蘋果CEO庫克來華背后玄機：欲解三大難題
庫克中國之行能否為蘋果面臨的“iPad商標案一審敗訴”、“韓寒等作家起訴蘋果侵犯個人著作權”、“被指使用血汗工廠”三大問題帶來轉機?
庫克來華了!作為全球市值最高的超級明星企業，其掌門人的訪華備受矚目。庫克就任蘋果CEO后的第一次出國 訪問就選擇了中國，這是否意味著中國市場的地位在蘋果進入庫克時代后獲得了提升?庫克的訪華能否為其面臨的“iPad商標案一審敗訴”、“韓寒等作家起訴 蘋果侵犯個人著作權”、“被指使用血汗工廠”三大問題帶來轉機?其行程中又有何玄機?
“今天在蘋果大悅城店遇到庫克了，很幸運地與庫克合了張影。”3月26日，網友“牛羊的家”興奮地在網上秀出了自己與蘋果CEO蒂姆·庫克的合影。隨后，“偶遇庫克”的消息接連傳出，并被網友大量轉發。
低調神秘的行程
突然的到訪，低調的行程，蘋果公司在庫克的中國行上蒙了一層神秘的面紗。
在庫克亮相大悅城之前，多數人包括媒體在內并不知道庫克來華的消息。作為全球市值最高的上市公司的一號人物，庫克此次來華的行程與目的引起了外界諸多猜測，而蘋果公司對這些細節諱莫如深。
不過媒體根據各方消息，拼出了一個庫克訪華行程圖。
3月26日，庫克視察北京蘋果大悅城店。
3月26日，北京市市長郭金龍，工信部副部長尚冰會見了庫克。
3月27日，國務院副總理李克強會見了庫克，河南省省長郭庚茂、發改委副主任張曉強等同時均參與此次會見。
3月28日，庫克拜訪中國聯通總部
3月28日，庫克參觀富士康鄭州工廠。
3月29日，庫克訪問了中國電信總部。
在以上這些行程里，只有兩項是蘋果主動披露的，那就是“庫克和中國的官員進行了圓滿的會晤”、“庫克參觀富士康鄭州工廠”。
據媒體報道，庫克在跟李克強的會談中表示，“將與中方深化全方位合作，依法誠信經營”，“將加大對中國的投資”。
移動產業聯盟秘書長李易認為，蘋果主動透露了這個信息，這說明這是庫克此行的真正目的。
蘋果“大麻煩”纏身
在中國市場，蘋果不僅有著無窮的機會，還有不少可能會影響其業績的“大麻煩”。
在庫克訪華前不久，也就是3月8日，蘋果發布了“新iPad”。但這款新產品無助于蘋果解決其在中國面臨的三大問題：iPad商標案一審敗訴;韓寒等作家起訴蘋果侵犯個人著作權;國內國際指責蘋果使用血汗工廠的聲音越來越大。
“在喬布斯時代，蘋果不會在意這些沖突，甚至不做任何表態。但在庫克時代，蘋果就會在意這些，于是庫克來華了。”李易評價稱。
目前，iPad商標案二審正在審理中，如果蘋果敗訴，不僅“新iPad”面臨引進難題，其以前在中國銷售的iPad產品收入方面還面臨罰款。在著作權案 問題上，蘋果也面臨形象和經濟雙重損失的危險，韓寒、南派三叔、麥家、當年明月等知名作家在國內影響力巨大，一旦蘋果敗訴，其品牌形象的損失難以估量。
北京市盛峰律師事務所主任律師于國富認為，“目前蘋果的處理方式是，在接受權利人通知后，僅僅對應用作出下架處理，也不提賠償和處罰的事，這就導致一些開發者反復侵權。”于國富認為，這件事情對蘋果而言，賠錢不是問題，聲譽有損才是最大的影響。
相比上述兩個問題，在血汗工廠問題上，蘋果更是內外交困。
就在庫克訪華前，在國際國內的巨大輿論壓力下，蘋果邀請FLA(美國非營利機構公平勞工協會)對組裝工廠進行調查，其中包括富士康位于深圳和成都的工廠。此前，在“跳樓”、“怪病”、“牛奶河”一系列引起巨大反響的事件發生后，蘋果受到了越來越多的指責。
在這樣的背景下，庫克在與中國官員會面時的表態顯得更為微妙。
正如《華爾街日報》對庫克訪華的報道，“他來——是因為此處有無窮的機會，也有不少的麻煩。”
來華為富士康打氣?
