近日，互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易公司推出面向企業(yè)的即時(shí)通訊產(chǎn)品——網(wǎng)易即時(shí)通，這一舉措讓網(wǎng)易成為了行業(yè)的焦點(diǎn)，也讓人們對于企業(yè)即時(shí)通訊這個(gè)市場有了新的認(rèn)識(shí)。筆者發(fā)現(xiàn)，過去人們對于企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）就是“企業(yè)版QQ”的觀念正在逐漸改變，企業(yè)即時(shí)通訊正通過專業(yè)、統(tǒng)一管理、無娛樂、清晰的組織結(jié)構(gòu)樹等優(yōu)勢成為企業(yè)信息化的“新寵”。

 對此，筆者決定對企業(yè)即時(shí)通訊行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了解，看看哪些產(chǎn)品***用、最適合公、企業(yè)。首先進(jìn)入筆者眼球的是目前市場上受眾最廣、知名度***的兩款企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品：RTX和imo。

一、RTX企業(yè)即時(shí)通訊軟件

 RTX來源于騰訊QQ，是國內(nèi)市場最早出現(xiàn)的EIM軟件，它有著騰訊堅(jiān)實(shí)的后盾，應(yīng)該是目前知名度***的EIM軟件。不過最近幾年，RTX的官方新聞非常之少，筆者看出來騰訊似乎已經(jīng)放棄了RTX，至少不會(huì)投入太多的精力對其進(jìn)行研發(fā)和升級(jí)。

 廢話不多說，筆者先就軟件本身進(jìn)行試用。RTX官網(wǎng)上提供的是試用版，支持200人同時(shí)在線，正常使用45天，但試用版不包含企業(yè)總機(jī)號(hào)、插件、異地登錄、短信等功能。如果企業(yè)要正式部署使用，需要購買（價(jià)格按照區(qū)間劃分，300人的公司，購買價(jià)格約為6萬/年）。

功能方面，RTX表現(xiàn)不錯(cuò)。搭載了較多基本且實(shí)用的溝通功能，其中包括文本會(huì)話、語音/視頻交流、手機(jī)短信、文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。筆者認(rèn)為作為一款傳統(tǒng)EIM軟件，其功能還是比較優(yōu)秀的，但由于公司沒有持續(xù)投入，在功能更新方面RTX還有些欠缺。

 再看RTX的部署，RTX的部署主要分為服務(wù)器端部署、License文件導(dǎo)入、客戶端部署三個(gè)方面，整個(gè)部署過程相對復(fù)雜，沒有IT技術(shù)人員支持比較難實(shí)現(xiàn)，如果企業(yè)擁有獨(dú)立的IT部門的話，倒是可以配備專人來進(jìn)行部署和長期維護(hù)。現(xiàn)在很多公司都有分公司，如果RTX服務(wù)器部署在總公司，那么筆者可以想象在外網(wǎng)的分公司們遠(yuǎn)程傳輸和遠(yuǎn)程協(xié)助等必定會(huì)很難進(jìn)行。

 
 總體來說，筆者認(rèn)為RTX在軟件功能方面的表現(xiàn)還是非常值得肯定的，關(guān)鍵是其復(fù)雜的部署沒有跟上行業(yè)的發(fā)展，再加上高額的價(jià)格和后期維護(hù)成本，使其性價(jià)比大打折扣。

二、imo 企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)

 筆者注意到，imo是在工信部、上海經(jīng)信委的指導(dǎo)下成立的，是國內(nèi)最早、***的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，最早提出并實(shí)現(xiàn)了“全免費(fèi)、注冊即用、持續(xù)免費(fèi)升級(jí)”的運(yùn)營模式。對此，筆者也相當(dāng)好奇，一款企業(yè)級(jí)軟件難道真的如個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣完全免費(fèi)，注冊下載就能使用？

 筆者從imo官網(wǎng)注冊了一個(gè)企業(yè)帳號(hào)，根據(jù)提示下載、安裝imo客戶端，然后用剛注冊的帳號(hào)登錄；接下來就是進(jìn)入“管理后臺(tái)”搭建公司的組織結(jié)構(gòu)，添加公司員工帳號(hào)。整個(gè)過程非常方便，大概5分鐘左右即可完成所有部署，基本都是傻瓜式操作，企業(yè)中不管是IT還是一般員工應(yīng)該都可進(jìn)行安裝。

 
 imo使用起來比較方便，在操作方面跟平日用慣的QQ、MSN差不多，完全沒有改變用戶的使用習(xí)慣。imo還可以像QQ一樣添加“好友”，上下游合作伙伴如果也有imo的話，添加帳號(hào)，就可以溝通了。同時(shí)，筆者注意到，imo是持續(xù)免費(fèi)升級(jí)的，大概是每三個(gè)月更新一次。

 整個(gè)過程下來，筆者發(fā)現(xiàn)，雖然imo和RTX都是為企業(yè)提供即時(shí)通訊服務(wù)，但顯然imo更便捷、更低成本，而imo“全免費(fèi)、注冊即用”的模式倒是與QQ有著異曲同工之妙。

三、網(wǎng)易即時(shí)通軟件

 那么，近日推出的網(wǎng)易即時(shí)通如何與RTX和imo兩個(gè)久負(fù)盛名的軟件相抗衡，它又有怎樣的優(yōu)勢呢？隨即，筆者去網(wǎng)易即時(shí)通官網(wǎng)試用，但整個(gè)試用過程卻讓筆者相當(dāng)失望。

 筆者登錄其網(wǎng)站想試用下網(wǎng)易即時(shí)通，但是在注冊帳號(hào)時(shí)就遇到阻礙。網(wǎng)易即時(shí)通帳號(hào)需要先提交申請，等待網(wǎng)易即時(shí)通的審核，然后他們再發(fā)放帳號(hào)給用戶。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究的就是效率和速度，這樣一個(gè)緩慢而復(fù)雜的流程讓筆者不得不聯(lián)想網(wǎng)易即時(shí)通軟件將是一個(gè)多么龐雜的工具啊！

 筆者又咨詢網(wǎng)易即時(shí)通的客服，得知試用賬號(hào)的時(shí)間只有45天，如果要正式使用，還需要購買。當(dāng)問到價(jià)格的時(shí)候著實(shí)讓筆者咂舌，一個(gè)50人的公司，每年光購買軟件的成本就要投入6千多。

四、結(jié)論

 總結(jié)下來，這三款軟件都有各自的特點(diǎn)，筆者覺得企業(yè)到底選用那款，需要結(jié)合自己的核心需求和軟件的優(yōu)勢。如果企業(yè)預(yù)算充足，只需要局域網(wǎng)溝通的話，那可以選擇RTX；如果對企業(yè)內(nèi)部溝通有較高要求，imo應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇。畢竟公司規(guī)模化發(fā)展是必然趨勢，能夠更好地滿足總公司與分公司或者上下游之間的溝通，對企業(yè)效率的提升是巨大的。此外，imo幾乎不需要成本，比較適合現(xiàn)在高成本壓力的企業(yè)。總之，無論選誰，首先都要確定好自己的核心需求，然后再有針對性的對比、測試和選擇。