微軟的決定使Windows 8 的UI向所有客戶提出了重大挑戰。

　　首先是支持Windows 8觸感敏銳的用戶界面（UI）的硬件升級成本。即使每臺機器只花費$50 - $100，但對于多數企業來說仍是昂貴的。

　　同時，微軟高調宣稱Windows 8 UI連同內置的應用均適用于桌面機、筆記本、平板和手機。

　　當然，Windows 8可以連接鍵盤和鼠標使用，但是主要為觸摸使用設計。這極可能會影響硬件預算，并且失去一些傳統PC用戶。

　　首先，終端成本會由于發揮Windows 8 UI優勢的昂貴的觸摸硬件而飆升。大多數預算有限的IT組織很可能會選擇非觸摸硬件，這是阻礙升級到Windows 8的首要因素。

　　“大多數企業會繼續使用Windows 7，這是可以預測到的。人們不喜歡學習新界面。某集團的首席分析師這樣說道。

　　其他人也認為“在能夠確定Windows 8能夠兼容企業內部應用之前，會選擇使用Windows 7。”

　　然而，也有些人很喜歡Windows 8的平鋪界面，但除了一點。比如，“沒有開始按鈕的界面是一個錯誤”。

　　但是有些用戶對觸摸屏顯示器比較感興趣，但對企業來說卻是增加了支出。

　　為了讓Windows 8適用于任何設備，微軟正在冒著脫離傳統使用者的風險。

　　導致阻礙Windows 8進入IT部署的原因之一是讓用戶快速掌握新UI以及培訓技術人員配置和維護新系統的成本。

　　正如某家公司的首席顧問說，“用戶界面培訓是一筆巨大的投資。”

　　Windows 8最大的競爭對手是Windows 7？

　　微軟CEO史蒂夫•鮑爾默曾說過，Windows所面臨的一些最大挑戰來自Windows的先前版本。但這次他遇到困難了。根據網絡分析，目前全球38.54%的用戶仍在使用Windows 7，另外38.46%的用戶還在使用Windows XP。

　　替換11年之久的XP是Windows 8的挑戰。但用戶是否像Vista替換XP那樣，購買降級的預裝Windows 7的 PC和筆記本，還有待觀察。

　　全球超過10億的用戶使用Windows。如果正如鮑爾默所言，Windows之前的版本是最新版本的最大挑戰——沒有理由去猜測他是錯的——這對Windows 8來說是個糟糕的消息。

　　微軟多次被批在手機市場上的失敗，甚至也無立足蓬勃發展的平板領域。令人困惑的是，Windows 8的平鋪UI是基于觸摸的移動環境設計的輕型、小型因素，卻被作為Windows 8桌面和筆記本的主要UI。

　　問題是是否適用于用戶。很明顯微軟生產Windows 8是為了獲得智能手機和平板的市場份額——甚至推出自己品牌的平板電腦Surface。

　　然而，盡管微軟經過幾十年的努力確立自己在這兩個領域的地位，但未能在新興技術市場有超越部分。comScore公司的八月份移動市場調查報告顯示微軟的市場份額僅為3.6%，而谷歌為52.6%，蘋果為34.3%。

　　但是并不是所有人都認為培訓用戶使用Windows 8是件多困難的事，“Windows 8有需要學習的地方，但不是全部。”

　　事實上，從一些用戶和分析師那里，微軟了解到Windows愿景最終確立的機會無處不在。

　　然而，從長遠來看，用戶將決定選擇微軟是否正確。