微軟上個禮拜（2012/6/26）證實 12 億美元收購 Yammer。和 Instagram 的待遇一樣， Yammer 未來依然獨立發展，將集成微軟的產品，包括 SharePoint、Office 365、Dynamics 以及 Skype。這起收購，不但有助于微軟鞏固它在企業市場的地位，還有豐富的信息可以解讀。

社交網絡管理工具 HootSuite 的 CEO Ryan Holmes 在 CNNMoney 投稿一篇，講述了他對這次收購的看法，他認為企業軟件市場正在悄悄發生著變化。類似 Yammer 這樣具備社交網站的殼，和企業內部協作工具的質的工具，正在受到重視。除了微軟以外，諸如甲骨文（Oracle）、Salesforce，也出手收購了 Virtue、Buddy Media 兩個與 Yammer 類似的服務，三大巨頭為收購所花的資金高達 22.5 億美元。

根據高德納的報告，現在全球企業軟件市場有 2800 億美元之巨，難怪微軟等巨頭如此舍得。

Holmes 認為未來企業軟件市場有 5 個趨勢：

1. 企業軟件用戶化（consumerization）。新一代企業軟件的用戶界面將變得更加美麗、易用。
2. 企業軟件云端化。過去微軟、甲骨文、Adobe 以銷售經過許可的復制件為基礎，然而現在 SaaS（軟件即服務）模式變得流行，諸如 Salesforce、Google Apps 和 Hubspot 等服務，它們提供了價格更低廉的選擇；
3. CIO 眾包化。過去 CIO（首席信息官）在企業的位置就像是帝王，他決定一個企業內部使用什么產品來協作。然而現在的情況發生變化，工具選擇的過程，更多是由底而上。Dropbox、Lastpass 之類免費商業服務正在變得流行。
4. 企業軟件社交化。社交網絡的一個好處，就是將社交關系扁平化。像 Yammer 這類工具，它將社交網絡的風格帶進了企業內部，也讓企業內部的關系扁平化：工作小組見的交流不必越過辦公室的墻、項目的管理能夠以自然的方式進行。
5. 商業計算移動化。SAP 的 CIO 最近購買了 4 萬部 iPad 供員工使用，這反映了越來越多人實際上將平板電腦帶到工作地方。平板電腦讓人不再被桌面電腦所束縛，通過云端化的企業軟件，工作可以隨時隨地完成。

若 Holmes 這 5 個趨勢在將來都成為一般的現實，那么未來我們的工作場景那將是……

在地鐵里，我們拿著平板電腦，打開 Yammer 網站，先將自己的完成的工作匯報給上司、看上司、同事是否發消息給自己，確認今天的工作。回到辦公室，我們將今天的工作完成，將相關的文檔通過 Yammer 發給上司。

這表明，由于“云服務”的流行，企業內部的協作方式正在發生著變化，盡管這些變化并非一蹴而就的，但科技推動著大潮前進，變革無孔不入，它不但在個人領域發生，也一定會在各個領域逐漸發生、發展，直至完全改變原來的面貌。

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