“救火隊員、緊迫感”,絕大多數系統管理員都這樣形容他們的工作，這絕對是真的，他們大部分時間都在解決問題，剛教會一個MM接收郵件，銷售部的打印機又被卡住了，不久又發現服務器的硬盤出了問題，我們身邊的系統管理員就這樣忙碌地度過他們的每一天。在經歷了長期的折磨后，一些系統管理員變聰明了，他們開始利用各種工具和技術幫助自己完成一些任務，本文就來揭秘一下讓系統管理工作變得更輕松的技巧。

　　我要介紹的這些技術都很基礎，但不要笑我，作為“救火隊員”的你應該和我一樣認真對待這些技術。

　　首先，我們來看看消極系統管理員的工作態度：

　　● 這工作太煩了。

　　●只想做自己能做的事情。

　　那么有什么辦法消除這種痛苦呢？首先，系統管理員應擁有一套好的工具箱，好的工具就像金子，不管你是自己編譯，還是下載或購買，必須要有精良的武器裝備。其次，做好一切準備工作，不要干應急的事情，應急工作會讓你的生活充滿驚慌，甚至影響到你的親人，并可能讓你的脾氣暴躁，聽我的，避免臨時抱佛腳，像童子軍一樣做好準備吧。第三，善用別人的成果，好好利用在你之前別人做好的成果，如使用其它項目的代碼，不要重新發明車輪，當然，你也應該記錄下你的工作點滴，你也會成為前輩的。第四，思考，思考，再思考，如果你不善于思考，工作就不可能變得更輕松。

　　◇硬件

　　硬件是系統管理員做事的基礎，因此確保硬件運行正常很重要，我們繼承了以往的系統，如果不這樣它們就只能慢慢等死，如果你不喜歡某個系統，或它的問題太多，***借此機會關掉，這樣的系統你扭住不放對你的組織是沒有任何好處的，下面是和硬件相關的一些其它提示：

　　●實施熄燈管理。

　　●如果你使用惠普服務器可通過iLO,如果是戴爾服務器則通過DRAC,如果是Sun服務器則通過LOM,它們都允許你遠程連接到服務器，獲得一個控制臺窗口，可遠程重啟服務器，或進行遠程診斷，它們的價值是無法估量的，我知道惠普服務器默認是帶有iLO的，無論如何，遠程控制功能是購買服務器時必須考慮的一個功能。

　　●如果你不能遠程訪問服務器，你可以使用一臺舊電腦和一些X10設備自己DIY一個，但如果你不是極客，顯然這對你來說太難了。

　　RAID

　　RAID不是殺蟲劑，而是一種廉價冗余磁盤陣列，你的服務器至少會支持RAID-1(一對磁盤，鏡像)，除非你在做Hadoop,RAID對磁盤故障有一定的承受能力，如果某塊磁盤壞掉，不至于要從頭開始搭建系統。

　　冗余

　　從冗余電源到冗余網絡接口卡，從來沒有人因做了一些冗余而被解雇的。

　　◇虛擬化和云

　　不必對虛擬化或云感到害怕，如果你的應用程序可以遷移到虛擬機或云端，應該認真考慮，你看你因此遠離曾讓你頭痛的硬件問題。

　　但虛擬化和云并不是***的，將應用程序部署到這些平臺之前，***仔細測試一下。

　　消除硬件方面的問題后，你就可以把精力放在服務上了，不用在凌晨2點再往數據中心趕了。

　　◇更聰明的軟件

　　有許多不同的工具可以讓你的工作變得更加簡單，幫助你為你的組織提供更好的服務質量，如果你覺得某些工具不適合你，可以尋找一些替代品。

　　監控

　　如果你還沒有建立一套監控系統，應立即著手創建，這樣你可以遠程了解數據中心的運轉情況，這類工具實在是太多了，如Nagios,Hobbit或Groundwork,一個個地嘗試吧，總有一個適合你，如果你現在的監控系統不好用，那用它們來代替吧。

自動化安裝

　　準備機器是我們系統管理員的例行工作之一，如果你還在手工處理，那你就Out了，并且也容易引入錯誤。

　　Kickstart

　　談到自動化安裝時，Kickstart可能是Linux世界的事實標準，Red Hat和Ubuntu家族都支持它，它很靈活，可擴展性也很好，我自己多年來就一直在使用它。

　　Preseed

　　Preseed是Debian以及基于Debian的發行版使用的，包括Ubuntu,它的功能相當強大，但文檔需要加強。

　　鏡像

　　通過使用鏡像軟件，如Ghost,G4U或Acronis可以克隆一個系統，我發現，如果你的硬件平臺多樣化，這個方法比自動化安裝還要快，但管理多平臺的鏡像將成為管理員頭疼的問題。

　　不管你使用哪種自動化安裝方法，***花點時間開啟PXE網絡啟動，這樣你就不需要安裝介質了。

　　軟件包

　　無論何時，下載和使用與平臺對應的軟件包格式，如果沒有現成的，那么你應該學習如何創建軟件包，那樣可以節省許多安裝和調試時間，然后做一次系統鏡像。

　　如果你不熟悉軟件包創建技術，你可能需要從CheckInstall開始創建RPM,Debian包或Slackware tar包。

　　◇配置管理

　　版本控制

　　不管你使用Subversion,Mercurial,CVS還是商業產品，如Perforce,都應該將配置文件放入版本控制系統的倉庫中，實現版本化控制，花點時間為每個主機建立目錄樹，并將它們的配置文件上傳進去，如果你像軟件一樣對待你的配置文件，更新配置后如果出現問題，你還有機會進行回滾。

　　為了使管理變得容易，你可以創建一個元數據包，將所有配置都打包進去，也實行版本控制，也許開始實施時會感到很復雜，但它的確能幫你消除許多可能的操作錯誤。

　　配置自動化

　　前面我們提到創建元數據包，如果全部靠手工來處理是不現實的，其實有很多工具可以使用，如Puppet,Chef或Cfengine,這些工具將會真正推送和強制配置你的服務器，但它們需要一種完全不同的思維和行動方式，并且需要花時間測試。

　　不管怎樣，你的配置信息都應該是可控制的，在故障排除期間將會感受到它的好處。

　　備份

　　備份是你***一道防線，不管怎樣，你應準備一套良好的備份策略，并確保它得到嚴格執行。有了備份，你可以利用備份資源執行恢復操作。只有一種情況你不需要備份，那就是系統沒有數據值得備份，你可以使用kickstart從一個裸機安裝一個新系統。無論如何，數據庫服務器是需要備份的。

　　可供選擇的備份軟件很多，你可以逐個嘗試，直到找到你滿意的。

　　◇小結

　　***我想說的是，提前做好準備總是有益的，有條件***實現彈性或冗余架構，盡量讓操作自動化，將你的時間放在那些更重大的項目上，你的組織也會從這些穩定的系統獲益，你也不用擔心會被解雇。缺少障礙的環境會變得敏捷起來，你的日常工作將會變得井井有條，你的生活也會因此而充滿陽光。