在富士康因勞工問題接受FLA調查之際，庫克的到訪顯示了蘋果在這一事件上的真實態度。
作為蘋果主動公布的兩項行程之一，“參觀富士康鄭州科技園工廠iPhone生產線”是庫克此次訪華的重頭戲。雖然是蘋果主要承受了使用“血汗工廠”的指責，富士康的壓力實際上同樣不小。
富士康是蘋果最重要的合作伙伴之一。
“蘋果不能冷落代工廠富士康，它可是蘋果最強大的后盾，既能在最短的時間生產最多的產品，價格又最優惠。”科技訊CEO李忠存認為，安撫這個龐大的“人工組裝機器”，讓它繼續為蘋果提供廉價優質服務，自然是精于控制產業鏈的庫克重視的工作。
此外，庫克在參觀工廠地址上的選擇也十分微妙，就在他參觀富士康鄭州工廠同時，FLA正在富士康位于深圳、成都的三家工廠展開大范圍的調查。
或許是出于形象等因素的考慮，庫克沒有選擇與FLA的調查“硬碰硬”，但這仍體現了蘋果對富士康的支持。
更為有趣的是，在庫克離開中國后不到兩天，FLA就發布了對富士康不利的調查報告。報告中指出，富士康存在數十樁違反勞工權利的行為，如加班時間過長、“克扣”加班工資等，甚至存在違反中國勞動法的行為。(詳見2012年3月31日A25版相關報道)
除富士康，庫克與中國聯通與中國電信高層的會面也發出了“蘋果重視中國市場”的信號。據了解，庫克和兩家運營商的談話主題主要圍繞戰略層面展開，并涉及下一代iPhone等蘋果產品的合作。
■ 分析
庫克時代中國分量加重
這不是庫克首次訪華。此前，他未就任CEO時曾拜訪過中國。
中國成為庫克的“答案”
中國是蘋果除北美地區外最大的市場，但前任CEO喬布斯從未到訪過中國。每次新品發布會，中國也都不會進入首發國家的名單，即使這些產品都是“中國制造”。
與喬布斯“無視”中國的做法相反，庫克就任CEO后，出國訪問的首站即為中國。據報道，蘋果公司專門為庫克安排了專業攝影師來記錄他的中國之行，這尚屬首次。
2011年7月，時任蘋果COO的庫克表示，擴展大中華區零售業務的時機已成熟，該地區“非常關鍵”。
從財報數據上來看，中國市場對蘋果非常重要。去年10月，庫克首次以CEO的身份召開分析師會議時表示，作為蘋果的第二大市場，中國第四財季為公司貢獻 45億美元收入，同比增長270%，占蘋果總收入的16%，“如此多的中國人正進入中產階層，我還沒看到哪個國家如此”，“潛力不可限量”。
此外，庫克在高盛年會上被問到蘋果如何做到上個季度收入增長73%時，庫克給出了十個答案，其中就有三次提到了中國。
巨額預算大部分投向亞洲
目前，中國市場得到了蘋果前所未有的重視，這種轉變則發生在庫克時代。
去年10月，喬布斯將蘋果CEO的權杖交給庫克，當時的蘋果正處在發展快車道。此后半年里，蘋果保持加速發展。其股價先后突破400美元、500美元、600美元大關，市值已接近5550億美元，是全球市值最高的公司。
而這些成績常被輿論認為是“喬布斯的遺產”。
此前《喬布斯傳》作者王詠剛接受本報采訪時，曾這樣描述這兩個人。“喬布斯給蘋果組建了一個非常高效的機制，跟微軟等公司完全不一樣。這個機制的高效就 在于所有的部門都是井井有條的，而喬布斯擁有至高無上的特權，他可以在任何時候干預任何細節，下屬會覺得是得到圣旨一樣。庫克是僅次于喬布斯的核心，但他 從不干預產品研發。”
“但喬布斯的管理方式并不適合別人。到了庫克時代，他要插手其他部門的事，得到的回答可能是我們部門的流程是什么什么。庫克的難題是怎么樣建立一個適合自己的管理框架。”
這就出現一個問題，蘋果公司賴以成功的關鍵，正是其顛覆性的產品。處在巔峰的蘋果公司，新增長點在哪里?庫克把視角投向了中國。
據報道，蘋果公司2012年安排了創紀錄的71億元美元預算，用于投資廠房及設備，其中大部分很可能會投向蘋果的亞洲供應鏈。
因此，庫克的“中國行”勢在必行。
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