App是傳統媒體開往春天的地鐵嗎?

此前,偶遇一個中國著名戶外媒體的總編,席間聊起傳統媒體在移動互聯網時代的定位和發展。作為一家在中國戶外領域有影響力的雜志,其部分內容來自國外,雜志的運營非常穩定。對于傳統媒體在移動互聯網時代的發展,他們熱切關注,但即便國外同行已經開發了移動應用的情況下,他們仍然對中國的媒體尚存疑慮。這個疑問是普遍的——
傳統媒體為何要發展移動應用?
總編朋友的話是有代表性的:
“我們雜志在戶外領域的影響力不錯,并且讀者群穩定,發行效益穩定且盈利良好,若開發一個移動應用(app),不管是外包給外面團隊,還是自己招兵買馬、專門招募一個團隊來做移動應用的開發和運營,都花費不菲,這部分費用在移動媒體發展前期,很難達到收支平衡,我們為什么要做倒貼錢的生意呢?”
我不禁莞爾一笑,一個人、一個機構乃至一個國家,在面臨改變時,勢必會進行得失衡量。但這個問題對于傳統媒體,在走過桌面互聯網時代后,進入移動互聯網時代是開啟一個新的“輪回”。
按道理,經歷過互聯網時代的前車之鑒,這個疑慮應該變得更容易參透。
傳統媒體在桌面互聯網時代,是經歷過扼腕之痛的。十幾年前,傳統媒體也是擔心自己的收費內容放到互聯網上免費呈現給讀者,會使用戶流失,收入減少,并且增加建網和運營的成本,他們剛開始是束手束腳的。我們知道,互聯網改變了人們的生活方式,在門戶網站成為內容集成商大,一篇文章在報、刊自己的網站,閱讀量可能只有幾百上千,但放到門戶網站,可能達到幾十萬的點擊量。互聯網時代,他們錯失了良機。
回到總編朋友這個具體的疑問,我認為,這其實是平衡長期利益與短期利益的問題。比方說一個職場人,他在上班之余,如果他還想有更大的空間和發展,可能會額外花錢和時間去提升英語水平或管理技能等——從短期來看,他的收入是減少的;但長遠而言,可能為他謀來了更好的發展機會和收入。企業也同理,日前很多公司花錢籌建研究院、組建研究團隊,看起來跟眼前產品無任何關聯,但一旦研究的新方向或新技術成“氣候”,他們此前所做的“功課”就立刻能讓其引領行業潮頭。
從我們監測的數據來看,去年 11 月智能移動設備總量相當于 9 年前(2002 年)的桌面互聯網時代的熱浪。 “縱使相逢應不識”的商業歷史劇只能上演一遍,在期刊協會主辦的移動媒體培訓中,到場的地方類、黨政機關、垂直領域媒體都紛紛咨詢并籌謀自己的移動媒體戰略。他們行動表明:傳統媒體再也不想與移動互聯網交錯而過!
發展移動媒體會不會影響付費用戶?
“如果把內容都免費放在移動媒體上,那誰還花錢買雜志看收費內容呢?那傳統媒體不是搬起石頭砸自己的腳嗎?” 這是總編朋友的又一個疑慮。
我認為這涉及到兩個定位:不同媒體形式的受眾定位和內容定位。
在“傳統媒體如何發展移動媒體?”沙龍上,來自《第一財經周刊》《FT 中文網》《環球時報》等大多數頂尖移動媒體都表示:好的內容一定要收費,而且也是收費的唯一理由!
那么,什么內容在移動媒體上受歡迎呢?它一定不是原封不動照搬傳統紙媒或網站上的內容,而是更符合移動終端的介質特性、更適合移動終端用戶閱讀需求的內容。
就《新京報》的 app 而言,在報紙版面完成后,編輯團隊會專門針對移動客戶端人群和移動終端的特點,進行“二次編輯”,包括新聞挑選、重新編排、重新標記、重新美編等系列工作,新媒體上看到更多視頻,而從報紙上可能只有一張圖片。但是,我認為不同介質的媒體形式只是同一媒體品牌的延伸,所以傳統媒體的立場、傳統媒體的內容特色務必要堅持,這也是在移動互聯網上,為什么用戶下載該媒體的理由。
譬如《環球網》的移動客戶端,內容主打的仍然是它的深度、它的立場及評論,在新聞事件發生后,它不一定有新浪網那么及時,但若要看此新聞事件的發生對周邊國家的影響,甚至對中國的影響,多數人還選擇看《環球時報》的客戶端。
很多傳統媒體在定位移動媒體用戶的時候,容易陷入一個誤區:經常把原有的媒體讀者數量當做所有媒體形式的讀者總量來計算,頗有些“畫地為牢”。其實,在移動媒體上,還要考慮在原有紙質媒體外的增量讀者市場。比如《環球時報》紙質報紙的讀者大部分是政企工作人員且男性偏多,年齡多在 30-40 歲之間;但移動終端的用戶則更為年輕,性別比例更均衡。這對《環球時報》拓展年輕族群用戶、掌握持續性的話語權和影響力非常有利。還有一個更好的例子如《新京報》,其紙質媒體主要面對北京市場,但移動媒體卻將用戶拓展到全國甚至全球。
當然,對于付費購買紙質媒體轉變成免費下載移動媒體的用戶,傳統媒體的擔心也不無多余。但并不是無法可循的。其中一種方法就是將內容分成免費版和付費版,或者在免費版當中設置付費內容。這種做法的好處不但能發展新用戶,而且能提高免費向收費用戶的轉化率。例如《第一財經周刊》,剛在 app store 上線立刻就躋身到暢銷軟件前十名,并且幾天內付費用戶就已經上量了。今年在 AppStore Reward 評選或十大應用評選中,其參與用戶大大超過紙質雜志讀者數量。通過內置收費內容,使免費用戶向收費用戶轉化,甚至提高了全年訂閱用戶的轉化。
科技改變生活,生活主導媒體。在科技的幫助下,媒體可以自行選擇,是引導人們的生活,還是落后于人們的腳步?而且,科技時代的商業模式和盈利方式,相比傳統媒體發行主導商業的模式,會更豐富,會更有意思。每個創新都會帶來新的機會,只是,誰能看到載著機會的地鐵正在駛來?
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