不能輕易建立通信。只有大企業才有實力融合整個系統，建立通信網。電子支付的甜頭也只能被大公司嘗到。

網 絡開始改變這種不公平的局面，電子支付從專注硬件融合逐步轉移到軟件功能（會計功能、存貨清單）的使用。隨著電商業務移動技術的飛速發展，諸如 LevelUp的創業公司開始提供免費的支付交易，打破支付市場現有的局面。這表明我們迅速進入一個新時代，支付數據的價值超過交易費用。最原始的支付交 易營收模式已經死亡。

不過，雖然初創公司“開放”一些企業能夠通過移動支付平臺利用的服務，他們依然是封閉的。在一個每月都發生變化的移動支付領域，開放的平臺會帶來另一波沖擊嗎？

為什么開放的平臺很重要？

LevelUp 和Square之類的公司在美國見證了巨大的成功，實際上，Square聲稱超過200萬美國人都在使用移動支付產品。

然而，即便每個人都能享受到這樣的服務，平臺之間依然是封閉的。雖然他們的確提供“一站式服務”以及完美的客戶體驗，但是他們也為零售商制造了如下問題：

· 封閉的平臺包含所有的數據。平臺供應商們注重收集客戶購買數據，以便為自己創造更多的營收機會，但是這對他們的企業客戶來說未必是好事。中小型企業帶著風險將用戶忠誠度轉移至平臺，結果損害了自己的利益。

· 封閉的平臺消除了其他軟件運營服務模式。比如在Quickbooks上記賬的零售商，如果他們的支付平臺與Quickbooks不兼容，就不得不換成新的記賬系統。其他業務也可能因此更換。

· 封閉的平臺只提供固定收費結構。沒有商量價格的余地。零售商選擇什么服務就要付出什么價錢。如果之前的系統需要全部更換，那么也是一筆不小的負擔。

一種清晰的評估

好消息是，無論開放還是封閉的系統，移動支付已經為每個人可以享受的服務。過去價格高得令人咋舌的服務如今也大眾化，降低了企業的運營成本。這種新型的動態環境使得零售品牌對支付平臺進行評價，找到既適合支付又能夠招徠消費者的支付產品。

對于一些小商店，與社交網絡建立聯系或許是最重要的因素。大型機構需要的則是強大的市場營銷能力，既要受眾范圍廣，又能精確定位目標客戶。所有的零售商將評估最適合他們系統的平臺。

要么開放要么死亡

市場的分裂局面將持續擴大化，技術革新也將給零售品牌帶來新的機會。從長久來看，如果歷史教會了我們什么的話，那就是封閉平臺已經逐漸被封閉，開放的移動支付平臺才代表未來。